发育期企业之烦恼

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企业进入发育期，三大烦恼浮出水面：下一步怎么走？如何破解人才“富起来”“老起来”的难题？已经成形的大楼如何加固？岁末年初，集中走访了一批企业，规模有大有小，产业有新有老，但是聊起眼下的状态，80%的老板会说到一个词：烦恼。

佛学将人的烦恼总结为“八苦”：生、老、病、死、怨憎会、爱别离、求不得、五蕴炽盛。前七“苦”很容易理解，第八苦虽有些抽象，但却是极为严重的一种——说不出具体原因、难以名状的折磨和痛苦。

相信我们都曾有这样的体会：在正常的生活轨道上，突如其来地感到烦躁、郁闷、低迷，但又无从发泄。对于一个普通人来说，遭遇这些烦恼是人生的常态，而之于修行者，降伏烦恼、离苦得乐才是他们的目标。

经营企业也是一样。比如我所遇到的一位企业家朋友，他的烦恼就很有代表性：

烦恼一：创业帮助他积聚财富，但下一步企业究竟怎么走？在上一次成功所引发的众多机会面前，企业应该抓住哪一个？

烦恼二：创业积淀了一个团队，相当一部分人“富起来”了，伴随而来的是相当一部分人也“老起来”了。如何激励“富”人？如何安置“老”人？如何引入“新”人？

烦恼三：创业积存了几多隐患，快速成长究竟能不能代替夯实基础？已经成形的大楼如何加固？

这位朋友恶狠狠地说：选择创业就是自虐！过程艰辛自不必说，即使创业成功，头上也时刻悬着这三把烦恼剑。而最烦恼的不是这烦恼本身，而是整个团队众说纷纭，很难在这三个烦恼上达成共识。

我不得不提醒他，恐怕，他的企业大体是进入了一个极其特殊的阶段——发育期。人经历了只长个子、不长心眼儿的童年时期，会突然由量变到质变，使积累多年的营养变成荷尔蒙爆发出来。这一阶段的典型特征是孩子往往在快速拥有成年人的体格之时，却还保持着少年的心智。这种身与心、体格与意识、精力与经验的落差，造就了著名的“少年维特之烦恼”。

企业成长状况也大致如此：初期，探路、尝试、摸着石头过河，企业的人员和业务都处于极其不稳定、不确定的状态之中，其当务之急是找到自己的定位，实现盈利；中间的一段时间，企业的业务开始稳定发展，员工赚到了钱，但通常会爆发出人员队伍的问题，不是队伍不稳定就是能力不足。因此在这一阶段，企业家的精力大量投入在带队伍上；经过前面几年的折腾，有能耐坚持走下来的企业，终于可以“不折腾”了——业务相对稳定，人员队伍初步锤炼成型，个别优秀的企业甚至完成上市大业，老板终于可以享受一下胜利的喜悦了……可惜好景不长，中国人常讲“无事生非”，企业一旦“无事”，就必定酝酿着巨大的风险。于是乎，企业开始走入发育期，三大烦恼浮出水面。

在我这个旁观者看来，发育期最危险的是两种心态：一是自我丧失，二是自我膨胀。在这两种心态的驱使之下，发育期直接变成更年期，企业越来越异化，越来越背离当初创业的定位与理想。不仅企业如此，企业中的个人更是如此。

加固一栋已经完工的大楼，给飞行中的飞机加油，改变一个发育期的少年，都是极其困难而麻烦的事情。惟，经其难，历其险，创业者才能蜕变成企业家。

因此，企业从诞生之日起，就在与灭亡做殊死对抗。而过度成熟、过早老化则是企业实现基业长青之航道上最险恶的暗礁，其最明显的标志是贴在企业“脸上”的三块“老年斑”：

硬化：人与人之间、系统与系统之间、企业与外界之间的关系处理方式日益“生硬”，唯文件、会议、命令、交涉之命是从，遵从“上下”、忽略“左右”，严重缺乏柔性思维。

僵化：企业运作体系的“僵化”是“硬化”思维的必然结局，好似人类的“关节炎”——明明每块骨头都在，但就是不能正常活动，骨头与骨头之间缺少，丧失协调，反应越来越慢，直到连应激功能都衰退了。

钝化：机体日益僵化，对外界的信息刺激变得迟钝，微循环逐渐失效，末梢神经功能，神经传导失灵，敏感度归零，企业患上“早老症”。

“硬化”是病变的温床，“钝化”让企业觉不到痛，“僵化”让企业出不了手。在这样的病态中，企业必然产生令人深恶痛绝的干部贵族化、员工边缘化现象。

《道德经》有云：“专气致柔，能如婴儿乎？”意即人要通过自身的修炼，复归婴儿般的柔软与柔和，方能够进入最佳的生命状态。

由此可见，硬、僵、钝是机体老化之标志，柔、灵、敏则是企业老化之天敌。企业抗老化的重点就是时刻警惕这三大标志，复归充满灵活与弹性的组织。

怎么办？没有一统天下的标准答案。只能请企业人向大自然学习一个最基本的规律：对抗老化，要抓住发育期的显著生命标志——强有力的新陈代谢。