案例教学法在《市场调查与预测》教学中的应用研究
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摘 要：《市场调查与预测》是我国工商管理类专业的主干课程，具有很强的实践性和综合性。随着时代的发展，传统讲授法的弊端日益凸显，案例教学势在必行。针对案例教学中存在的五问题，提出五种相应的改进措施。
关键词：案例教学法 项目驱动教学法 应用研究
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）002-178-02
案例教学法，是一种以案例为基础的教学方法（case-based teaching），案例本质上是创设一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像传统的教学方法，教师扮演着传授知识的角色。
《市场调查与预测》是我国工商管理类专业的主干课程。课程教学内容围绕市场调查方法、问卷设计、测量设计、市场调查数据的搜集、整理和分析过程等来展开，是通用的方法论科学。它是一门以市场为客体，以各类社会经济信息为主体，研究如何做好市场调查与预测的科学。该课程的最显著的特点是实践性强，其中，市场调查的立项、方案的制定、问卷的设计、抽样方法的选取以及资料整理、市场预测方法的采用等内容都具有很强的操作性。学生只有实际参与到调查的整个流程中来，才能真正掌握这门课程的内涵，为企业解决实际问题。其次，它还具有综合性的特点，其内容涉及统计学、经济学、管理学、社会学、心理学等多门学科。
总之，《市场调查与预测》课程是一门具有较强的实践性、可操作性、综合性的应用型经济课程。但是，传统的教学方法过分强调教师的主体地位，不注重调动学生学习的积极性和主动性。这样做的结果就是台上老师讲得津津有味、台下学生听得昏昏欲睡，走上社会之后什么都不会。而通过生动、形象的案例讲解和讨论，给学生以身临其境的感觉，就可以弥补传统教学法的不足，大大调动学生学习的热情。
2 《市场调查与预测》案例教学法实施现状
2.1 系统性案例教材匮乏，案例筛选缺乏科学标准
案例教学法实施效果的好坏在很大程度上取决于案例质量的高低。而在目前的本科教材，过分强调基本知识与学科认知结构的协调性，教学内容与职业岗位技能严重脱节。与《市场调查与预测》课程相关的系统性案例教材基本没有。教师只有通过收听国内外相关资讯、新闻，广泛阅读管理咨询类杂志，利用自己周围的资源，把身边的案例直接搬上讲台。固然这些素材比教材中的案例更贴近生活，但教师在选取这些素材时有可能搜集不到与理论知识相匹配的合适案例，在案例的筛选过程中也无明确、科学的标准可循。
2.2 案例教学与传统教学理念冲突，学生角色转换困难
讲授法从古至今历来作为第一授课方式，且随着时展，也在不断发展中。从传统的单纯讲授到结合使用板书、幻灯片、挂图到现在的多媒体教学，其形式经历了多种蜕变。但不可否认的是，教师的主体地位从未发生变化。整个教学环节，学生可以完全不动脑筋，不提出任何质疑。案例教学法的出现，完全颠覆了传统教学方式，学生需要在课前、课中和课后投入更多时间和精力。而已经习惯了被动接受知识的学生感觉上课很累，甚至认为老师在偷懒。
2.3 教学任务不合理，案例教学流于形式
案例教学的组织与实施是一个非常完整的过程。教学任务的设置并没有根据案例教学法的特殊要求做出针对性的修改。按照教学计划安排，《市场调查与预测》课程每学期都有规定的课时数，一般是48节。传统教材的知识点非常多，教师采用传统教授法想要完成教学任务都不容易。如果采用案例教学法，学生的讨论就会占用大量的时间，在学期结束时，课程内容可能还没有讲完，教学任务也无法完成。因此，在实际的操作过程中，案例教学法就成了举例说明。
2.4 应用型师资短缺，案例教学优势不明显
应用型教师应该具有把成熟理论和技术应用到实际生产、生活中的能力。案例教学急需应用型师资，有丰富的社会实践经验，能够不断地向学生提出实践中可能面临的问题。而我国大部分的经管类教师都是直接研究生毕业，或博士毕业就走上工作岗位，企业的实战经验严重缺乏，造成很多时候依葫芦画瓢，案例教学优势难以发挥。
2.5 课程考核方式单一， 学生成绩评估欠科学
《市场调查与预测》课程的考核方式是考试，其中卷面成绩占80%，平时成绩占 20%。平时成绩由教师自由考核，一般从学生的课堂表现和课后作业完成情况两方面打分，平时成绩对总分影响不大。学校教务部门对教师出题也有明确要求，如考试题型不能少于5个，其中案例分析题1个。以上考核方式不利于教师组织案例教学，学生认为课堂表现不重要，只要期末考试前一周好好看书就可以拿到好成绩。
3 《市场调查与预测》案例教学法改进措施
3.1 加强校企合作，加快本土化案例库建设
中国的市场经济正处在飞速发展阶段，我们在现实中遇到的许多营销问题都与国外的不大相同，本土化的案例更能反映中国国情和企业实际。由企业提供实习基地，并指派专业人员参与学校的专业教学，同时学校教师给企业员工进行培训。常德市25家企业与省内外高校、科研院所的27个创新团队签订23项产学研协同创新项目协议。在校企合作过程中，既为企业解决了实际问题，也为学校案例库的建设提供了丰富的本土化资源。
3.2 引入项目驱动教学法，帮助学生完成角色转换
项目驱动教学法，是指将学生所学知识的掌握程度作为教学关注的重点，根据学生目前掌握的知识和技能，与实际工作相结合选取合适的项目，通过完成一个具体的项目来达到掌握知识点的目的。例如，关于市场调查方案策划的知识点教学，教师可以确定一个具体的调查方案策划项目，让5到7个学生一组，共同完成该项目。这样明确的项目可以激发学生独立思考，合作完成项目的兴趣，提高学生主动参与意识。
3.3 制定合理的教学任务，满足案例教学要求
教学任务的修订由教师到系、部、教务处，由下到上，层层实施。首先，教师把案例教学中教学任务的完成情况向教研室主任汇报；然后，本专业教研室根据教师意见和学校人才培养方案，制定（或修订）专业教学任务草案；接着，系、部召集有关专家对本系各专业教学任务进行审查、调整。最后，学校教务处组织校内外专家对制定或修订的各专业教学任务进行审定。审定通过后，汇编新的教学任务，满足案例教学要求。
3.4 强化应用型师资建设，发挥案例教学优势
对专业教师进行职业培训是应用型师资建设的重点，具体有以下几种途径：（1）有计划的安排专业教师尤其是青年教师到企业、科研单位进行专业实践；（2）加强实践教学环节，提高教师的专业实践技能；（3）委派教师到专业对口的师资培训基地进行培训；（4）实施“产学研”结合，提高教师科技开发能力和创新实践能力。培养应用型教师面临的重要难题是教师深入企业实践和教学时间冲突。因此，可以利用周末或寒暑假时间开展此类培训。
3.5 推进考核方式多元化，科学评估学生成绩
《市场调查与预测》课程考核应由理论考试、课堂表现和课后作业三部分构成。其中期末成绩占60%，主要由理论基础和案例分析组成，各占30%；平时成绩占40%，包括课堂表现和课后作业。各占20%。其中，课堂表现由学习态度、平时出勤和课堂提问三部分构成。以上成绩综合就是每位学生所学课程的最终成绩。
（基金项目：2011年湖南文理学院芙蓉学院教学改革研究一般项目（FRjg1110））
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