提高事业单位职工教育培训效果初探
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摘要:人才的培养和职工素质提高的关键是抓好自有人力资源的培训力度,着手点是如何提高培训的效果。本文围绕职工教育的目的、重要性、职工教育培训的现状、提高职工培训的效果进行了探讨。
综合普遍的认识,事业单位职工教育培训概念可以概括为事业单位为开展工作及培育人才的需要,采用各种方式对职工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使职工不断更新知识、开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使其适应新的工作要求,更好地胜任现任工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
一、职工教育培训的目的
为了提高职工的政治、道德、技能等方面的综合素质,提高职工的工作质量和效果,推动单位发展。
二、职工教育培训的重要性
1.有助于职工适应环境的变化,促进单位发展。事业单位所处的环境在激烈地变化。原来合格的职工,如果不经常培训,变成不合格的职工几乎是不可避免的事。通过培训,提升其素质,进而增强事业单位的竞争力,使事业单位在激烈的竞争中立于不败之地,促进单位的发展。
2.对各部门间的相互沟通和协调有着重要作用,有助于满足员工自身发展的需要。每个员工都有一种追求自身发展的欲望,而这种欲望的实现离不开各部门及职工之间的沟通与协调。如果职工对这种欲望不满足,最终导致职工流失,尤其是优秀的职工,其自身发展的需要更加强烈。因此通教育培训,有助于提高事业单位内部各部门职工对本部门及兄弟部门的职责的认识,以及各部门职工之间更好的沟通。
3.是提高人才团队精神和创新能力的重要手段。如今,先进的事业单位管理者都已认识到了提高人才团队精神和创新能力的重性,并通过开展各种活动培养职工的团队精神。职工教育培训就是培养职工团队精神重要手段。通过教育培训,使事业单位职工逐步纠正了对事业单位制度认识的误区,增强了职工的责任感和荣誉感,从而极大地提高了事业单位的凝聚力和向心力,有助于职工为事业单位积极创造更多更好的经济效益和社会效益。
三、职工教育培训的现状
1.对教育培训认识不到位。思想观念不适应知识经济社会发展的需要是阻碍事业单位和职工个人发展的最大阻力。尽管我们都认识到教育培训的重要性,但只停留在口头上。主要表现是单位领导不重视,甚至认为是在浪费时间与钱财,是“赔钱的买卖”,是“花架子工程”。部分职工认识不到培训学习的重要性,忽视单位上组织的培训学习,“出工不出力”。
2.培训目的不明确。目前,事业单位组织的培训不少,各级部门每年都会下达一定量的指标,并列入各部门的年度考核体系中。但是,在实际操作中,培训常常是走走过场,弄个形式,开个会读些文件。这样的培训主旨不明确,流于形式,其效果可想而之。
3.培训内容单一,不全面。单位组织的绝大部分培训存在培训内容统一,没进行有系统的、全面的、分岗位的培训学习,有的职工认为在实际工作中不能发挥作用,甚至认为没学到什么知识技能。
4.不重视培训效果。在培训日常管理中,比较简单粗放,强调自我管理的多,落实监督检查的少,注重培训规模、不注重培训质量和效果,满足于办了多少班举行了多少次培训,一种量上的扩张,是当一种任务去完成。忽视衡量培训效果的评价考核制度的建立,从而无法有效控制培训过程出现的各种降低培训效果的状况,进而使学习培训与工作能力的提重“脱节”,导致职工从思想上不重视,学习的积极性也不高,培训就达不到理想的效果。
四、职工教育培训现状的对策
1.转变对教育培训的认识,营造浓厚的学习氛围。从领导开始真正重视起来,领导干部要积极主动地投身到培训学习的热潮中,调动职工参加培训的积极性和主动性,打造一支高素质的职工队伍。
2.培训的方式要创新。在培训方式上,要体现出层次性、多样性,要拉开梯度,采用不同性质的、不同水平的培训。紧密联系单位实际,采取灵活、生动、活泼,易于被职工接受的、能够形成双方良性互动的培训方式,使职工在增长知识的同时把培训学习当作一种乐趣。
3.要确保培训的质量,注重培训效果。在培训的过程中,要加强培训管理制度,对每位参与的职工都要建立出勤记录,同时,还要注重培训的实效性,在培训过程中要有测试题、写体会、做交流、写总结。建立严格的奖惩制度,培训结束后,按一定比例评选出优秀学员,给予一定的奖励。
五、针对如何提高培训效果提出几点意见
1.创新培训理念。首先我们必须转变职工培训是浪费人力、物力、财力的观念,而要树立起职工培训是一种投资行为,这种投资是可以获得长期综合收益的行为,其重要性比看得见的设备等投资更为重要。其次是建立完善的培训体系。事业单位要建立科学、完善的培训体系,就要一手抓硬件,一手抓软件。硬件主要指的是,单位教育培训机构要配备必要的教学设备,如电脑、投影仪等器材。软件方面,首先要有雄厚的师资力量,有完整的培训资料及相关的图书方便培训人员借阅学习。
2.根据培训对象和工作要求,设计合理、有效的培训内容。职工培训要根据单位实际工作和职工的要求进行,就是按照职工实际在工作中的完成各项任务情况和表现与单位确定的标准和期望表现即培训需求,采用何种培训方式开展培训。可采用日程观察、下发培训课程建议的征询问卷调查、分层次座谈、会议调查等方式了解职工需求,寻找薄弱环节确定,分阶段有针对性地确定培训计划和培训方式内容,从而提高培训的时效和实用性。
3.确定合理的培训目标。确定培训目标是提高培训效果的重要环节。在职工培训开始时应该向职工说明本次培训的目标,并使他们了解到目标的达成能给他们的工作、生活带来哪些积极变化,如绩效提高、加薪、物质奖励等,为受训职工的培训提供一个努力方向。实践证明,当面对单目标时,职工表现出来的动力和积极性以及学习效果要远远高于面对多个目标时。因为在单目标的情况下,职工的压力更小,也有更多的时间去实践新技能、吸收新知识和自我激励,自我的积极暗示也比多目标时更强,学习的效果也明显。
4.培训教师影响培训效果。一个好的培训师可以大大提高受训者的学习速度和效率,反之亦然。培训老师可选理论知识较丰富的专业人员,他们能为职工带来全新的理念,也可以邀请本单位的业务尖子、技术能手为职工授课,他们的优势是对本单位业务、技术情况非常熟悉,教学与实际相结合,容易与培训对象沟通,针对性强,可以说他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验,而且还可起到激励作用,为其他职工树立榜样,取长补短。本单位职工任教师以授课的方式相互学习,可以促使团队精神自然形成,同时也为职工巩固知识、展示才能、锻炼能力搭建了平台。
5.建立有效的职工激励机制。我们对职工教育培训的同时,也要建立有效的激励机制。职工的培训考核与奖惩相结合,提高职工参加教育培训的积极性和主动性。如,我们也可以把日常工作绩效考核与教育培训考核的成绩统一起来,这样考核结果就对职工产生了较大的压力,有压力就会产生动力,才能使教育培训达到好的效果。
随着生产技术知识不断更新以及国家对事业单位分类等改革的不断推进,结构调整力度的不断加大,我们必须重视职工教育培训工作,提高职工队伍的整体素质。职工素质的高低关系到单位的兴衰、职工自身利益的实现。