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升级ERP,构建全程电子商务

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(1)与时俱进,升级erp

托马斯•弗里德曼的《世界是平的》让我们惊叹这个世界变化的速度,而我们静心观察周围的事物时,也发现变化无时无处无所不在。你的企业管理,你的ERP系统,是否该与俱进,是否该进行升级呢?

在贸易全球化与互联网Web 2.0时代,新的商业模式,对企业ERP系统提出了几方面的新需求。

第一,世界已经被辗平,全球经济呈一体化趋势,市场竞争从原来区域市场竞争转变为全球市场的竞争。企业要获取竞争优势,整合全球资源(物料、人力、资金和信息等),开展供应链上、中、下游企业合作,协调运作过程,把产品的竞争形态从“企业与企业”之间的竞争,转变为围绕核心企业打造的“供应链与供应链”之间的竞争。正如托马斯•弗里德曼谈到的:“要让供应链的每一个环节都能紧扣下一个环节,消除边界的摩擦,进行紧密无间的合作,将世界碾平。”市场的竞争也由原来“低成本”竞争时代转变成“客户价值”竞争时代,客户的需求不断在变化,单靠压缩成本争取市场很难获取优势,需要围绕客户,了解客户需求与价值,及时调整企业价值链,快速应对市场才能获取竞争优势。传统的ERP系统针对单个企业设计,局限于企业内部资源的计划与管理,无法延伸至企业外部的上、下游,对供应链进行管理,实现同上下游商务伙伴的协同运作。

第二,互联网Web 2.0时代,电子商务的发展是一大亮点,越来越多的企业,特别是中小企业开展了电子商务,企业对电子商务与ERP的融合产生了需求,这样,企业可以将电子商务获取的搜索潜在客户的信息或者客户的订单,自动转入相关的销售、采购、生产、客户关系管理等系统,进行订单快速处理,以最快的速度将产品提供给客户。传统的ERP重点企业内部业务管理,无法同电子商务系统整合,企业从电子商务平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台ERP系统中,同样,由于两者不能集成,前台的电子商务系统也不能及时更新ERP系统中的有关产品的价格、数量变更等信息,造成前、后台信息的严重脱节,无法帮助企业提高捕捉商机的敏锐性。

其外,随着企业的快速发展,新的应用需求会不断产生,传统ERP扩展性问题多年来一直未得到解决,使ERP系统成了企业发展的瓶颈。

(2)ERP变革来临,升级到eERP

升级?要升级ERP,ERP发展方向是什么,企业该如何升级?ERP的发展进程是从MRP到MRPⅡ,到ERP,到ERPⅡ。Gartner给ERPⅡ的定义是:通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程,以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。在ERPⅡ的定义中我们看到ERP的两大弱点,ERP只局限于内部资源计划的管理,不能实现同外部伙伴进行信息共享和业务协同。电子商务时代的来临,在ERPⅡ的基础上,可扩展的、支持电子商务的ERP系统,eERP的概念被提出。它创造性地继承与发展了传统ERP系统的功能和优点,帮助企业提高内部业务的管理与运营效率,同时还将企业与上下游合作伙伴之间的业务进行有效整合与协同,构建企业内外部一体化的管理体系。

从传统的ERP升级到eERP,给企业应用跨越式的飞跃。第一,扩展,将传统ERP功能从企业内部资源的计划与管理扩展到外部的上、下游供应链的管理;第二,协同,将供应链上供应商、制造商、经销商、客户有机集合在一起,同时实现企业内部管理和企业间商务活动的全程化,提供相互之间的协同应用,开展全球贸易,在全球竞争中获取优势。第三,集成,实现与电子商务系统的集成,实现企业从交易前(网络推广、获取商机、比价谈判、签订合同)、交易中(订货、发货、采购、运输、调配、生产、结算等)、交易后(客户管理、供应商管理)所有业务的全过程管理;第四,软件服务化,SaaS交付模式,帮助企业低成本、低风险实现信息化。第五,四网融合,实现了局域网、互联网、移动通信网络以及广播电视网,相互融合贯通,企业可以随时随地管理业务把握商机。第六,随需应变,采用SOA架构,系统根据业务变化及时调整。

(3)以eERP为核心,构建全程电子商务

以eERP为核心,金算盘提出全程电子商务平台的概念,它以互联网、移动通信网、数字广电网和局域网为载体,以eERP为核心,以帮助企业及其供应链伙伴,完成企业管理、业务协同、电子商务、网络营销等业务的全过程管理与协同,支持SaaS(软件服务化)模式的一站式信息化产品与服务。

金算盘全程电子商务平台是以eERP为核心的第三代的电子商务平台,在实现商务活动的全程化的基础上,帮助企业加入到全球供应链中,实现与供应商、分销商、客户的业务协同,通过整合全球资源,实现资源的优化组合,降低企业的经营成本和经营风险,并利用供应链的规模优势,为客户创造最大化的价值。

以eERP为核心构建的全程电子商务,将企业的上、下游合作伙伴之间的信息平台打通,这样,像企业后台采购信息和上游供应商信息就能够共享与协同。它为企业提供从采购到生产、销售、配送等各个环节全程服务,实现商务活动全程化。

传统的ERP沉疴已久,当你的企业已迈开电子商务的步伐,当你企业的全球贸易正如火如荼地开展,升级ERP,构建全程电子商务平台,无疑是在激烈的全球化竞争中的获胜之道。

(此专栏由金算盘协办)