交互设计下冰雪旅游纪念品设计对策

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摘要:

旅游纪念品设计的水平和品质已经逐渐成为反映一个旅游地区特色的重要指标。文章以黑龙江省冰雪旅游纪念品的设计作为研究主体，运用了交互设计理念对其进行全新方式的设计探索，将“数字化”交互模式、增强用户体验作为新时期黑龙江冰雪旅游的标志性产品的研发重点，通过全新的产品体验，提升黑龙江冰雪旅游品牌的价值。

关键词：

交互设计；冰雪旅游纪念品

一、研究背景

随着旅游业的深入发展，近年来，黑龙江省季节性旅游对游客的影响力和吸引力不断增强，主打冰雪旅游、冰雪文化特色独具亮点，旅游行业态势发展良好。黑龙江省冬季降雪持续时间较长、雪量较大、雪质良好，因此造就了与众不同的冰雪旅游资源。围绕冰雪旅游资源，黑龙江省开发了很多冰雪观赏及旅游运动项目，如冰雕、雪雕、冰雪文化节、滑雪、滑冰等。相关数据显示，截止到2013年底，全省共接待旅游总人数2.92亿人次，与2012年同期相比增长14.87%；旅游业营业总收入达1385.92亿元。与全国的大多数旅游地区相比，黑龙江省自身具有先天的优势：如冬季独特的寒地自然景观风貌特色、寒地少数民族民俗风情以及手工艺等。因此，冰雪旅游及其相关产品一直是黑龙江省宣传和着力打造的旅游特色，通过冬季引领游客观赏冰雪景观、探访少数民族等东北人文民俗、体验冰雪运动等项目来打造与众不同的旅游体验。然而，随着当前旅游行业的蓬勃发展以及个旅游景点间的品牌差异化加强，未来的旅游行业将会向“数字化”、“交互式”领域发展，当前的一些交互式旅游相关产品已经证明了这一趋势，总体来说，就是向更加人性化，更贴近游客的需求方向发展。正是因为这一趋势的出现，黑龙江省的旅游行业更应该注重向多层次、更加全面的领域发展，打造一个立体的，更具亲和力的旅游品牌形象，交互设计的理念就能够从技术上为黑龙江新型冰雪旅游纪念品提升价值。

二、新型冰雪旅游纪念产品的功能

有资料显示，在经济发达国家的旅游行业中，旅游纪念品的销售利润占到旅游经济的40%，而在我国，旅游纪念品的销售利润大概在10%〜20%之间，只有个别热门旅游景区的销售利润会达到30%，我国与发达国家的这一差别反映了我国整体旅游纪念品的设计生产水平相对比较落后，在实际的旅游过程中我们也会感受到，大多数游客很少或基本不会购买旅游纪念品，他们中一部分人认为旅游纪念品实用价值不高，制作工艺粗糙，价格与实际价值不符，造成了大多数旅游纪念品成为了“鸡肋”，虽具有一定的地域代表性，但未能产生相应的经济价值。究其本因，是生产设计企业未能将纪念品设计重视，互相模仿照搬的纪念品随处可见，批量化生产大于对品质的追求，这一普遍现象也成为了黑龙江省纪念品设计生产的一大制约性因素。因此，我们在进行设计之初，首先应该从功能角度对新型纪念品进行分析。从一般意义上，旅游纪念品与其他消费性产品具有本质上的差异，一般消费品主要体现的是使用功能在满足了使用功能的基础上，要求审美功能也应有所体现；而旅游纪念品的审美功能是占据主要地位的，要能反映出美感，能令人赏心悦目或引发对过往旅游活动的联想。旅游行为本身就是一项交互行为，在这项交互活动中，游客是主体，游览地通过主题设置、场景体验等活动吸引游客的参与，在游客游览之后，又可以购买心仪的旅游纪念品，为本次旅游体验留下美好回忆，因此，很多学者也提出旅游纪念品具有的一项独特功能就是“纪念性”功能，虽然旅游行为已经结束，但通过游客把玩、欣赏旅游纪念品仍可唤起游客对旅游的印象和回忆，这就是旅游纪念品的最大功能，而这种具有交互意义的唤起功能也直接决定了游客对旅游地的评价和是否会再次游览的意向；而从另一角度考虑，旅游行为是过程性的，但这一行为的有效延伸就是旅游纪念品，如果在设计研发纪念品的同时注重其实用性、功能性的设计，那么就会更大程度上发挥其延伸价值，可以毫不夸张地说，假设游客购买了一套功能与审美兼具的旅游纪念品，那么，这位游客可能因为这套纪念品而再次游览这一地区，这一地区的旅游品牌形象也会因为成功的旅游纪念品而深入人心，受到广泛传播。

三、基于交互设计理念的旅游纪念品设计对策

根据上文所述，“数字化”旅游的概念已经逐渐深入人心，游客在未出行之前就可以借助相关的数字化技术对游览地进行了解，根据需要定制形成，形成数字化出行，在游览过程中也可以借助APP等信息化手段了解景区内容，那么，对于游览的有机组成部分，旅游纪念品是否也能进行交互技术式的设计呢？答案是肯定的。交互设计概念是由BillMoggridge于1984年的一次会议中率先提出的，他认为交互设计应该关注人、产品、服务这三者之间的关系，以“在充满社会复杂性的物质世界中嵌入信息技术”为中心。交互系统设计的目标可以从“可用性”和“用户体验”两个层面上进行分析，关注以人为本的用户需求，应用领域从软件界面扩展到有形的实体产品。交互设计的目标之一“用户体验”与旅游行业中所强调和通过旅游行为达成的“用户体验”有异曲同工之妙，他们的目的都是通过对用户（或游客）行为的感知，心理的预期分析等方面进行相关设计，以促使用户（或游客）达到良好的消费体验。因此，基于交互设计理念的相关内容，黑龙江冰雪旅游纪念品设计的总体设计对策，应该从两方面入手：

（一）纪念品的可用性研究。通过调研和案例研究发现，大多数游客对于传统实体类纪念品的感受是比较单调，缺乏亮点，从现有产品的不足进行分析，在新型旅游业的发展促进下，新型交互式旅游纪念品的设计概念应该立足于：形象展示、信息获取、触控及多感官使用以及分享体验。这种设计思路与传统纪念品的设计思路，都是以游客作为主体，但区别在于传统纪念品设计单纯从纪念品本身出发，而交互式旅游纪念品则是将“人”——游客作为设计研究主体，旅游纪念品的一切形式都需要围绕着人的需求来进行设计。

（二）从消费者的体验入手，以交互式界面操作代替传统的有形实体类纪念品。交互式界面是十分富有变化的，而且根据不同阶段的主题，可以进行多种形式的开发，根据当前的交互设计技术的发展，交互式旅游纪念品的分类：虚拟类纪念品设计、实体与虚拟结合类纪念品设计、实体交互类纪念品。第一类为虚拟APP应用类纪念品设计：如特色冰雪主题手机APP开发、体感交互游戏APP、基于processing电子图形技术的可供游客编辑的冰雪景观图像等，该类旅游纪念品依托手机和互联网，主体特色就是方便游客携带，在游客闲暇之余可以作为娱乐消遣，通过游戏互动类的参与，传播强化冰雪文化在游客心中的形象。如图1所示，该APP冰雪主题类游戏就是来自于迪士尼的畅销动画影片《冰雪奇缘》，通过生动的主题游戏人物角色设定、对影片环境场景的高度还原、有趣的游戏交互玩法设计，引人入胜，增加了《冰雪奇缘》影片的后续影响力，让该片的人物形象和剧情深植人心，成为成功的动画周边衍生品，为品牌的传播增强了效应。第二类为实体与虚拟结合类纪念品设计：维基百科对增强现实的定义是：增强现实是一种真实物理世界环境实时的直接或间接的视图，在这种视图中，一些基于计算机生成的感官信息，如声音、视频、图像或GPS数据等，输入至真实的物理世界环境中，从而增加或增强了真实环境的组成元素。如图2所示的知名儿童早教玩具品牌——小熊尼奥，这是一款广受欢迎的AR形象，以小熊尼奥畅销作品：小熊尼奥口袋动物园为例，用户通过在苹果或安卓等手持终端下载小熊尼奥APP，打开APP界面和手持终端设备上的摄像头之后照射口袋动物园对应的卡片信息，就可以欣赏到各种动物的3D动态效果和声效，高度仿真的动物形态和动态效果从多角度刺激儿童的感官神经发育，对儿童的早期认知起到关键的作用。基于AR增强现实技术设计的冰雪三维动态效果的纪念明信片等平面类印刷品或相关的平面设计图册等宣传冰雪民俗文化的图书，以寓教于乐，增强现实感官效果的方式来吸引游客了解相关民俗文化。第三类为实体交互类纪念品：基于可编程传感器模具的互动类冰雪主题玩具等。如面向儿童推出的冰雪主题编程传感玩具，让他们从科学的角度解读冰雪的形成、寒地地貌特征等。乐高玩具品牌就推出了比较多的以简单的程序编辑操控的机器人玩具，如图3所示，该款玩具由多个零部件组成，形态可以自创，程序也可以通过自行编码完成，具有较强的趣味性，寓教于乐，难易程度适中，而且外部形态变化性较强，可以为实体类冰雪交互玩具的提供设计思路。

四、结论

综上所述，应用不同种类的交互技术，可以从产品开发层面探索出一条全新的纪念品研发途径，使得黑龙江地区纪念品既可以基于传统技艺的审美又能依托现代科技。黑龙江冰雪旅游应着重打造数字化品牌形象，通过交互技术手段打造独特的品牌形象。互动多感官体验既是设计手段也是未来冰雪旅游发展的趋势，借助交互技术的旅游纪念品与实地旅游景观互相补充，改变了以往单纯“观赏”的角度，以丰富多样的可感官、触控的展示方式满足了人们对冰雪文化、历史人文文化信息的需要。本课题为2016黑龙江省艺术科学规划课题青年项目阶段研究成果。

参考文献：

[1]陈晶肖丽萍.产品中交互设计的用户体验研究综述.设计.2014年06期：13-14

[2]沈琦.功能设计在旅游纪念品开发中的应用与研究.西安:西安工程大学，2015:14-16.

[3]余日季.基于AR技术的非物质文化遗产数字化开发研究.湖北：武汉大学，2014:7-8

[4]刘雪华.黑龙江省旅游产业竞争力研究.黑龙江：东北农业大学，2015:2-3

[5]黄文卿.浅谈黑龙江省旅游纪念品的艺术特点.艺术教育.2016年02期：293

作者:朱冉 朱娜 李瑾 单位:哈尔滨商业大学设计艺术学院