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对于兼职辅导员,起初并没有思考太多,帮助院系老师开展日常性辅工作是最基本的职责,辅导某一专业四个年级的本科同学也是份内之事,就像本科担任班长一样,情况不同的是,人数由原来的六十人增加到现在的二百二十五人。事情总是超出人的掌控,从新生班级的第一次见面,我就深深感到作为兼职辅导员,肩上扛着责任和义务,尤其是对待市场营销的师弟师妹们。市场营销给我了改变,给了我成长,给了我今天,带着一份感恩之心,望着张张年轻的脸,我无法平静,我知道,无论他们需不需要,我要做的都有很多。新生们带着各自的故事,各自不为人知的际遇来到了营销的大家庭,我作为了他们最初的领路人,从内心深处迫切希望给予他们指导,因为从他们身上,我看到了四年前的自己,四年前我所遭遇的我希望他们绕道走过。来到海大,来到市场营销,很多人是不如意的,但在兼职辅导员的层面上,我不希望他们输给任何人,我必须给予他们任何学校、任何专业都可以享受到的资源和照料,这是我对自己的要求,尽管看起来比较苛刻,比较不现实。在管理学院八名兼职辅导员中,我常常被大家说笑,被说成是最能唠叨、最喜欢掏心掏肺的辅导员,这点我不否认,因为我是怀着一颗真诚的心,在践行自己的责任和义务。在兼职辅导员聘任仪式上,上届老兼辅人的经验交流和成果展示,给了我很大的刺激,让我深深意识到,单凭一颗赤诚的心是不能很好完成工作的,周到细致的心思、雪中送炭般的无微不至才是做好兼辅工作的根本。张静书记提到的“真情教育、严格管理、热情服务”理念,深深触动到我,这十二字真言将是我一年兼辅工作的目标和行为准则,我要给所有市场营销的师弟师妹送来雪中送炭的温暖,而不是锦上添花的摆设。
两个月的兼辅任上,我做了很多工作,也思考了一些办法,取得了一些成效,但距离我心中理想的效果仍相差深远。就好的方面、不足的地方和未来的设想,我梳理了一些思路,做如下总结。
一、好的方面
1.从第一次见面开始,就向新生传递营销的精神,希望他们首先成为一个团结的班级。新生入学教育和军训期间共走访男生宿舍三次,把男生们聚在一块,加强交流和专业认同感,取得了比较不错的效果。现在,每周末走访男生宿舍一次已成为自我要求。
2.组建了一个负责任、办实事、团结的班委班子。自新生班委成立以来,班委们认真负责,同心协力,营造了团结向上、创新求异的班级氛围,班级正步入良好发展轨道。每每看到新生班级团结一心的精神面貌,我都欣喜不已。
二、不足的地方
1.新生正式上课之后,各种活动接踵而来,我自身的课程也比较紧,与同学的交流较少。班级稳定之后,对于新生中可能存在的问题不能及时发现,不能主动给予关注,这是我的失职。
2.新生班三十七名女生,不稳定因素较多,由于性别差异和自身原因所带来的沟通问题比较严重,给予她们的关注和交流少之又少,这是我一直比较自责的地方。
3.前一个多月,绝大部分的精力放在新生班级上,对08、09、10级三个年级的关注几乎为零,多局限于与班长支书的联系。
4.工作中关于身份的定位纠结不清,以兼职辅导员的身份与同学沟通显得有些呆板和严肃,效果不好;以研究生学长的身份与同学接触又会造成威信不够,一些沟通和工作无法开展。双重身份的拿捏与尺度把握成为比较困扰的问题。
三、反思
1.沟通的方式方法需要创新,需要更多地从同学的角度学会换位思考。虽然同为九零后,但毕竟高于他们几个年级,这种经历的差距带来一些沟通上的问题,考虑问题的方式和角度差异较大。因为这些因素,时常带来一些误解,最初的时候我也不清楚问题出在哪里,后来偶然的沟通才知道症结所在。所以,今后的接触当中一定注意方式方法的创新,对不同个体也要区别对待。
2.如何成为他们可以信赖的辅导员,这点做的很差。我很热心,我一直期待他们有问题可以第一时间找到我,但事实并非如此。年龄的差距、异性沟通的不便宜、距离感等等都是现实的因素,从主观层面分析,未能给他们创造可信赖的心理认同可能是最关键的因素。我应该更主动地关注他们,在他们出现问题的第一时间提供我的帮助,让他们知道我是可以寻求帮助的、可以信赖的贴心师兄。我想,接下来,我该有所作为。
四、设想和计划
1.定期召开班委会,一个月一次最佳,聚集四个年级的营销班委。让营销真正成为一个大家庭,让四个年级的营销人坐在一块,就班级管理、活动创新、专业学习、个人发展等进行座谈和讨论,为低年级同学提供向高年级同学学习的机会,然后通过班委向全班同学传递。大营销圈的建立意义重大!
2.知心邮箱。向市场营销四个年级同学公开设立一个邮箱,不方便当面交流有难言之隐的同学,可以把各个方面的问题和困扰以邮件的形式匿名发到邮箱,我每日查看,及时解答,希望能尽到绵薄之力。
3.新生班级开展论坛和读书会。通过班内主题讨论和读书交流活动,增强专业认同感,加强交流,具体形式和实施办法待定。
4.10级和11级班级的1V1帮扶活动,具体内容和形式待定。
5.“我的大学”辅导员讲坛,我将主讲一次,将会认真准备。