抓拍“宝宝第一次”
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今年24岁的周荔是湖南省衡阳人。早在1995年，她的母亲就在亲戚的介绍下到长沙市省财贸医院做护工。2002年初的一天，周荔闲着没事，到财贸医院给母亲帮忙，结果请母亲做护工的隔壁床生了个大胖小子，一家人迫不及待地想在病床前照张新“全家福”，他们拿了相机请周荔帮忙拍照。拍完照，对方硬要塞给周荔一个22元的红包，周荔觉得这只不过是举手之劳，不好意思接，谁知对方却说：“这张合影很有纪念意义，请你一定要收下！”周荔只好接了。
晚上周荔躺在床上怎么也睡不着，那家人喜气洋洋的表情，总在她的眼前晃。她突发奇想：在产科，每天都有数名婴儿诞生，他们的第一声啼哭、第一次洗澡、第一次被抱到妈妈怀中……这些举动都是在医院里发生的，如果把这些第一次记录下来，一定很有纪念意义。由于绝大部分年轻父母还没有发现第一次的价值，如果自己替人家拍照片，收取一定费用，应该会受到欢迎。
激动不已的周荔想起亲戚家有个索尼自动调焦相机，一般只在出门旅游时才会使用，于是硬着头皮将它借了过来。然后，她给自己的业务起了一个时髦的名字：“宝宝NO.1”。
周荔带着借来的相机，来到比较熟悉的财贸医院试着开始揽业务。那天她刚走进产科病房，恰好遇到一名婴儿在产房里呱呱坠地。周荔赶紧按动了快门：爸爸第一次抱起自己的孩子、奶奶第一次亲吻孙子的小脑门、妈妈第一次接过孩子哺乳……周荔一口气拍下了10多个镜头。结果，这位沉浸在幸福之中的新妈妈，当场就把自己的家庭地址以及联系电话抄给了周荔，并要她洗好照片后马上送给她。
周荔没有想到自己第一次拍照就这么顺利，她看见剩下的胶卷还有20多张没拍，便兴冲冲地又来到了新生儿最多的湖南省妇幼保健医院。在这家医院的产科，周荔首先向各位准妈妈介绍了“宝宝NO.1”的服务内容以及其中包含的纪念价值，接着便开始逐个登记有意接受拍照的准妈妈和各自的预产日期。许多准妈妈都是第一次听说关于“宝宝NO.1”这个新概念，都有极大的兴趣。
除去买胶卷和冲洗的费用，周荔的第一笔生意净赚了150元，捏着这笔钱，她乐得合不拢嘴。
因为这个概念确实新，周荔的生意红火了一阵。但几个月过去，一些客户开始提意见，说周荔拍出来的照片太普通了，他们完全可以自己拍，而且，5元一张的价格虽然比去影楼便宜一点，但比自己拍还是贵了些。
怎样才能拉开与客户自己拍照的质量距离，从而让客户高高兴兴地接受自己的服务呢？周荔再次开始思考。一天，她随手拿起一本自己的相册，翻着翻着，其中的一张照片突然吸引了她的目光，这张照片上印着这么几个字：“南岳衡山留影”。周荔想，自己要是也在照片上印上“第一次知道自己的分量”（称体重）、“第一次与亲爱的妈妈零距离”（哺乳）等俏皮幽默的说明文字，效果会怎样呢？周荔决定试一下。
周荔当即跑到附近的照片冲印店，询问怎样才能在照片上印字。店老板说：“这种方式早就过时了，现在时兴用数码相机，拍照后直接传到电脑里，可以直接在电脑上编字、修改，想怎么排版都可以，印出来的相片又清晰又漂亮。”老板的话让周荔既欣喜又惭愧，喜的是得知了一种更先进的服务方式，惭愧的却是自己的思想居然这么落伍。
在父母的帮助下，周荔花7800元买了一部三星数码摄像机。
如今，周荔对这项新业务设定了新的收费标准，分别为：拍一集500元、两集900元、三集1800元。虽然拍纪录片的价格比以前单纯的拍照片要贵得多，但很多经济情况比较好、有一定文化修养的父母，还是对这种崭新的“宝宝NO.1”服务产生了浓厚的兴趣。一个月，她用交叉拍摄的方式一共拍了6部片子，赚了五六千元。
周荔成了一个大忙人。约她拍摄片的业务已经排到了两个月后。长沙现有人口577万，出生率为1.024%，即每年有近六万名婴儿诞生，这还不包括外来务工经商的人在长沙生的婴儿。面对这么广阔的市场前景，周荔相信，只要坚持干下去，买房买车的日子不会遥远。
品牌是影子
文/陈思
每个人的第一次都是难忘的，无论是哭还是笑。但对于第一次创业的周荔来说，若干年后，她的这个“第一次”一定也会记忆犹新。周荔做的是小买卖，但这里面却有大道理。
拍照人人都会，通过拍照谋取商机更是大有人在，但把拍照和人生的第一次联系起来，这确实比较稀奇，这说明周荔是个很聪明的女孩。其实，周荔同样善于经营。她从一开始就把她的业务定位在“宝宝NO.1”，显然她要把这项业务当作一个品牌来经营。在这个创业过程中，照片或镜头就是周荔的产品，而人生第一次就是她的品牌。幸运的是周荔并没有把二者割裂开来，而是融合到了一起。这就涉及到产品经营与品牌经营的关系。
对于中小企业创业战略的选择来说，是产品经营还是品牌经营一直是困扰着众多创业者的问题。纵观许多成功企业家由小做大的案例证明，实际上这是一个根本不应该存在的问题。
为什么呢？因为品牌和产品与企业，事实上是紧密相连、荣辱与共的三位一体。好的企业必须出好品牌和好产品；好的品牌必须以好的企业和产品为生命根基；而好的产品也需要好企业来生产，并通过好的品牌来获得强化，并赢得优势市场竞争地位。因此，对于企业来说，并不存在一个产品经营阶段或品牌经营阶段，而只存在一个产品经营与品牌经营同时进行的市场竞争力培育与强化过程。企业从第一天营业开始，在卖产品的同时也在卖品牌，品牌是产品的抽象化，产品是品牌的具体化载体，两者根本不可分离。周荔的创业就是如此：在卖照片的同时，也卖了“人生第一次”，这就是产品与品牌的与时俱进。
周荔的今天其实就是很多大企业的昨天。如松下电器及其他现今已成为著名跨国企业的许多商业巨舰，起步时均无不把产品和自己的牌子当作自己的眼睛一样来维护，通过高质量的产品及其他综合手段，逐渐建立起自己的品牌――品牌建立的过程十分漫长，而过硬的产品和服务是品牌长期成功的真正关键。没有产品的经营，空谈品牌，那是对市场和自己的欺骗，成功不可能久长；只谈产品，不注意品牌价值的维护和积累，就像美女淹没在灰尘中，不可能获得应有的市场地位，最终会妨碍产品市场的拓展。周荔由拍照片到摄像，就是一种品牌的维护，而这种维护又是从维护产品本身――照相做起。
因此，对于任何一个企业来说，中小企业也好，大企业也好，产品和品牌都必须一起抓，没有先做产品再做品牌，或者先做品牌再做产品的战略方法；企业只有一种方法可选择，那就是既做产品，又做品牌，互辅相成，相得益彰。
具体到中小企业品牌战略制定与实施，我们有以下建议：一，企业虽然小，但品牌不能马虎，对于品牌名称、品牌定位、品牌形象要认真研究，最好请专业人士参与制定，确保企业品牌一开始就高起点，一开始就准确定位，一开始就牢固地树立起品牌意识；二，品牌是块无形资产，其价值能够积累，企业在不同的发展阶段，根据不同的需要，要处理好产品与品牌的关系，在某一阶段可以以产品为主，但绝不能顾此失彼，丧失长期利益；中小企业的品牌管理可以投入较少，但必须有专人负责管理，要有成文的品牌计划，努力在业务拓展中保持品牌的统一性和完整性，保证产品与品牌同步发展。
现在回到周荔的案例中去。我们发现，通过自身的努力，周荔的生意已经很火了，这是她付出的结果。但是，我们也应看到，周荔的这项业务目前也存在问题，这就是阻碍她进一步发展的因素。既然可以给宝宝拍摄人生第一次，为什么就不能给其他人拍摄第一次呢？第一次离家远行、第一次工作、甚至第一次恋爱……人生有很多第一次，就在于那些充满商机的眼睛去挖掘了。