倾注真情才能赢得民心

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党的群众路线教育实践活动整改环节，既是对学习教育成效的检验，也是整个教育实践活动的关键。高标准、高质量抓好这个环节，必须有打攻坚战的决心、啃硬骨头的精神，着力在纠治群众反映强烈的突出问题上见成效，在解决深层次矛盾和问题上见成效，在构建规范化、制度化的长效机制上见成效。

目前，解决问题到了关键时期，只有持续用力地抓下去才能取得更大成果，一旦松懈就会反弹，甚至前功尽弃。能不能在纠治顽疾上有所作为，在解决深层次问题上见到成效，是对各级党委和党员领导干部自身党性觉悟强不强、思想作风硬不硬的实际检验。应该看到，这次党的群众路线教育实践活动，全国上下衷心拥护，广大群众寄予厚望，希望通过这次教育实践活动切实解决一些突出问题，在作风建设上有一个新的面貌。如果解决问题打折扣、不彻底，不但不能取信于民，势必损害党的形象，影响党在群众中的威信。

群众反映强烈的问题，就是整改的突破口。如果自我批评真刀真枪，整改落实却虚与委蛇；查摆问题不遮不掩，解决问题却避重就轻，不仅无助于作风的改进，而且会影响群众对教育实践活动的信心和对党的信赖。应当懂得，解决一个问题，整改落实就会前进一步；治好一个顽症，群众信心就会增强一分。因此，要敢于触及深层次、实质性、敏感性问题，勇于突破利益固化的藩篱，加大力度解决常规问题，集中攻坚解决遗留问题，及时跟进解决新发现的问题，切实以重点问题的纠治带动其他问题的解决。

“”问题由来已久，为害甚烈，既是作风建设的重点领域，也是整改落实的顽症痼疾。解决这些问题，不可能一蹴而就，毕其功于一役，而要持之以恒、锲而不舍，善始善终、善做善成。这就要求我们必须紧紧抓住解决问题这个关键环节，知难而进、迎难而上，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，以壮士断腕、刮骨疗毒的决心，对查摆出的问题逐项研究、一个一个加以整改，做到问题不解决不松手、整改不到位不放过，坚决啃下这块硬骨头，打赢这场攻坚战。

这困难那困难，有了感情就不难。实际生活中我们经常看到，一些领导对群众提出实际问题和合理需求，总会以“条件不具备”、“政策没规定”等作解释。说白了，很多时候这只是借口，最根本的不是缺招法办法，而是缺感情真情。事实上，对群众的感情有多深，解决问题的办法就有多实。有了感情，再大的困难也会想方设法解决好；没有感情，再小的难题也会被难住困住。对查摆出的问题，要及时公布于众，敢于接受监督，不能羞羞答答、遮遮掩掩；对承诺整改的问题，立说立行立改，一时落实不了的，要拿出详细的时间表，给群众一个满意交待。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。领导干部作风好不好，整改是不是走过场，群众看得最清楚、最有发言权。不可否认，广大群众对这次教育实践活动充满期待，不仅真诚提意见、指问题，而且热心提建议、出主意，为找准整改方向提供了依据。群众寄予厚望，决不能让群众失望。整改工作应敞开大门，将全过程置于群众监督之下，向群众公开，请群众参与，让群众评判，真正以民心所向为整改方向。只有把群众意见作为参考坐标，把群众期盼化为自觉行动，让群众评价成为衡量整改成效的根本标尺，才能确保整改落实不偏、不虚、不空，群众的监督才会成为推动整改落实的积极力量，真正使党的群众路线教育实践活动成为群众满意工程。