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世界最伟大的销售员――乔·吉拉德

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乔・吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录:

1. 平均每天销售6辆车;

2. 最多一天销售18辆车;

3. 一个月最多销售174辆车;

4. 一年最多销售1425辆车;

5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。

4月中旬,北京的九华山庄近5000人聚集在营销人大会上,随着营销大师乔・吉拉德的出场,整个会场的气氛达到了高潮!这是今年乔・吉拉德在中国做巡回演讲,所到之处非常火爆,粉丝如云。

乔・吉拉德(Joe Girard)是世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。

乔・吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。

破产之后选择了卖汽车

1928 年11 月1 日, 乔・吉拉德出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9 岁时,乔・吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。乔・吉拉德16 岁就离开了学校,成为了一名锅炉工。35 岁那年,已经成为建筑师的乔・吉拉德破产了,负债高达6万美元。他和太太,还有两个孩子也被债主从家中赶了出去。银行拿走了他和他太太的车。刹那间,他们变得一无所有了。

当时,妻子问他:“乔,我们没钱了,没有吃的了,我们该怎么办?”听了她的话,乔・吉拉德的心里很难受,就对自己说:“难道你连自己家人的温饱都难以保证?”第二天,他想出去找份工作,这样就可以给家里买点食物了。那天非常冷,雪很厚,他忘记自己是如何走进那家汽车经销店里的。乔・吉拉德对经理说:“给我一份工作”。经理说:“我不能雇你。现在是冬天,本来就没有生意。如果我雇了你,其他推销员肯定会生气的。再说,你卖过车吗?”乔・吉拉德回答道:“没有”。经理说:“太可笑了,我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢?”当时,乔・吉拉德告诉经理,只要给自己一部电话、一张桌子,就不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。“相信我,我会在两个月内成为这里最出色的推销员”。听完乔・吉拉德的话,经理大笑道:“怎么可能,你疯了吧?” 乔・吉拉德回答说:“不, 我没有疯,我很饿,我家人很饿,我们需要钱。”

就这样, 经理给了乔・吉拉德电话和桌子。乔・吉拉德就整天打电话寻找客户,每天八九个小时都在电话前。当店门打开,客户走进来的时候,在乔・吉拉德眼中,就像一大袋食物径直朝他走来。通常情况下,他和客户聊上大约一个小时,就能卖给客户一辆车。客户们都说:“乔,我买过很多东西,但从没有见过一个人能像你这样恳求我买。”当乔・吉拉德卖出第一辆车的时候,他已经35 岁。而3年后,他却成为了“世界头号汽车推销员”。成功就是源于勤奋,他勤奋,所以他成功了。

煞费苦心的“名片营销”

在销售员的生涯中,名片起着重要的作用,乔・吉拉德利用名片开展销售的故事也是颇值得人们借鉴的。

乔・吉拉德过去常常提着1万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候,或者比赛进入到高潮的时候,他就会站起来,大把大把将名片撒向空中,让他的名片在空中漫天飞舞,更多人会拿到他的名片,为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。

此外,当乔・吉拉德去餐厅吃饭的时候,在付账时通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒自己的名片,让他送给其他用餐的顾客。有意思的是,每当乔・吉拉德寄送电话或网费账单的时候,他也会夹进两张名片,人们打开信封就会了解到他的产品和服务。他认为:要告诉自己认识的每个人,我是谁?我在做什么?我在卖什么?他要让所有想买车的人都知道应该和他联系。

就这样,一步步走过来,3年之后,乔・ 吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录,他也因此被称为“世界上最伟大的推销员”。

多项销售榜世界纪录保持者

乔・吉拉德是全球单日、单月、单年度,以及销售汽车总量的纪录保持者。1978年1月宣布退休后,他所缔造的纪录,迄今未被打破!但乔・吉拉德15年的汽车销售员生涯,碰到过美国经济大环境最紊乱的时刻,1964年越战开打,美国经济受战事拖累;1973年全球又爆发第一次石油危机,不景气使得美国汽车销售量下滑,但他在逆势中,一年还能卖出1400多辆车子。

2001年,乔・吉拉德跻身“汽车名人堂”,这是汽车界的最高荣誉。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽车业界的先驱与灵魂人物,包括福特汽车创办人亨利・福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐・法拉利等人。乔・吉拉德,是唯一的汽车销售员。

乔・吉拉德,这个现在闪烁于汽车名人堂的名字,倒退回30年代,不过是一个出身于贫民窟的擦鞋童。然而,从底特律东区已被黑人占据、满是倾倒的房子与满地垃圾的贫民窟,到环境幽雅的迪尔伯恩汽车名人堂,这是底特律的两个世界,两地只相距37公里,但乔・吉拉德花了一辈子才走到。

在全球行销人生经验

如今,依靠坎坷的人生经历、传奇的销售生涯、富有煽动性的演讲,使得乔・ 吉拉德成为了营销界里富有传奇色彩的人物。他有着超人的精力和一颗强烈的事业心,他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。在他眼里,这种富有感染性的特质就是“火花”,而乔・吉拉德深信“火花能产生熊熊烈火”,他将改变人们的营销理念。

15年间,业绩突出的乔吉拉德有很多跳槽、升迁的机会,但是他总是拒绝,他名片上的头衔始终是“销售员”。选择当一辈子的销售员,不是不在乎头衔,而是更在乎“钱”。他得意地说,“老板只做管理,真正为公司赚钱的是我!我赚的比老板还多!”“你知道,头衔对我的生意是什么吗?让我告诉你,头衔一点都不重要,因为我的头衔就叫MONEY!”乔・吉拉德以兴奋的语气强调。

1978年1月1日,乔・吉拉德急流勇退,转而从事教育训练工作。如今退休虽已27年,他每天依然行程满档,不仅出书,还应邀到世界各地演讲自己的人生经验与推销秘诀,使他在销售界仍有相当影响力。

结束了15年的汽车销售生涯之后,乔・吉拉德成为了一位专职培训师,走上了世界500强公司的讲台,向全世界的人传播他的销售经验和成功之道。善于与人交际、极富感染力、极具煽动性的乔・吉拉德,在全世界传播他的销售理念,在将自己成功销售给人们的同时,教授人们如何成功地销售自我。