情境教学法在社区康复专业社会工作课程中的应用
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【摘 要】在社区康复专业中开展社会工作课程，是培养学生专业的助人理念和专业的助人过程及助人模式，为各种类型的弱势人群提供专业服务。传统的教学方法具有一定的局限性，且不能满足现代社会对学生综合素质的要求。结合教学实践笔者把情境教学法应用于社区康复专业社会工作课程之中，学生积极参与，在紧张有趣的情境中完成了专业知识和技能的学习，同时综合素质得到了提高。
【关键词】情境教学 社区康复专业 社会工作
一、情境教学法的含义与优点
（一）情境教学法的含义
情境教学法是指在教学过程中，为了达到既定的教学目标，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，让学生置于教学情境之中，引起学生的情感体验，激活思维，使其积极参与教学活动，提高教学实效。
情境的创设一般有：生活展现情境、实物演示情境、图画再现情境、音乐渲染情境、角色扮演情境、语言描述情境。
（二）情境教学法的优点
1.能够激发学生的学习热情。情境教学法是对传统的课堂讲授型教学方法，一种极为有效的创新和突破。讲授型的课堂中，教师常常采用灌输的方法，将知识硬“塞”给学生，却不过多的关注学生的学习兴趣如何。学生在学习过程中只是被动的学习和接受，积极性和创造性难以调动起来，学习效果很难达到理想状态，学习热情也就无从谈起。在实践中发现， 情境教学法可以克服这种传统教学模式的弊端，课堂学习中不再只有单方向的灌输，而是教师与学生双向的互动，充分调动了学生的学习热情和参与意识。
2.解决了理论与现实脱节的问题。传统的讲授型教学方法，学生只是在被动的接受学习内容，对实际的工作确处在一个抽象的场景中。情境教学法使学生参与到实际工作中，引发学生的情感体验，使学生在真实的情境中动情，并引起共鸣。情境教学法能够尽快缩短与现实的距离， 使实践与理论学习紧密结合，进入了一种的良性循环的互动过程。
3.有利于培养学生的动手能力。情境教学法可以为学生提供真实、复杂的工作情境，贴近真实生活，达到在生活中学习，在经验中学习的效果，大大增强了教育的实效性。学生在接到情境教学的任务后，会积极的准备场景的表演，按照教师的组织和指导，学生主动参与其中，让学生在情境中感受学习的乐趣，领悟人生的哲理，开发学生创新的潜能，使学生动起来，使课堂教学活起来。情境教学法克服了传统教学模式下，学生理论知识扎实，实际动手能力不足的缺点，使学生的实际动手能力得到极大的提高
（一）社会工作的定义：
社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。
（二）社区康复的定义：
是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。
根据《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录专业简介》，社区康复专业的专业代码为：650303。专业培养目标为：培养掌握传统和现代康复理论与技术，从事社区康复治疗与康复机构管理的高级技术应用性专门人才。
从社会工作和社区康复的定义，以及高等学校高职高专教育对社区康复专业人才培养可以看出，社会工作和社区康复是相融合的。社区康复是涉及到医疗、教育、生计、就业、社会康复等多层次、多方位的一项残疾人康复事业。所以社区康复人才应该是复合型人才，既要有高级的康复治疗技术，包括对康复对象进行物理治疗、作业治疗、心理治疗、言语治疗、康复工程、康复护理、中医康复治疗以及对社区常见伤、病、残等人群进行康复治疗。
在社区康复专业中开展社会工作课程，是培养学生专业的助人理念和专业的助人过程及助人模式，为各种类型的弱势人群提供专业服务，帮助他（她）们克服障碍，使他（她）们能够平等地参与社会生活，分享社会发展的成果。社会工作的工作对象是有需要的人群，但社区康复层面上的社会工作应该是社区的弱势群体，主要包括残疾人、长期卧病在床者、年老体弱者、处于劣势地位的女性以及弃婴孤儿等。这其中，社会工作专业的工作方法对社区康复的开展具有实现的指导意义。
1.社区康复中个案工作的应用。个案工作方法会深入探求个人和家庭整体上的需求，量体裁衣拟订工作方案，在实施过程中社区康复人员提供持续的支持和帮助，使残疾人及其家庭能克服障碍，增强能力，发挥潜能。对于一些长期受歧视、受忽视的残疾人来说，个案工作方法所提供的接纳、尊重、温暖、关怀、积极肯定的人际关系尤其具有良好的作用。
2.社区康复中小组工作在的应用。小组工作也是普遍运用的开展残疾人康复工作的方法。小组不仅提供了人际交往的机会，而且能给组员带来信息的分享、情绪的疏导、技能的学习、心理上的支持和实际的帮助等。小组工作有助于他们建立起重要的社会支持网络，化解与社会的隔离。小组的方式对于残疾人、老年人、慢性病人建立自己的身份认同和参与社会、奉献社会等均能起到重要作用。
3.社区康复中社区工作在的应用。同个案工作和小组工作方法相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人、老年人、慢性病人群体的需求，制订工作方案，解决并消除他们遇到的各种问题和障碍，使其能有更好的康复和发展的机会。
三、社区康复专业社会工作课程情境教学法的开展
情境教学法开展步骤：
（一）前期准备：
情境分组：教师将学生分成若干小组，每个小组一般5-6人为宜。可让学生自由组合，如果小组出现学生人数多或少时教师要统筹安排，严格遵循人人参与的理念。为保证学生参与度、积极性及团队合作意识，可把一次的情境教学视为一次作业，并记录期末成绩，每个小组中成员的成绩都相等。在情境教学的过程中避免“搭便车”现象，教师将要求详细的告知学生。要求每组学生全部参与情境教学中，并且有明确分工，比如角色扮演要全体参与，旁白、资料搜集、PPT方案设计与分析等。
选择主题：通过实践发现，情境教学法的难点在于情境素材的选择，可以说，选择好了情境主题则使该教学法就成功了一半。教师事先将情境教学的主题搜集、归纳出来，力求与社区康复专业相结合，与社会工作相融合，便于学生对社区康复专业的认知和理解，便于操作。如对因车祸造成残疾的个案进行康复（肢体、心理）治疗、对脑卒中患者进行康复治疗、对阿尔茨海默病病人进行帮助；对残疾人、老年人小组进行情绪疏导、技能培训；对残疾人、老年人、慢性病人社区归属感、认同感的培养等。情境分组后已知小组的数量，则可以选择相同数量的主题，每个主题应有一定的区别，采用生活中切实的情境，并体现康复工作的全面性，便于学生今后的工作中灵活运用。
确定主题：情境教学主题搜集、归纳好以后要在班级公示，让学生明确将要开展或操作的实际情境。在主题搜集和归纳中难免你会出现情境难、易之别，公示后学生会关注简单易操作的情境，为避免此情况出现，可以采取抽签来决定情境主题，并排列顺序。
教师审核：学生在知识积累、专业基础、生活阅历等方面的局限，所以在情境展示过程中难免会出现进角色难、角色之间配合不默契、情景对白不够妥当、解决方案PPT设计不合理等问题。这就要求老师要提前做好指导工作，教师要提前对每个小组的情境展示进行审核，对难以进入角色的同学给予鼓励，让其积极参与到角色扮演中。让学生根据情境脚本来进行表演，情景设计一定要有情节、过程和结果，对小组每个成员都提出一定的要求，使他们参与到整个情境过程中来。
（二）情境展示
学生展示：教师指导、审核情境后，学生按照抽签的顺序在课堂进行展示，学生展示分为角色扮演、PPT方案设计、回答提问等环节。角色扮演是较为核心的部分，学生对情境主题中的各环节进行角色展示，角色展示后用PPT形式展示解决主题的方案设计，最后其他小组各出一个代表对展示的小组进行提问，这样既能使展示情境主题的小组认真对待，又使其他小组成员认真学习之优点和发现之不足。
教师配合：学生在情境展示中，教师要积极配合，尽量满足学生在情境中的要求，比如器材设备的提供、需要老师参演角色等。老师还要对学生情境展示中的进度进行掌控，使该组情景展示在规定的时间内顺利完成。一般一个小组的情景展示15分钟为宜。
（三）总结评价
情境教学是学习课程的一个手段，其真正的目的在于通过情境再现使学生深刻了解课程的内容。为此对情境展示进行评价总结是非常重要的。
学生评价：非展示的各小组选出代表进行打分，在实施过程中本人采用扑克牌打分法，根据小组总数选择扑克牌，每小组商讨课可得分值后，选取相应分值的扑克牌，反扣在桌面上，最后计算分值。所有小组给出的分值之和不能超过100分，占最后分值的50%。如共有9个组，需要8个小组来进行打分，可以选择4张K和4张Q，它们之和是100分，在可选择的分值里放4张10、4张9、4张8等等。然后根据小组情境展示，其他组的成员再分别对优点和不足进行点评，相互学习，取长补短。
教师总评：教师总评的分值占50%，在加之学生评价的50%，为情境展示小组的最后分值。此环节对教师的要求很高，不仅要求老师有丰富的经验，也要求教师有深厚的专业基础，对整个情境展示进行点评。通过点评使学生了解情境展示的成功和不足，吸取经验教训，为以后的情境展示积累经验，更重要的是使学生通过鲜活的情境来理解、消化、吸收社会工作的理论、方法、模式和技巧，有利于在社区康复中灵活运用。
总结反思：此环节是收获的环节，进行总结反思的有情境展示的学生、也有其他非展示的学生，还包括教师。情境展示的小组把学生和教师的评价进行总结，把情境展示中的不妥之处加以修改，修改以后交至教师，可作为一次作业。非展示的小组成员也要进行总结和反思，使在自己小组展示时避免出现同样的错误。教师对教学实施过程中出现的问题，进行总结和反思，使在今后课堂和下一轮的教学中开展此课程会更加自如和流畅。
四、社区康复专业社会工作课程情境教学法的感悟
（一）传统的教学方法由教师左右整个课堂，学生循规蹈矩的倾听和记笔记。应用情境教学方法，将极大的转变这种教学局面，给学生以更大的想象空间和实践空间。
（二）因为社会工作课程兼具理论性和实务性，所以在讲授过程中，要采用多种教学方法，以期达到良好的教学效果，情境教学法在实施的过程中一定要适当使用，不宜使用太多，否则会使学生把主要精力用在角色扮演上，从而减少了学习理论的热情。当然，情境教学一定要与其他教学方法同时配合使用，比如案例讲授、即兴演讲、课堂辩论等。在展示内容的同时，应该充满美感，声情并茂。这样一方面可以调动学生的学习热情，不至于因为常使用一种教学方法而使学生倦怠。
（三）情境教学比传统教学更有难度，除了直接的作用传授知识外，采用的情境还有催化感情的作用，对教师的知识量和掌握课堂的能力是极大的考验。这就要求教师在课前要细心选择和策划情境，明确整个教学流程，在准备教学信息的同时，对课堂可能出现的问题要有一定的预测。在课堂气氛达到高潮，情绪高涨的时候要控制局面；在课堂气氛陷于低潮的时候；要激励、唤醒、鼓舞士气；在出现争执的时候，要解决问题等等。
参考文献：
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