高校电子饭票系统的设计与实现
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摘 要： 将电子化支付功能引入高校，以杭州科技职业技术学院电子饭票系统为例，详细介绍了电子饭票系统的使用流程，以及电子饭票的条码设计方案、条码识别与验证技术、电子饭票的结算统计等，通过实例论证了电子饭票系统对比于传统方式，不仅提升了高校后勤、财务部门的工作效率，而且简化了操作流程。
关键词： 信息化建设； 电子化支付； 电子饭票； 纸质饭票
中图分类号：TP391 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2017）03-48-04
Abstract： This paper introduces the electronic payment function to colleges， taking the electronic ticket system of Hangzhou Polytechnic College as an example， the application process of electronic ticket system for canteen is introduced， as well as the design scheme of electronic ticket barcode， the technologies of barcode recognition and verification， and the settlement and statistics of electronic ticket. It is proved with instance that compared to the traditional paper ticket system， the electronic ticket system for canteen not only has enhanced the working efficiency of college logistics and finance departments， but also simplified the operation process.
Key words： information construction； electronic payment； electronic ticket； paper ticket
0 引言
经过二十年的发展，高等院校的信息化基础设施建设得到了长足发展，无论是计算机数量还是网络覆盖情况都有了很大的提高[1]，尤其是在移动网络迅速普及的情况下，高校互联网接入覆盖的范围越来越广，并且随着移动通信技术的发展，手机终端已经成为高校教职工和学生的日常生活必须品，在随身的移动通信终端上实现电子化的支付功能[2]，将大大改变和方便教职工和学生的校园生活，也可以在很大程度上简化高校有关管理部门的流程，提高工作效率。
1 目前高校面临的问题
近年来，由于高校规模逐步壮大，招生的规模进一步扩大，财务、后勤部T处理的业务越来越多，也越来越复杂，从而导致高校后勤管理的压力越来越大，服务质量也显得力不从心[3]。
以杭州科技职业技术学院（简称杭科院）为例，学校业务越来越多，没有校园一卡通但又临时需要办公用餐的校外人员越来越多，学校目前采用的办公用餐申请及报销的流程如图1所示。从申请到报销每个阶段均是通过手动的方式完成，对每个部门而言操作相当繁琐，效率低下，而且后期也是通过人工统计饭票数量后再报账，这不仅出错的概率大，而且纸质饭票本身就有易损、易失、易被冒名领用等弊端。鉴于这种情况，作为高校的信息化部门，为加快促进学校的数字化校园建设的步伐，有必要依托现代化的信息化平台解决目前学校后勤、财务较为落后的管理方式，通过信息化技术解决手工操作繁琐的难题，缩短处理的时间，大幅提高工作效率，方便广大的高校师生，提升服务质量。
2 电子饭票系统的设计
我们根据学校食堂管理实际，开发了电子饭票系统，即纸质饭票的电子形式，该系统是一种以条形码记录电子饭票，并将饭票信息存储在消费系统中，其可以像纸质饭票一样执行出票、作废、结账、统计等操作。电子饭票系统依托现代信息技术，实现无纸化、电子化订票、用餐、结账等全过程[4-5]。对于校外就餐人员，它的使用与传统纸质饭票并无差别。从表面上看电子饭票与纸质饭票之间的区别仅仅在于一个有形、一个无形，所有的功能也与纸质饭票一样，但就底层运行机制而言，两者之间存在较大的差异性。
为了保证电子饭票的运行，需要有信息系统支持，其中包含几个重要的环节：首先是电子饭票票面内容的设计与生成，本文中电子饭票的展示采用条形码的生成技术实现；其次是电子饭票的识别与验证，即机器对智能终端条形码的识别与验证；再者电子饭票的结算与统计，能够通过系统自动统计出每日、每月、每个学院、每个部门等多维度的数据[6]。
2.1 电子饭票票面内容的设计及入库
在经济全球化、信息网络化的社会到来之时，普及于80年代的条码与条码技术，以及各种应用系统，已经风靡于世界流通领域，但是目前条码技术更多的应用于商品的流通领域，将条码印刷在商品的外包装上，形成多项、多元的信息网[7]。条形码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息[8]。由于条码本身具有可靠、准确、数据输入速度快、便宜、设备简单、易于制作等优点，所以本文将其应用于电子饭票中。
生成条形码代码段：
条码的编码与生成方案，有两块核心的设计，即：条码的编码方案设计和条码内容的设计。条码的编码设计方案为了有充分的冗余数据区间来辨别不同编码，以及留下一定的编码空间给未来的业务系统使用，本文约定电子饭票的条码为91开头，同时为兼容主流的条码扫描硬件，故采用code128条码编码规范；条码的内容设计是根据学校实际操作过程中的情况设计了条码应包含的信息，本文将申领部门、使用人姓名、使用日期、价格、是否使用加入到条码信息中。最终根据这两块设计方案生成电子饭票条码，然后建立条码数据库，将条码对应的数字和相关信息输入条码数据库。具体流程如图2所示。
2.2 电子饭票的识别与验证
电子饭票以条形码的模式运行，需要扫描仪对终端设备的条形码识别与验证，在此过程中首先扫描仪扫描到条形码，之后到条码数据库中读取条形码的数字信息[9-10]，具体流程如图3所示。
数据库检索条形码及展示代码段：
2.3 电子饭票的结算与统计
电子饭票结算模块提供给财务部门使用，其主要功能是统计和分析电子饭票的使用情况。通过分析数据库中条码使用的历史信息，统计出每个学院电子饭票的使用情况。该系统也可以进一步从多个角度、多个方位折射出学校目前的情况，为校领导分析与决策提供最有力的数据支持，并可以解决财务人员以传统方式统计饭票的而产生的诸多错误和纰漏，节约大量的人力和物力。
2.4 电子饭票系统流程
针对前文提到的杭科院现有纸质饭票流程中出现的问题，我们设计了一个网络平台，通过现在成熟的网络技术，将饭票电子化，同时通过手机的wap技术，将平台生成的条码发送到手机中，从而完成了生成“电子饭票”的过程。这样外校人员就可以带着自己的手机到食堂，在食堂一端通过小型的高速扫描仪，将手机中的条码读出来，即可以看到所使用的电子饭票的信息。这样在整个电子饭票的流程中不用打印任何票据，实现真正的电子饭票。
通过使用电子饭票系统，每个部门的申领环节，外校人员的使用方式，财务部门的统计环节都得到了很大的改善。现有的流程如图4所示，从中可以看出，用人部门省去了从校办拿纸质饭票的繁琐，而食堂通过电子扫码自动判别饭票的信息和人员信息，减少了出错的几率，避免了纸质饭票丢失的问题，财务则可以实时统计出电子饭票的使用量，甚至可以做到一日一结算，减少了人员的工作量。
3 应用实践
近年来多数高校与外校、合作单位之间的交流日益增多。对于校外专家及活动参与者的临时就餐问题，学校财务处以往采用的是传统的纸质饭票解决方案，这会产生一系列严重的问题。纸质饭票因为无身份认证功能，经常出现被冒用转手，造成校方损失。更为严重的问题是，由于纸质饭票在使用过后，还需要人手对其进行分类、清点、核销，一旦碰到大型运动会，餐后的清点工作十分繁重，后勤及财务部门苦不堪言，怨声载道。
我校在上电子饭票后，根据饭票使用的特性，结合扫码支付，一次性解决了传统饭票存在的种种问题。电子饭票的设计、开发与应用，可以满足高校内多部门的使用需求，具有相当的理论及实用价值。
4 结束语
电子饭票的设计、开发与应用，是电子化支付功能在高校校园内落地的一次全新尝试，本文已经通过实例证明了电子饭票在高校中存在的价值，电子饭票系统实现的自动分发，外校就餐人员可以根据收到的短信内的短链接，在就餐时间内，在食堂的支持扫码支付的档口，出示手机上的电子饭票，即可方便就餐。同时电子饭票也支持打印功能，可以方便特殊情况下，无手机时领取纸质饭票使用。而饭票的使用情况统计由后台自动完成，彻底取代了传统纸质饭票。
后期我们还需根据实际情况，将高校更多的场景电子化、自动化，切实简化高校相关部门的管理流程，提高管理效率。
参考文献（References）：
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