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“以前在老市场,天天盼望下雨。”一句看似玩笑的调侃却道出了当时中国轻纺城市场设施的基本状况。据北联窗帘布艺市场内的老经营户讲,十多年前,老市场还没有配上空调。每当夏季,市场内的气温可以高达46摄氏度。特别是对一些外国采购商而言,实在很“痛苦”。外国人身上经常会喷很多香水,可是一进老市场,出来后只剩下满身的汗味,气味有些难闻。
这些话现在讲起来经营户们还是会忍不住哈哈大笑,讲话时大家已经都从老市场迁到了现在的北联窗帘布艺市场。市场内的冷气一直呼呼地开着,如今就算在最高温的天气在市场内待一整天,谁都不会挥汗如雨。门市老板们坐在自己精心布置的店铺里,通过电话、微信、QQ联系客户,一旦有采购商现场过来采购,训练有素的业务员就会立时走上前去,耐心询问客户的需求,热情介绍产品的特色,碰到天热的时候,他们还会给采购商倒一杯热茶或者递上一瓶矿泉水。一些有想法的经营户,还会自己设计矿泉水的外包装,在客户喝水的同时顺便也宣传了自家的品牌,何乐而不为呢?周到的服务简直可以和专业卖场相媲美。
专业卖场是指商品或服务的专卖、专售商店。一般而言,它需要一个相对较大的空间,在这个空间中集中售卖相同或相似的产品、服务。有些卖场还会引入餐饮、娱乐等配套设施。在中国轻纺城,以北联窗帘布艺市场为例,北联市场大楼共有五层,第五层是市场管理部门的办公场所,下面的一至四层全部都是市场经营户。一层的经营户相对比较杂,除了一些比较小的窗帘门市,还有不少面料店。二至四层,全部都是专门销售窗帘的门市,越往上门市的规模和实力就越强。规模较大的门市有的会和专业的设计公司或科研院校合作,聘请他们为自己设计新产品的花型;有的干脆自己自学花型的设计与研发,组建团队自己设计、生产原创产品。在一层,市场内有专门的快餐自选商店,方便市场经营户和采购商就餐。从空间、产品到配套设施,北联市场都在渐渐向专业化卖场靠拢。
最让人惊艳的还是门市的装修。在北联市场,越来越多的门市在寻找自己的特点。欧美范、中国风、现代型、田园风等门市装修各有味道,使人眼花缭乱。经营户们专门聘请设计师进行门面装修,力图做到个性与艺术的统一。在市场内简单逛一逛,你就会发现,就算只是简单的一盏灯、一扇门,也蕴含了经营户的心血。特别是有的经营户,将生活馆的展示理念也带到了这里。生活馆不同于一般的产品陈列,它更多地体现了主人的时尚追求和生活理念,在专业化卖场中分布较多。别样的装修,多样的展示,这不就是专业化卖场的惯用手段吗?
除了周到的服务、配套的设施、专业的产品、精致的装修和多样的展示,北联市场的WiFi覆盖也为它在通往专业卖场的道路上添加了一个助推器。当今社会,有人可以忍受一天不吃饭,却无法忍受一天不上网,市场信息化建设的重要性不言而喻。
显而易见,北联市场的诸多特征都表明它和专业卖场越来越接近。我们可以相信,不久的将来,它会发展成为更加专业化的市场,成为中国轻纺城内的地标性建筑。