谁能预知未来

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谁知道未来产品应该是什么样子?很多人的答案自然是从用户需求着手。这话倒也没错,特别是在不少产品线,就算更新换代无数还是万变不离其宗。只要问问用户想要什么,找到合理的方式去满足他们就没问题了。但这样制造新产品其实是升级而非创新。如果进入一个全新的领域,用户在哪里可能都不知道,你上哪儿收集需求呢?

在创新方面,苹果公司这些年来的成绩有目共睹:他们可以拿出一款完全不同的新产品,然后让用户疯狂地爱上。在我读到过的不少资料里,苹果公司的老板乔布斯都表示同样的看法:创新不必关注用户的想法,因为他们还没见过你的新产品,也不知道新的应用是什么,如何能给你提出需求?乔布斯有过去二十年的成功创新成绩,自然可以这么骄傲。其他人能做到么?

想要预测未来,先要回顾历史。考虑IT产业疯狂的发展和变化速度,只回到我们还有些记忆的10年前吧。

2001年苹果(那时候还叫苹果电脑)的主力产品是iMac G3。但是和现在的平板电视般造型、铝合金外壳的iMac一体机完全不同,那时的iMac还在使用CRT显示器,外壳则是漂亮的半透明塑料。看一下iMac G3的核心:2001年上半年的iMac G3 400使用PowerPC G3 750处理器,CPU主频为400MHz,晶体管数为635万个。虽然PowerPC处理器使用RISC架构,主频与我们熟悉的X86处理器没有什么可比性,但用现在的眼光来看,台式机处理器仅仅400MHz主频也实在不算高,更别提不到一千万的晶体管数了。iMac G3 400存储配置是10GB硬盘,64MB内存,内置的显示器则是一部15英寸的CRT,分辨率为1024×768。这些都是当时台式机的标准配置,PC和Mac区别倒不算大。

我们再回到2010年。苹果今年最热门的产品已经不是iPhone了,更不是iMac,而是令人着迷的iPad。iPad使用ARM架构的处理器,CPU主频是1GHz。提醒一下,iPad只是一个超轻量级的计算设备,而现在的台式机已经轻松突破2GHz,而且是多核处理器。可惜iPad处理器的更详细信息如晶体管数没有透露,但毫无疑问远远多于10年前的PowerPC G3产品。iPad的存储配置是256MB内存,16G闪存。iPad的LCD显示器分辨率虽然也是1024×768,但对角线尺寸只有不到10英寸。

从内部规格来比较,10年后的手持设备iPad显然已经超越了当年的主流台式机。产品性能的快速进步对了解摩尔定律的用户来说应当可以预测,但是性能之外的呢?

在外部规格方面,iMac G4和iPad简直有天壤之别。尺寸数字就不用列出来了,想象一下微波炉和盘子的差距就差不多了。重量方面,iMac G3是15.7Kg,只能放在桌上用,还别随便挪动;而iPad只有0.68Kg,随身携带不成问题。

尺寸的变化,让iPad可以在全新的领域提供应用:飞机里、地铁上、床上甚至电梯里。如果在2001年你用上了一台iMac,能根据眼前这台圆滚滚的机器想象一下10年后个人计算产品的外观么?如果你当时是新潮人士在iMac上用鼠标浏览网页,能想象10年后在iPad上用手指缩放照片么?当然,如果随便天马行空地想象,我们还能得到更超越现实的答案。但如果这是决定几千万研发资金用途,甚至影响公司生死的决策,你敢说我的想像就是准确的么?

所以,我拿着iPad,看着现在的笔记本电脑,还真不敢确切地预测哪怕三年以后,我们的电脑、手机甚至电视会变成什么样,会有什么样的惊喜在前面。