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今年是阿里巴巴成立十周年。
十年来,我一直想在中国证明一件事情,那就是互联网在中国有希望。十年来,我被国内很多人认为是中国最大的“忽悠者”,尽管这样,我还想再“忽悠”一把。
我一直在倡导互联网精神,倡导电子商务和网商精神。六年前,我和一个很要好的商人朋友交流,我说刚刚推出了淘宝网,我希望他将生意搬到网上去做,他说再说吧;四年前,我又劝说他把生意搬到网上,他说现在忙不过来;两年前,他跟我说,为什么你不早说服我,我现在的生意都被淘宝网上的那群孩子抢走了。
世界发生了很大的变化,到今天为止,还有人没认清互联网;到今天为止,他们还没有开始使用电子商务;到今天为止,如果他们还认为互联网就是网络游戏和在网上看新闻的话,我相信,他们以后会非常后悔。
我自己是这样看的:前十年,电子商务也好,互联网也好,我们只证明了它的存在。而互联网和电子商务到底是否可以影响未来?对我们的生活有多大的改变?未来的十年将发生哪些巨大的改变?这些问题还需要时间去回答。我对此有很大的期盼,我们正在开启网货的时代。
去年年初,我们从淘宝的数据,特别是阿里巴巴中小企业的数据上基本判断出世界经济将会出现很大的问题;7月,我就写了一封信说“冬天”要来了,但绝大部分的人认为是你们阿里巴巴的“冬天”要来了。
今天经济有所回暖,但我想说,经济仍然面临巨大的困难,像2007年般火爆的股市不会回来了,真正要改变的是经济结构和商业文明。我告诉所有的网商,我认为去年六、七月份是危机,今天已不是危机。今年年初的事实越来越清楚地显示,这是世界经济发展过程中必然的阵痛。强烈的信号告诉我们,昨天越成功的企业,今天越失败;昨天越自以为是的企业,如不改变自己,不会再走下去;昨天的小企业今后将会变大。
今天,网络发生了巨大变化,让我们这些平凡的人可以借助中国的力量、互联网的力量去实现变化。回顾这些年的发展之路,不难发现,只要有梦想,只要不断了解客户,因客户之变而变,一定会走下去!我自己感觉,因为互联网,因为前十年的变化,让我们走到了今天。假如没有时代的变化,没有这场金融危机,我相信绝大部分人就没有十年后成功的可能。
2009年,互联网和电子商务只走完了第一个阶段,这就是机会。大家都说机会被阿里巴巴和淘宝、百度、谷歌和腾讯抢去了,我认为,机会还没有开始,所有的机会都会在未来十年内真正的开始。
网货今天才开始,前面的八年阿里巴巴做了什么?我们想证明中国将会诞生一批新的群体――网商。过去商界分粤商、晋商,但互联网是没有区域的,所有的商业都要遵守一个规则,这就是诚信。网商告诉我们一点,阿里巴巴走到今天,凭的是四大特征,21世纪要想成功也必须具备这四大特征:开放的胸怀,分享的精神,承担责任,全球化的眼光。
现在,我们开始在全球范围内招聘和寻求法律专家、经济学专家、社会学专家和人类学专家,因为我们感觉到未来的网规、网货、网商将会创造新的世界。十年后,我相信,我们会创造新的网络世界,制造业会因为网货时生巨大的变化,而每一次营销方式的变化,就会形成制造业的变化。我在这里不是忽悠,也不是劝阻,而是敬告,是呼吁大家:所有的企业都要高度关注电子商务。
以前大家都是C2C,还有传统的B2C,到了今天,我认为,制造业要高度警惕,因为消费者在变化,必须要改变产品设计,改变渠道的推广方式,必须改变创新设计的能力。C2B一定会成为产业升级的未来,以消费者为导向,柔性化生产,定制化生产,网货将制造业的利润提高,将渠道打掉,网货会让所有消费者得到个性化的产品。而网规会让这些企业更加透明、诚信,更加受消费者的尊重。我相信这才是未来时代的发展。
我们处在一个变化的时代,你们去看一下,互联网上反对声音最大的是谁?是今天的成功者。他们本来就想渠道有30%-40%,被淘宝搞了以后,只剩下了10%-20%。一个LV的包卖二三万元,我可以买二十头牛了!凭什么卖这么贵?我们尊重知识产权,尊重品牌,但我们不尊重暴利,我们更不尊重为了维护自己某些特殊的利益而设置的大量障碍。