图书馆管理中怎样发挥人力资源的优势
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摘要：该文就现代管理工作应如何重视人力资源、发挥人的因素，阐述人力资源在图书馆管理中的作用。
关键词：人力资源 图书馆管理 发挥作用
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）02（a）-0238-01
在生产力诸要素中，人是最重要的因素，人的主观能动性在生产力中始终起积极而关键的作用。在现代管理学中人的因素也是占主体地位，起主体作用。从根本上来说，无论哪一个行业的管理，其核心问题乃是如何将人的积极性与价值最大限度地释放出来，将人的作用最大化。美国著名心理学家梅奥：“生产力的高低主要取决于劳动者的士气。”克鲁普斯卡娅：“图书馆员是图书事业的灵魂。”由此可见，人的因素在各行各业都起着决定性作用，所以应该将充分发挥人的主观能动性，充分调动人的积极性放在首位。管理者的视野必须从物的管理引向人的管理，人不仅是管理的对象，更是管理主体。图书管理工作中应如何重视人力资源、发挥人的因素呢？下面结合本人多年来从事图书馆工作实践经验几点体会。
1 明确目标让馆员对工作充满热忱
目标既是事业发展的内驱力，也是人爱岗敬业、积极工作、做好工作的内驱力。无论在什么工作岗位上，如果没有长远目标与努力方向，那么人在工作中就不会有内在的驱动力量，人的积极性也就不可能得到充分发挥，因而无论做什么工作也就不可能充满信心。要使图书馆工作人员明确工作目标与努力方向，首先图书馆要有明确目标，要制定好发展规划，包括短期规划与长远规划，还要有具体的计划与措施。让每一位馆员都明确工作目标与努力方向，知道什么时间做什么事情，怎么做，做到什么份上。而且要让每一位馆员知道图书馆的功能作用，图书馆不是图书资料储存室，而是传播知识真理的天堂，是育人的精神乐园，图书馆的工作就是全心全意为广大读者服务，为学术研究服务。其次，就个人而言，如果馆员把自己所从事图书管理工作仅当作一种谋生的“饭碗”，那么馆员积极性很难得到充分发挥，他们的人生价值也不可能得到充分体现。只有当他们将自己所从事图书管理工作当作人生的事业，他们才会孜孜以求，倾其所有，竭其所能，把工作做好，将图书管理工作的效能最大化。所以，必须鼓励图书馆工作人员树立事业观与个人努力目标，以激发他们努力工作、积极进取的热忱。此外，还要建立一套绩效考评与奖惩制度，通过绩效考评奖优罚劣，以调动馆员哦你工作积极性与热忱。这样才能让馆员把自己的工作与图书馆的事业结合在一起，使个人努力目标与图书馆工作目标融为一体，使馆员爱岗敬业，带着笑脸上班，充满信心工作。
2 理顺关系积极营造和谐融洽氛围
图书馆的日常工作比较单一、繁琐、枯燥，而且工作量大，再加上读者流动性很大，成分复杂，有高校的师生、地方工作人员、企业员工，还有中小学生，各个年龄层次的都有，图书馆的人际关系一般比较复杂。所以，建立起和谐融洽图书馆人际关系至为重要，有利于激发馆员工作积极性。这其中包括馆员与读者、馆员和领导、馆员与馆员之间人际关系。在现实生活中，人人都有友爱和被人尊重的心里需求，图书馆的工作人员也同样希望自己得到友爱，得到社会的尊重。尤其面对枯燥、繁琐的借阅工作，更需要广大读者的理解、友爱与尊重。同时馆员之间需要形成同心同德、互助友爱、相互信任、积极向上的团队精神。在这样团队中工作，人人才会有积极性，高高兴兴上班，认认真真做事，开开心心下班，乐在其中矣。再者，图书馆领导要多关心下属员工生活，多了解职工的实际困难，多为下属员工着想，尽心尽力为下属员工解决工作上生活上的实际困难，从精神上与物质上为他们排忧解难，让下属员工切身感受到领导的关心与集体的温暖，深感领导与同事是自己的亲人，把图书馆当成自己的家。图书馆领导还应关心下属员工的工作环境，尽力改善办公设施与环境，减轻劳动强度，创造较为舒适、有安全感的工作环境，馆员的工作才会有更高积极性与效率。此外，图书馆领导还应为馆员创造培训进修学习提高机会，以逐步提高馆员的业务能力与理论水平。
3 与时俱进充分调动馆员工作积极性
随着改革开放的深入和社会主义市场经济的初步建立，为适应形势发展的需要，图书馆的管理理念必须转变，走向社会，发挥资源优势，将无偿服务与有偿服务结合起来，为图书馆创造经济效益，逐步改善馆员的工作环境与福利待遇。首先，开展有偿服务主要是以挖掘开发馆藏文献信息价值为主，编制二三次文献，提供给需求者；或者与科研、企业等单位订立长期情报咨询合作，为他们通报国内外有关的最新科技成果信息，提供数据资料，推荐核心期刊等；利用图书馆的计算机、打字机、复印机、试听设备等现代化设备开展有偿技术服务；利用图书馆本身的资料优势，举办图书管理培训或讲座，一举两得。
4 内强素质着力于图书馆馆风建设
馆员思想素质直接影响其工作热情与工作自觉性，直接关系到图书馆馆风建设与对外形象。一个好的图书馆，仅有足够数量的图书资料与硬件设施，远不足以成为一个好的图书馆，还必须有一支专业水平高、思想素质好的馆员团队，加上科学、规范、高效的管理机制。
只有如此，才逐步形成好的馆风。所以，在运用经济手段来调动职工的“积极性”同时，更要在内强素质，不断提高馆员专业水平与思想素质上做文章。首先，加强馆员爱岗敬业教育。一是要认识到图书馆在传播知识文化、促进人类文明进步、为教育科研提供服务的重要意义与作用，二是要有事业心与责任感。二是开展馆际交流，交流探讨，相互取长补短，寻找新路子，打开新局面。
此外，还可以通过“创优争先”与“民主评议”活动来改变馆员工作状态，变“要”为“我要干”积极进取工作精神状态。到年终，对馆员工作进行一次全面的综合考评，领导考评，馆员互评，读者评议三者结合，对馆员德能勤绩等方面进行全方位公正客观考评，奖励先进，鞭策“后进”，激发人人向善之心。
5 结语
总之，在新形势下，在人类文明不断进步，科学技术日新月异，市场经济意识渗透到各个领域的今天，怎样把图书馆办成让读者满意，为教育科研服务，又能充分调动馆员的积极性与充分发挥人力资源优势，是摆在图书馆领导与馆员面前一个新课题。
参考文献
[1]李小苏，苗文菊.浅论图书馆人力资源的开发与管理[M].科技情报开发与经济，2010.