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浅谈现代企业绩效管理

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摘要:随着社会的发展,现代人力资源管理对企业管理越是重要。绩效管理作为人力资源管理的有效工具,其能够充分调动部门与个人的工作积极性,有效提高绩效水平,并在加强部门与个人工作能力的同时,实现企业发展目标。本文从现代企业绩效管理中绩效考核指标发展趋势入手,并以XX变速箱企业为例进行具体案例分析,希望期能为同行业者提供一些参考与借鉴,以起到抛砖引玉的作用。

关键词:现代企业 绩效管理 发展趋势 案例分析

绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强。绩效不是活动的结果,而是活动本身,对组织进行绩效管理的目的是为了实现组织目标。事实上绩效管理它是人员任用的依据,是决定人员调配和职务升降的依据,是进行人员培训的依据,是确定劳动报酬的依据,是对员工进行激励的手段,也是平等竞争的前提。只有将绩效考核发挥到最大的功效,人尽其才,事尽其功,经济才能持续发展,企业才能立于不败之地。

一、现代企业绩效管理中绩效考核指标发展趋势

(一)以战略为导向的绩效考核指标体系发展趋势

绩效考核不坚持战略导向,就很难保证绩效考核能有效支持公司战略。绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的,绩效考核能否实现导向战略,实际上就是通过战略导向的绩效指标的设计来实现。关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧,KPI来自于对公司战略目标的分解更重要的KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。

(二)以工作分析为基础的指标体系发展趋势

工作分析是一切人力资源管理工作的基础,是设计绩效考核指标的基础依据。根据考核目的,对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定绩效考核的各项要素。

(三)指标在人力资源管理中的应用拓展趋势

在塑造促进创新的人力资源管理实践中,可以将创新贯穿于组织中人力资源管理的各个环节和领域。在员工招募和甄选中,组织可以挑选具有创造力特性的员工。具有创造力的个人常常表现出积极、活跃、激情和执着等特性,这些特性可以通过一些测评工具(如KEYS)进行测试,以甄选出具有创造性的个性特征以及创造性的问题解决风格。在员工培训与开发中,努力培养员工的创新能力。创造性的思维不是天生的才能,是可以通过学习而习得的技能。组织应对员工进行专门、系统化的创造性思维培训,来提高其创造性思维技能。在绩效考核中,将创新作为员工个人、部门及整个组织层面的重要绩效指标。在报酬激励计划设计中,将创新作为重要的报酬要素。

二、案例分析

以XX变速箱企业为例,如果将其成本进行细分,我们从该企业的成本构成中可以初步估计:假设某产品销售价为100%,实际消耗原材料和外制件构成为28%,如果产品的毛利率为18%,那么我认为能够挤出“水分”的成本项目比例高达54%,其中制造环节就包含包括人力资源、质量损失、设备制造效率、投入固定资产的折旧等项目。为了监控这些项目的资源利用率,必须设立可以衡量其运营效率的成本绩效指标。

为了进一步分析各项成本绩效指标,该公司设计了制造企业绩效指标与成本控制项目关系表,见表1所示。表中对消耗资金(资金流出)的项目进行了分类,并指出了主要损失的具体内容,量化绩效指标表示了对单项成本控制项目的衡量指标,成本绩效指标说明了成本项目对产品利润的影响程度。从重要性和把握能力来说,单项量化指标一般由制造企业的中层职能部门承担,而综合的成本绩效指标由高层管理人员承担。

完成了绩效指标的定义后,公司董事会或总部立即着手依据企业的经营状况和市场前景,量化各个绩效指标,包括确认管理部门和被考核部门,见表2。说明:二级指标是对一级指标的再分解,例如,将一级指标产品零公里PPM(即零公里百万件的不合格品数 ),往下分解为MMA变速箱零公里PPM,TSI变速箱零公里PPM,二者作为二级指标。

在制定了明确的绩效指标后,下一步应当考虑如何将相关的绩效指标落实到具体的管理岗位上。岗位职责与绩效指标确认的办法有多种,但我认为主要应该从资产回报和成本控制两方面进行确认,因为这两方面是企业投资人所希望看到的管理成果。

三、结语

绩效管理的目的就是持续不断地改善企业的业绩,提高企业运营效率。科学的绩效管理体系,加上精准到位的实施,一定会对提高企业综合产出、提升企业竞争力产生积极的作用。

参考文献:

[1]张富强,李秀丽.企业绩效管理常见问题与对策分析[J].科技信息,2009,(07)

[2]吕玉胜.浅谈企业绩效考核存在的问题、原因及对策[J].现代商业,2009,(09)