掉落的窗帘
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一、事件回顾
咦！门角处有块窗帘掉地上！清晨，我一走进辅导教室，眼帘就映入这样一幕。“谁是罪魁祸首？！”我心里嘀咕着。
早读结束铃刚响完，初一（3）班的学生来告状了：“老师，昨晚您班的蒋成锋同学将窗帘扯下来了。还有另一位男同学，他们拉着窗帘学荡秋千。”
“哦！谢谢你！”我轻声地应着。
蒋成峰，男，13岁，初一学生，顽皮好动，喜欢追逐打闹，自我约束能力差，课堂违纪现象严重。我的大脑在飞速地掂量着：要不要马上叫蒋成峰同学过来查明情况。如若马上叫他过来，我难免会批评教育他几句。“一日之计在于晨”，早上心情不好，则会影响他一整天的学习与生活。我决定还是将事情先搁一搁。
1.“我碰都没碰窗帘。”
中午，去食堂的路上，我装着很随意的样子问：“蒋成锋，昨晚谁将辅导教室的窗帘扯下来了？”
话还未落音，蒋成锋就抢先说道：“是张浪君！我碰都没碰着窗帘。”
“哦！先去吃饭吧。”望着蒋成锋既无辜又略带不安的眼神，我轻声地说道。
晚饭后，回教室的路上，我仍然装作漫不经心的样子问张浪君：“张浪君，昨晚谁将辅导教室的窗帘扯下来了？”
张浪君的反应与蒋成锋一模一样。“老师，是蒋成锋！我碰都没碰着窗帘！”在他的脸上更多了一层委屈与无辜。
“哦！”我仍然轻声应着。
张浪君，男，13岁，初一学生，外号“老黑”，顽皮好动，课余喜欢在教室前的空地上狂奔，常与同学发生口角，甚至动手打架。
我推测：窗帘肯定是在他们俩玩闹的过程中扯下来的，但他们俩谁也不想承担责任，面对窗帘已经扯下的事实，于是都将对方供出来顶罪。
多年的教学经验告诉我，绝大多数初一学生的心理特征是容易更多的看到自己的优点，不太容易看到自己的缺点。而对别人的评价则相反，自我评价能力一般落后于评价别人的能力，评价别人时比较清楚，而评价自己时却比较模糊。同学之间的关系也还纯属玩伴关系。平时相互调笑、相互打闹，十分顽皮。可一旦出了事情，就躲避、推卸责任，完全不顾同伴的感受。
我要做的就是想办法让学生先认识到自己的毛病与弱点，然后让他们针对自己的毛病与弱点进行思想斗争，最终自发地改正自己的错误。他们的心中一旦产生了真、善、美，他们的行为与语言就能给周围人以美和善的感受。
2.“与我无关！”
晚自修前，我将蒋成锋、张浪君一并叫到跟前，还是问着同样一个问题：“昨晚谁将辅导教室的窗帘扯下来了？”
“是他，与我无关！是他追我……”两人立马指着对方，在我的面前吵了起来。他们还是相互指责，各自替自己辩解。
我仍然不动声色地说：“你俩还没弄明白是谁的责任。你们俩先去辅导教室，将昨晚发生的事情经过回忆一遍，找出究竟是谁的责任再跟老师说。”
5分钟后，两位学生回来了。结果跟前面一模一样，都说自己没错，是对方的错。面对他们的争辩，我略微加重语气说：“你们还没有解决好问题，仍然回到辅导教室去，讨论清楚之后再跟我讲！”
他俩的争辩，说明事情过后，都没有反思自己的行为，也没有思考：昨晚的事情我到底有没有错？我将责任全部推给对方，我心里是否觉得内疚？下次碰到类似事情时，我不能老说别人的不对……此类的心理活动，两人都没有。否则，不会在我的面前毫无愧色地进行争辩。
心理教育的过程是学生在老师引导下自我反省的过程。我还需继续给学生时间，让他们面对事实进行反思，进而树立明确的是非观，培养他们区别真伪、善恶和美丑的能力。
3.“我们两个都有错！”
10分钟过去了，没有回来。20分钟过去了，还是没有回来！我的心开始不安起来――难道这两个学生打起来了？或者干脆在辅导教室玩？我赶紧派一位学生去辅导教室打探情况。
“老师，他们两个都不在辅导教室！”听到这一信息，我略感意外。“这两人去哪里了？”我心里嘀咕着，猜测着，思量着。我刚想站起来去找，两位学生却气喘吁吁地跑到了我跟前说：“老师，我们两个都有错！我们已经去报修了！找到了报修师傅，并已经跟报修的师傅商量好，下周一请他来给我们装。这个周末，我们将窗帘拿回家洗干净再装上去！”
蒋成峰、张浪君两位学生再次回到辅导教室后，肯定又争吵了起来。两人可能站在窗户前比划，将昨晚的“拉着窗帘荡秋千”的场景模仿了一遍。然后发现窗帘是在其中某一人的手中掉落的，也有可能发现窗帘掉落的时候，谁的手也没碰到窗帘。难道两人就都没责任了？不行，老师还在等答案呢！怎么办呢？总之，没有他俩的顽皮，窗帘是不会掉落的，既然已经掉下来了，两人应该共同承担。一番口舌加思想斗争之后，两人逐渐意识到自己的错误，慢慢地为之前的辩解感到内疚，想到了弥补。于是，两人由先前的相互指责转变为共同商量对策：1.这窗帘肯定是要重新装上去的。（这仅仅是恢复原样工作，必做）2.为了弥补以前的过错，不让自己感到太内疚，或者为了能在老师那里通过，两人商量还是将窗帘拿回家洗干净比较放心。但不管怎样，两人学会面对事实，承担责任，想办法解决问题。这就是成长！
4.简单教育与点评
“哦，好的！你们俩总算敢于承认错误，敢于承担责任，并想办法尽量弥补。你们两个回座位写作业吧！”我的脸上溢满了快乐的表情。安静的教室里，两位学生正低着头认真地写着作业，快速融入了晚自修的氛围。那份静谧，那份坦然，那份愉悦在他们的笔尖流淌……
蒋成峰、张浪君他们将问题的皮球踢给对方时，心中可能有一丝内疚。但是当接到对方踢过来的皮球时，心中难免会懊恼。两人可能都在想“明明是他的错，怎么好说是我呢？”后来，矛盾中的两人发现，将问题踢来踢去根本无济于事。于是，两人转变态度，形成了一股合力：由相互指责到一起商量对策。而一旦形成合力来解决问题时，又发现问题并没有想象中的难以解决。尤其是问题解决之后带来的成就感，让两人的心情轻松舒坦多了，也能安静下来学习了。
我的笑容给了学生最大的认可与鼓励。这种愉悦的亲身体验有助于学生相信自己的力量。同时，这种愉悦的感觉会激发他们一次又一次去重复体验。每一种积极的情感体验都包含着一种积极的、进取的、延续的运动倾向，而这种倾向将会影响学生的人生观，促进其健康、快乐地成长。
二、案例反思
以马斯洛、罗杰斯为代表的人本主义教育强调，教育的目的是培养“完整的人”，强调德育活动的“一体化”“人本化”“情感化”。以人的发展为本，以生活为教材，注重个体的内心体验，是人本主义教育思想所体现的终极目标。
将人本主义教育思想运用于班主任工作，蕴含的中心理念是：只有创造真诚相处、互相理解、彼此尊重的自由和谐的心理环境，才能使受教育者真正学会自省、自律，才能实现德育的最高目标――学生人格得到圆满的发展。
1.惩罚不能改变学生行为
海姆・吉洛特博士说过，“惩罚并不能阻止不良行为，他只能使行为者在犯错误时变得更加小心，更加巧妙的掩饰，更有技巧而不被发现。小孩儿遭受惩罚时，他会暗下决心下一次会更小心，而不是要更诚实、更负责任。所以当学生犯错时，应该尽量避免惩罚行为的发生。当孩子们不小心犯错时，我们应该做的是：思考怎样走进学生的内心深处，改变他们一些不良的念头。多鼓励孩子们养成自我约束的习惯，自觉做到行为端正，耐心地引导他们敢于面对错误并承担责任。
2.教育是一个春风化雨的过程
我计划用一天中不同的时间段来处理这“掉落的窗帘”，用亦步亦趋的处理方法慢慢走进学生的心灵。在他们的记忆中留下教育的痕迹。如果我大清早就将两位学生叫进来批评一顿，然后叫他们写检查。事情过后，他们可能认为做错事情之后就是写好检查就行。尽管纸上留下了痕迹，可在他们心里并没留下痕迹。
3.教育是一个充分相信学生能力的过程
苏霍姆林斯基认为，没有什么比意识到无前途，认为自己什么也不行更让儿童受到压抑。只有乐观主义情感才是注满思想江河的潺潺细流。因此，要力求使学生相信自己的力量。如果学生犯些小错误，交给学生自己解决，帮助他们向前迈出哪怕微小的一步，这一步便是推动学生思想进步的情感动力。解决问题后的平静与愉快是一股强大的情感力量，我们要做的就是使学生的这股内在力量永不衰竭。
顽皮的学生在相处的过程中肯定会有矛盾，当矛盾发生的时侯，教会他们正确面对问题才是至关重要的。两位男生肯定是在课余打闹中不小心将窗帘扯了下来的。事实摆在面前，他们却不敢或不愿承担责任，出现了相互推诿的情况。在处理该件事情时，我有一个明确的目的：让学生明白推卸责任是解决不了问题的。事情已经发生，他们必须承担责任。同时也相信，只要给他们时间，让他们两人去辩解，最终肯定能辨明白。我所不能预料的是：他们俩居然找到了学校的维修工，与维修工商量好维修日期，并且主动提出将窗帘拿回家洗干净，以弥补自己犯下的错。如果整个事情是教师处理的话，可能到他们承认各自的错误就停止了，没有料到他们还有“将功补过”的举动。两个犯错误的学生能将事情处理得这么完善，我不得不佩服学生的能力，同时也倍感欣慰。
4.教育学生需要恰当的时间、地点和方式
如果我一听说是我班的蒋成锋同学扯下了窗帘，马上叫过来批评一顿。然后，他说出还有张浪君同学，我又劈头盖脸地批评张浪君一顿。那么，这两位学生的心情整天都不会好，直接影响他们一整天的学习、生活的质量。当然，我自己也因为大清早就生气而郁闷整天。所以，钟志农老师说“大清早不要批评学生”是非常正确的。
处理问题的地点不一定是在严肃的办公室，教育学生的方式要灵活多样，可以是在路上的闲聊中，在教室的交流中，在食堂的聊天中，在寝室的谈话中……语气是商量的、信任的，而非质疑的、大呼小叫的，甚至是愤怒的、咆哮的。在和缓的语境中，不给学生的压力。这样更能让他们反思自己的行为，评价自己的对错。
5.放慢解决问题的节奏
当一件事情不会有严重的后续问题时，可以缓一缓再解决。因为在缓一缓的过程中，老师会心平气和很多。平静中，会理智地处理问题，会用最佳的方法处理问题。
教育学生敢于承担责任，是教育中一个永恒的话题。学生犯错误不可怕，犯错误后马上将错误往别人身上推才最可怕。教育中，当学生犯错误时，教师要放慢解决问题的节凑，给学生时间，让学生认识到自己的错误，敢于承担错误，弥补错误，帮助他们成长为一个勇于担当的人。
参考文献：
[1]蒋建荣，吴晟.心理援助120[M].天津：南开大学出版社，1993.
[2]郭毅.班级管理学[M].北京：人民教育出版社，2001.
[3]姚佩宽.青春期教育的实施[M].上海：上海教育出版社，1992.