适应新时代,树立新形象
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摘 要：本文从少儿图书馆员角度出发，以少儿图书馆员的职业素养为着重点，分析和反省我国少儿图书馆员的现状，与外国少儿图书馆员进行比较，吸收并借鉴其成功经验，为此结合中国国情和客观实际，树立有中国特色的现代化少儿图书馆员新形象。
关键词：少儿图书馆员 现状 职业素养 专业知识 新形象
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（b）-0253-01
“少儿图书馆是我国图书馆事业的重要组成部分，是以广大少年儿童为对象的重要的社会教育机构，建立少年儿童图书馆，组织和引导广大少年儿童多读书、读好书，是促进下一代的健康成长必不可少的重要手段”。[1]由于现代信息技术的迅速发展、社会环境的变化以及经济体制改革地不断深入，我国少儿图书馆事业面临着前所未有的机遇和挑战。作为知识经济时代下扮演信息管理者和传播者角色的少儿图书管理员，其为图书馆事业添砖加瓦，很大程度上取决于少儿图书管理员队伍的整体素质。在新的技术、经济和社会环境中，少儿图书馆员将发挥新的作用，更好的为广大少年儿童读者服务。
1 少儿图书馆员现状及存在的问题
1.1 部分少儿图书馆员观念老旧，缺乏创新思维
思想观念往往影响一个人的工作态度和工作方法，积极向上、与时俱进的思想是少儿图书馆发展光明的阶梯，陈旧过时的观念则会束缚着少儿图书馆事业的发展。部分少儿图书馆员很多从理论上认识到建立少儿图书馆的重要性，但在实践过程中，被传统观念和思维定势约束，将其抛诸脑后，或是对重要性、必要性的认识片面，产生偏颇。不少少儿图书馆员认为，少儿上课时间长，平常开馆读者很少，没有单独设立少儿图书馆的必要。还有一些老馆员任然按照以前旧的方式管理，按部就班，观念死板，不会贯通，缺乏创新意识，没有自己的想法，使得少儿图书馆缺少活力和特色。
1.2 相当一部分少儿图书馆员消极对待工作现象堪忧
第一，上学期间馆间的冷清时期。平常学生上课期间，少儿图书馆正常对外开放，因此不少少儿图书馆工作人员无所事事，认为没有开馆的必要。要知道我们规划少儿图书馆的服务工作并不是形象工程，少儿图书馆除了具有开展各项工作的充裕时间，还必须拥有足够数量的工作人员，少儿图书馆员不仅要从事日常借阅工作，好要处理加工新到的图书资料，开展多种多样的活动来指导儿童阅读和选择图书。
第二，放假期间馆里的繁忙不息。周末和寒暑假往往是学生来图书馆看书最繁忙的时期，少儿图书馆工作人员面对如此的读书浪潮总是难以招架，他们需要不停地注意关心读者，耐心悉心指导，虽然现阶段图书外借自动化，但放假期间还是会有新的读者，需要工作人员为其详细讲解和引导。因此，繁重的劳作让他们产生厌烦心理，大量读者需要他们经营得当和服务周到，精神上备受压力，心理上还得承受多多少少不可避免的委屈。
1.3 少儿图书馆员队伍中缺乏专业人才
国际图联在关于公共图书馆的服务标准中指出：“一个为一百人服务的公共图书馆至少应有一个专业图书馆员从事儿童工作。就正规的图书馆系统而言，应有三分之一的专业图书馆员具有图书馆学的专业知识和技能。”[2]但在一些地方的图书馆却经常被成为安置亲友以及老弱病残的安置所，信息化、科学化、人文化的新时代，这极不利于少儿图书馆的未来发展，儿童教育学、心理学、美学等方面的专业人才的需求迫在眉睫。
2 学习和借鉴外国少儿图书馆员优秀的工作经验
国外成立少儿图书馆时间较早，具有很长的工作经验，他们不是将其作为书馆的附属，而是单独成章。所以，我们有必要学习和借鉴外国少儿图书馆员优秀的工作经验。
2.1 自觉重视少儿图书馆员的职责和专业性
日本儿童图书馆的工作人员，不论是有没有受过专门教育，在平常工作中，都要凭借自己的努力使自己成为优秀的的儿童图书馆工作人员，因此，日本在本世纪先后出现许多杰出的少儿图书馆工作人员，就是在明确职责的基础上，接受专业知识的培养，奠定了今天少儿图书馆的基础。
2.2 制定具体而规范的少儿图书馆采选标准
为了培养国家未来的栋梁之材，一名优秀的少儿图书馆员应当具备优秀的少儿图书采选标准。日本大阪市立图书馆儿童图书的采选标准，不仅从内容上选择易懂进步的，富有文学性的，并且采用适合儿童发展阶段的表现方法，还要有装订美观的外观，在鱼目混珠的图书当中，选择真品，让少年儿童深刻品味到文学的魅力，是一个少儿图书馆员的任务。
2.3 以个体儿童为对象的服务
科学证明，每一个儿童的兴趣、爱好、理解能力、来馆目的等都不相同，他们少儿图书馆员不是将其看做团体来服务，而是以一个一个的孩子为对象服务，引导他们不受框框的束缚，为他们提供自由、解放、自主的选读图书的氛围。
与国外注重少儿图书馆员的专业素质以及一对一的指导服务工作，结合中国少儿图书馆的实际，需要我们少儿图书馆的工作人员不断提高自己的素养，尊重规律，吸收借鉴成功经验，在新的历史条件下明确自己的角色定位。
3.1 增强自信，充满热情，提高自身的工作满意度
只有实现使馆员自己满意的基本目标，才能实现使读者满意的最终目标。当然对自己工作的满意除了权利公平、工资合理等客观因素外，最主要的是对自己所从事的少儿图书馆事业充满热情，饱怀激情自信，工作充满动力，培养良好的奉献精神。
3.2 少儿图书馆员学会心理调节，传递正确的角色期望
图书馆界一直以来都存在着“读者第一”还是“馆员第一”的争论[3]，其实，二者范畴不同，相辅相成。少儿图书馆员应当明确自己的形象。
（1）宣传家的形象。在经济格局不断变革的时代里，我们要紧跟社会发展的潮流，少儿图书馆的基层党员要起模范带头作用，利用图书馆的平台，坚持党的中心任务原则，积极宣传党的各项方针政策。
（2）教育家的形象。少儿图书馆与学校、家庭有效配合，少儿图书馆员利用储备的丰富的知识素养，引导和教育儿童树立正确的思想道德观念，提高科学文化素质，为国家培养优秀的人才。
（3）社会活动家的形象。少儿图书馆与学校、家庭和社会关系密切，少儿图书馆员需要打通上下左右的关系。比如和各级领导、主管部门之间，向其汇报工作的情况、工作建议和工作小结，争取领导的重视和支持。或者和新闻媒体打好交道，在馆内举行诸多活动时充分利用新闻媒介，增加少儿图书馆的曝光率，扩大其社会影响力。
3.3 自我充实专业知识，提高文化科学素质
未来，对于少儿图书馆员的要求只会越来越高，不仅客观条件需要，人们也将会对自己的要求提高。拥有充实的专业知识素养，自然能够提高工作效率，增加社会效益。当然一个合格的少儿图书馆员还需懂得儿童心理学知识、教育学知识、外语知识、文学知识、计算机知识、美学知识以及科普知识，在知识激增的信息化社会，需要不断扩大知识面，提高知识更新的能力。
参考文献
[1] 国务院办公厅（1981）62号文件.
[2] 文化部图书馆事业管理局科教处.国外儿童图书馆工作[M].北京：书目文学出版社，1981：13.
[3] 王祝康.读者投诉处理时效性简析：从重庆图书馆电子阅览室读者投诉事件谈起[J].图书馆建设，2008（11）.