音像超市年度工作总结
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是终点，也是起点；
是起点，也是终点。
2005年，在江夏新华书店经理室的正确决策和领导下，截止12月24日，音像超市累计销售码洋105.9万元，同比04年（2004年为71.8万元）增加了34.1万元，增幅为147%。截止2005年12月底，年销售超一级目标（80万元）25.9万元，超幅为32.4%；超二级目标(90万元)15.9万元，超幅为17.7%。进度领先于时间，超额完成计划目标。
具体进度如下：
1、2005年月销售进度表（图一）：
月份
音像
期刊
学习机
小电器
月销售
1
18128.00
3953.00
37852.00
4811.40
64744.40
2
50831.60
4021.00
64826.00
9004.00
128682.60
3
28001.70
4117.90
68673.00
14643.30
115435.90
4
16244.60
7363.20
23621.00
4785.60
52014.4
5
19626.10
3711.30
25153.00
4720.20
53210.60
6
11809.80
3338.70
11380.00
2447.90
28976.40
7
22233.40
4607.60
68992.00
4878.40
100711.40
8
18863.80
4097.60
63648.00
25244.00
111853.40
9
37496.80
4939.00
129816.00
35111.30
207363.10
10
28789.80
3948.80
61239.00
21307.50
115285.10
11
13968.00
3285.00
23983.00
10590.20
51826.20
12
5495.00
2637.90
6587.00
3033.80
45053.70
合计
271488.60
50021.00
585770
140577.60
1047857.20
（注：未含1.1万元的票款）
从图一可以看出第一季度和第三季度是我们销售的旺季，其销售额占全年69%。这其中又以3月和9月份销售最旺，为什么3月和9月会是我们销售的“黄金档期”呢？难道仅仅是因为开学不久或者还有更为丰富的内容呢？难道我们不应该好好的分析下，再拿出有效措施来巩固和加强些什么吗？
一年来同志们走乡设点、摆摊促销，全年105.9万元的销售额，是我们音像全体兢兢业业、辛勤劳作换来的丰硕结果。也印证了我们音像超市是一个团结的、有战斗力的先进集体。
我们音像超市主要由四大类商品组成，包括音像、期刊、电子产品、电器。下面我们结合销售同比2004年对音像超市四大类商品进行分类分析：
一、音像
2005年音像销售271488.60元，占全年销售的25.9%，同比2004年270301.40元，增加了1187.20元，增幅仅为0.44%，为什么会如此？
音像作为我们部门的主打产品，一直是我们销售的中心。为此我们把它作了细分：
音像分类对比表（同比2004年销售）（图二）：
教育磁带
教育VCD
流行磁带
流行VCD
戏曲磁带
戏曲VCD
04年
83620
43044
6323
53859
45
5357
05年
75565
38871
6682
40081
290
6590
增减数
-8055
-4173
359
13778
245
1233
增减幅度
-9.6%
-9.6%
5.6%
25.5%
544.4%
23%
（1）
少儿磁带
少儿VCD
百科磁带
DCD
CD
软件
04年
1629
16030
11242
1126
8163
5760
05年
1130
19840
12911
15917
5547
13961
增减数
-499
3810
1669
14791
-2616
8201
增减幅度
-30.6%
23.8%
14.9%
1313.6%
-32.1%
142.3%
（2）
从图二可以看出：
1、教育类产品、CD类销售下降；
2、所有磁带类商品都呈下降趋势；
3、新增加商品类呈上升趋势，如DVD、电脑软件。
到底是那些因素对我们的音像销售产生了影响？
1、市场竞争的结果。
其一，各种音像销售渠道（批发，个体等）的丰富对音像市场造成的冲击。
我们对比另类渠道最大的不足就是更新的不及时。
其二，店内门市竞争合理分配的结果。现在我们各门市响应领导的号召，积极想方设法扩大销售，除我们中心店外，其他门市“新华书店”的招牌逐渐为附近读者接受。
此外，还有我们的教材部门对音像制品征订工作的加强。这些虽然分走了我们的部分销售份额，但在书店总销量增加的前提下，这也是一种“合理”的分配结果。
这些是教育类产品、CD类销售下降的原因。
2、读者理性消费的结果。
读者文化层次提高和商品种类的丰富，使得读者的消费更趋理性和多元化。特别是现今信息量极大丰富，商品的针对性和长期有效性迎合了这种消费需求，这是磁带类商品呈下降趋势和新增商品DVD、电脑软件呈上升趋势的原因。
当然音像增减的原因可能并不仅此而已，我们也在摸索和探讨中，并会不断的有的放矢。
二、期刊
期刊2005年销售50021.00元，占全年销售的4.7%。
今年我们在期刊的品种较去年略有增加，所以我们在期刊的销售增长是必然的，但是速度过缓。对此，我们将依据现有条件，采取措施如下：
1、对一些时世性，娱乐性教强的和有一定读者需求的期刊进行长期的门前展销，以达到广面告之的目的。
2、督促我们的职工主动宣传，并对期刊的展台及时清洁整理，保持整齐有序，泾渭分明，以吸引读者，激发其购买欲望。
三、学习机和小电器
学习机2005年销售585770.00元，占全年销售的55.9%；同比2004年26.7万元，增幅达119%。其尖挺的销售势头，使其越来越成为我们音像销售的主力军。这是社会进步、经济稳定和现今人们多元化选择，重视智力投入的结果。
小电器2005年销售140577.60元，占全年销售的13.4%
从我们音像超市一年多的电子产品销售可以看出，依托我们新华书店的卖场，学习机和小电器是有相当的销售空间的。为此，我们将继续配合王以云并督促营业员多做针对性的宣传，以创更多的辉煌。
以上是我们音像超市2005年上半年工作的分析和总结，一年来的成绩有目共睹，我们无负于先进集体的称号，无负于经理室的期望。
为此2006年，我们有措施和建议如下：
1,协同各部门，加大各种展销、促销活动的力度；
2，加强店堂卫生工作和员工素质教育，构造良好销售环境和发挥员工主观能动性；
3，根据市场需求，进一步加强和业务部门的协作，认真筛选报订单的品种和数量；
4、坚决执行店经理室的各项任务，圆满完成各项工作计划。
当然，分析和总结只是表面现象，只是检查和促进，具体在于行动和结果。相信，只要我们依靠领导，团结职工，尽职尽责，措施得力，2006年的工作会是又一个干净利落的漂亮仗。
是起点，也是终点；是终点，也是起点；希望我们的新华事业：适合新年的气氛，适合团结在这里的所有平凡又有梦想的人。