顾韵婵用马拉松精神跑职场
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“跑步很需要对自己有一个纪律性的要求，我觉得自己能走到今天，一个职业素质很重要，就是我认定它是正确的事情时，我愿意列出计划、付出努力去坚持它。”
顾韵婵，2010年3月由香港迁至上海，担任渣打银行东北亚区中小企业理财部总裁兼渣打银行(中国)有限公司中小企业理财部总裁，全面负责此区域内的中小企业银行产品和服务的管理工作。
2006年7月顾韵婵被委任为渣打银行昏港有限公司中小企业理财部大中华区总监。此前曾在渣打香港的企业及金融客户部、投资者关系以及公司事务部等多个部门担任要职。
1998年加入渣打银行之前，顾韵婵曾服务于多家大型国际银行，包括花旗集团及瑞士信贷第一波士顿等。
“跑步很需要对自己有一个纪律性的要求，我觉得自己能走到今天，一个职业素质很重要，就是我认定它是正确的事情时，我愿意列出计划、付出努力去坚持它。”
从2006年开始，顾韵婵被任命为渣打(香港)中小企业理财部大中华区总监。2010年3月，她作了一个重要决定：鉴于中国内地中小企业理财业务的发展前景，渣打把中小企业理财部大中华区的总部从香港迁到了上海。作出这样的决定并不容易，毕竟香港的商业环境更成熟，而大多数外资银行大中华区的总部也都设在香港。从渣打内部来看，总部的迁移必将不可避免地涉及组织系统、人员调整等方面的诸多变化。面对这些，顾韵婵以其敏锐的商业嗅觉作出预测：大陆未来的市场粘合度会比香港更强。她信心满满地表示：“我会用业绩证明这是一个正确的决定。”
“我是一个很执著的人，会对自己的目标很坚持。交给我的工作，我一定会做到，再去想另外一件事情。另外，我非常喜欢多拥抱一些改变，为了这些改变，积极地面对目前的困难。”
顾韵婵参加香港国际马拉松比赛已经有10年之久了。这是一项每年香港人参与最多的赛事，今年2月20日的比赛由香港特首曾荫权发枪。在700万的香港常住人口中，2011年参加比赛的竟有6.5万人之多。有专业运动员来挑战成绩，也有大量普通市民戴着耳机、听着音乐轻松参加，只是为了坚持跑完全程。“香港之所以会这样热衷参加马拉松，因为马拉松精神代表了香港人推崇的精神：参与、拼搏、坚持、can do。”
顾韵婵曾经觉得跑步是项枯燥的运动，当年报名参加只是为了挑战一下时任渣打香港首席执行总裁的戴维斯。戴维斯是马拉松长跑的爱好者，他曾开玩笑说渣打的员工谁能在比赛中打败他便能享受一个免费的假期。“我当时想，我们身强力壮，没理由不打败他。于是就抱着一个挑战我们首席执行总裁的意念去参加了，结果10公里下来跑得我疲惫不堪，假期没得到，反而病了两个星期。不过我也由此发现了跑马拉松的乐趣，原来跑步不是玩玩的哦，真的是要训练的，里面还有很多学问。”
为了跑好，每周顾韵婵会拿出至少3天，早上5点钟起床，到外面去跑步一到两个小时，再回来梳洗、上班。“跑步很需要对自己有一个纪律性的要求，我觉得自己能走到今天，一个职业素质很重要，就是我认定它是正确的事情时，我愿意列出计划、付出努力去坚持它。”
10年下来，顾韵婵俨然已经成为一个准专业选手。10年前她参加的是10公里赛段，5年前她把长度提高为半程马拉松它1公里。今年，她又刷新了自己半马长跑的最好成绩。“跑马拉松和工作很像，首先是不要怕，敢挑战自己，遇到困难和斜坡时缓一缓、忍一忍；遇到平路时加速冲剌，同时保存体力。把跑步坚持久了，运动都能够成为我工作中的鼓励。”
马不停蹄的沟通
把中小企业理财总部从香港迁到上海后，顾韵婵首先要解决团队协作的问题。如何让内地的团队了解这位香港老板，顾韵婵这一年来可谓马不停蹄。
“因为中小企业是一种非常讲究人性化的、贴心的服务，业务的沟通效果主要仰仗客户经理。渣打中小企业部在内地有600多位客户经理，让他们准确了解到公司的计划、产品的目标可以说是至关重要。”
她不间断地飞到了深圳、上海、苏州、武汉、台湾、香港，这是她这一年里比较惯常的工作量――平均每两周跑6个到7个城市。
“因为中小企业业务不像那种大的投资项目，而是要细水长流地逐渐培育。我要真正和员工谈了才能了解他们的真实想法。除了日常开会，我也要用聚餐、团队活动等多种形式和员工沟通各方面的感觉，了解他们在想什么、有什么困难。做好中小企业，在城市里面持续的感觉和经验很重要。另外，要经常拜访各地负责中小企业的政府部门和行业协会，约见重要客户，等等。不过忙碌过后，现在令我欣慰的是，我们在每个区域里都建起了优秀的团队，他们和客户的联系越来越强。”
其他的间隙时间，顾韵婵也要尽可能多用邮件、电话会议与主管保持充足的联系。后台产品改良、前端销售、团队管理、支持部门，加上内地、香港、台湾的三地互动，都需要她照顾周全，尽可能身体力行。
为了让员工、客户增进了解，顾韵婵今年也鼓励同事多多参加香港国际马拉松比赛，并带着客户一起参赛，让他们感受渣打的团队精神。
“今年有200多个中小企业团队参赛，加上客户，一共有700多人。我希望在马拉松里，我的团队能体会到无论是人生还是职业，都需要定立一个明确的目标――这个目标不是轻易就能实现的，而是要有一定的难度，然后用一个很好的计划去完成它。跑马拉松时，我们会和客户一起去跑，这是一种相互扶助的感觉，希望与客户也彼此增进感情、互相认同，让客户感觉到渣打的员工是积极进取的、是注重人性化的。”
团队里的信息提供者
尽管顾韵婵的工作强度非常大，但她知道，自己是团队中要起支撑力量的人。“我在团队中是信心提供者和愿景制定者的角色。”
在走廊里见到员工，隔着老远，顾韵婵就会和他们打招呼。在讲话时，她总是信心百倍、中气十足地去传达自己的情绪和热情，加上她对工作的自律与投入，员工评价顾韵婵是一位极富感染力的老板，很能把热情传染给他人。
顾韵婵自认是一个对工作标准要求奇高的老板。“我对员工的专业标准、价值观、品德要求都很高，我非常有原则性，非黑即白，非常注重坚持内部守则和纪律。不过虽然我会明确地告诉你什么不对、做得不好、不能做，对表扬我也毫不吝啬。这一点员工会感觉得到的，知道他的老板很直，无论批评和表扬都是发自内心的，他们会愿意去努力工作。”
顾韵婵自己是一个非常乐于接受挑战的人“新的业务往往来源于新的挑战”。刚刚加入渣打时，顾韵婵在企业银行部门工作，业绩非常出色。2003年，渣打在香港做海外第二主板上市，当时需要在渣打香港成立投资者关系部，向投资者解读渣打银行的业务，管理层便想让顾韵婵从企业银行部转入亚太区投资者关系部。当时的她感到很忐忑，但老板的支持让她接受了这个挑战。“那段时间，我满脑子都是数字，内地的、香港的，不断诚惶诚恐地去和股东们做解释和汇报，也接触了很多投资者，度过最艰难的时段后，发现自己的天空一下子开阔了。”
顾韵婵的职场经历也影响到了她的管理哲学。由于自己从变化和挑战中受益良多，因此她非常鼓励员工去多多挑战自己、改变自己，不断从不同的工作岗位中提升自己。同时，她也总是尽全力给员工提供帮助。“工作就要争取每天都很幸福、开心，每天都有新的事情发生，永远突破自己，不要有borhg的时刻。”顾韵婵说。