试论企业和合文化的作用及建设

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中图分类号:F270 文献标识码:A

内容摘要:企业和合文化是将和合文化与现代企业文化理论相结合,在企业管理中起重要作用,包括培育领导者素质,提高企业核心竞争力,促进企业可持续发展等。可通过构造企业和合价值观与和合经营理念,培育企业和合制度文化,塑造企业和合伦理文化,建设企业和合物质文化等措施来实现企业和合文化建设。

关键词:企业和合文化 作用 建设方法

企业和合文化的提出

前人大副委员长程思远在上个世纪90年代曾在人民日报发表《世代弘扬中华和合文化精神》,号召“和合”精神的回归。和合文化作为中华文化的核心内容,贯穿于儒、释、道、兵、农、法,诸子百家的思想中,影响着社会文化的诸多方面。

“和合”范畴最早出现于《国语•郑语》中,史伯提出“商契能和合五教,以保于百姓者也。”《管子》将和合并举,指出“畜之以道,则民和;养之以德,则民合。和合故能习”。和合精神则蕴涵于诸子百家的著作当中,儒家以和作为人文精神的核心,特别是儒家的“中庸之道”,成为和合文化的集大成者。有子曰:“礼之用,和为贵”。道家一系列代表作都强调了“和合”概念,如“万物负阴而抱阳,冲气以为和”。佛家强调“因缘和合”。传统国学典籍中“和合”思想的研究较分散,20世纪80年代,张立文先生开创了“和合学”,汲取传统和合思想精髓,加以扬弃和创新,创作了《和合学》,并研究其在管理学中的应用价值。

在当代中国管理学界,许多学者认识到“和合”文化在管理学中的重要意义。黄如金将和合文化与企业管理理论相结合,创立“和合管理”理论体系,包括 “企业和合文化力”、“和合发展力”、“和合战略管理”、“和合营销”、“和合绩效管理”等相关概念,将和合管理精髓概括为“和气生财,合作制胜”。

企业和合文化是一个具有历史延续性而又同时具有创新性的复合系统,是基于传统伦理道德为主要内容的中国传统和合文化扬弃之上的、以和合理念融合现代市场经济对于合作的客观需要和企业持续发展的最高追求而形成的企业价值观、经营理念、行为规范以及企业精神与企业形象。企业和合文化理论,是符合中国市场经济建设现状的,在建设和谐社会主义的前提下,企业汲取传统文化“中庸之道”、“天人合一”等理念,崇尚合作共赢,有利于企业可持续发展。

企业和合文化的作用

(一)有利于增强企业核心竞争力

2005年《中国企业家调查系统调查报告》调查结果显示:“企业经营者对‘企业文化是企业的核心竞争力’这种说法认同度较高,达到67.3%,同时对‘企业文化建设应传承优秀的传统文化’这种说法认同度也较高,同意的比重达到69.7%”,这说明中国大部分企业家已经认识到传统文化对于企业增强核心竞争力的意义。

随着技术壁垒的降低,企业之间的竞争逐渐变为品牌之间的竞争。产品市场竞争力是由该企业所掌握的技术竞争力所决定,技术竞争力又是由制度竞争力所决定的,制度是物化了的企业经营发展理念与管理经验,没有先进的经营理念就没有科学的管理制度。因此企业文化是企业核心竞争力生存的土壤。企业和合文化通过将“以人为本”、“致中和合”、“以义生利”、“诚信经营”等和合理念渗入企业制度文化、员工行为文化、物质文化,在企业内培养和谐、诚信的企业精神,表现为优质的产品和服务。市场经济不断发展,市场环境逐渐由竞争战略主导型转变为合作战略主导,将传统和合文化引入企业文化建设是正确的选择。荣事达集团“和商”文化建设就是一个成功案例。传承徽商文化,荣事达与企业供应商、销售商长期合作的过程中总结出“和合”精神主导的企业理念:“相互尊重、互相平等、互惠互利、共同发展、诚信至上、文明经营、以义生利、以德生企。”提出《中国第一部企业自律宣言――荣事达自律宣言》。在市场竞争激烈背景下,荣事达用和合文化建设企业文化,成为“和商”典范。

(二)培育优秀的企业领导者

领导者素质会直接的影响企业文化的建设。以领导思想、领导行为、领导语言等组成的领导文化因素是建设企业文化的一个重要影响因素。企业领导者会成为企业文化的倡导者、培育者、方案设计者、身体力行者、推动更新者。成功的中国现代企业领导者,应具备许多领导特质,如适应形势的能力;产业报国的精神;风险精神;团结精神;努力奋斗的精神;高尚的人格魅力等。

和合文化强化领导者个人修养。 “和而不同”的团结精神、“宽而有制”的包容精神、“言而有信”的诚信精神、“以人为本”的仁爱精神、“自强不息”的奋斗精神、“持中尚和”的中庸精神,“以义生利”的道德品质,“天下大同”的社会责任感等,综合起来就是中国传统文化中品格高尚的“君子”形象,拥有了这些品质的领导者,才会受到下属和群众的拥戴。而这些品质的形成过程,就是和合文化在领导者头脑中内化的过程。通过领导者不断地学习与实践企业和合文化,完善其领导艺术,强化个人修养,用和合行为文化为员工树立模范,用和合制度文化约束员工行为,用和合物质文化影响员工,最终综合形成“企业和合文化”所倡导的和谐企业文化。

日本企业家的经营管理艺术中较多体现和合文化和谐、互助、团结、合作、忍让的精神。例如,松下幸之助在管理中善于倾听他人意见,为人谦和,守信自律等优良品质,符合和合伦理要求的领导品格。

(三)有助于企业实现可持续发展

管理大师德赫斯总结出长寿企业持续发展的四大特征:第一是对环境非常敏感,与时俱进,关注变化;第二是员工对企业有较强的认同感;第三是公司宽容性很强;第四是有谨慎的财政政策。企业和合文化建设对企业持续发展具有重要的意义。第一,在市场经济由竞争型向合作型转化以及今后的合作型市场经济环境下,创新型“和合理念”与时展的客观要求相一致,是实现企业可持续发展的力量源泉和根本保证。倡导“合作、和谐”的企业文化,是企业顺应市场经济发展方向的。第二,和合企业文化理论的核心价值理念是以人为本与和合理念,倡导在企业内部管理中尊重人、培养人,以“道德人”假设为基础,在企业内建立和谐的制度文化、行为文化、物质文化,使员工具有较强的认同感,将个人职业生涯规划同企业愿景规划结合在一起。第三,企业和合价值理念有助于企业在战略决策时保持审慎的态度,企业长远发展的关键因素在于选择正确的发展战略,树立正确的愿景目标。而许多企业夭折的原因就是盲目进行多元化扩张,失去本企业核心竞争力。

企业和合文化建设的思路

广义的企业文化由内而外包括企业核心价值、企业制度文化、行为文化、物质文化等四个层面,企业和合文化研究和合文化分别在四个层面中的建设举措,再综合形成企业内部和谐,进而影响企业外部环境,形成企业和合文化的全部内容。

(一)构造企业和合价值观与和合经营理念

企业和合价值观的构造必须从和合管理的价值准则――以人为本与和合理念出发。它要求企业在追求利润的同时,要追求企业员工的利益目标与全面发展;要追求引导本行业实现健康可持续的发展环境;在企业发展过程中时刻不忘应承担的社会责任;追求与同行业竞争者实现良性公平的竞争。

缺乏和合文化的企业中,企业内部表现为过分追求利润而导致员工之间关系冷漠而紧张,缺乏和谐氛围、凝聚力与团队合作精神,内部摩擦大导致决策力、执行力差,效率低下;在企业外部表现为与行业竞争者抢占市场份额而恶性竞争,为抢占资源而尔虞我诈,企业机会成本、交易成本的增加和获利空间的逐渐缩小。贯彻和合经营理念,要求企业本着“和气生财,合作制胜”的原则,在企业内部坚持倡导“以人为本”、“团结合作”,使企业内部氛围变得融洽,生产经营效率提升。

当面对外部环境利益主体例如竞争者、供应商、经销商、政府、社会群体、媒体时,要奉行包容矛盾、合作共赢的思想,与各个利益主体和谐共处。与竞争者互惠互利,强化商品及服务质量,贯彻“和合营销”策略,勇于承担社会责任。

(二)培育企业和合制度文化

企业制度文化约束着员工在企业中的行为。建设企业和合制度文化就是在和合理念影响下,以减少企业内耗、提高企业效率为目标,以整合与优化企业现有制度为手段,建立符合员工身心全面发展的企业规章制度的过程。

培育企业和合制度文化要求管理者本着“以人为本”的指导思想优化企业各项规章制度,修改或删除企业规章制度中不合理的条款,保证员工在工作中“内心和合”,保证员工能够带着愉快的心态进行工作,培养其主人翁意识,进而实现员工之间的关系和谐、团结,消除各级管理者及员工之间的不和谐因素,提高企业的经营效率。

绩效考核与企业各项规章制度紧密相连。为了保证企业和合制度文化建设的效果,要将和合理念纳入企业绩效管理过程中。传统的人力资源管理中的绩效管理,在进行检查、统计、计量的过程中,经常会把员工视为企业创造利润的一种人力资本,没有考虑到员工作为管理主体的内在的活的因素,忽视对员工之间合作意识与能力的考核。和合绩效管理要求在绩效指标的设定过程,以及在进行绩效指标检查、统计、计量时把和合理念融入其中,来督促员工贯彻企业和合文化制度,实现企业和合管理目标。

(三)塑造企业和合伦理文化

企业制度作为正式的规范约束员工行为,而企业伦理是结合社会共同认可的一般道德伦理约束员工行为的非正规制度,在保证企业战略目标顺利实现的过程中起着重要作用。尤其是在我国,道德伦理观念源远流长,而根植于其上的企业伦理道德观念在很大程度上影响和制约着企业主体的行为。

和合伦理观的建立,就是要以传统文化中“仁、义、礼、智、信”为和合伦理文化的基本内容,在员工中间树立“以人为本”与“和合”的价值导向,要求员工以义为先,以义生利;以礼为要,礼以成序;以智为能,智以成事;以信为重,信以成仁。培养其员工强烈的诚信观念、社会责任感、以及自强不息的奋斗精神等。北京同仁堂制药传承中华和合伦理观,成功地建设了企业文化。同仁堂以“德、诚、信”作为企业文化,秉承三百年来的堂训“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。”从选料、制料到配药,每一步骤皆有严密要求,每一位工人牢记“修合无人见,存心有天知”的话语,因此得到海内外顾客的信赖。中国中医制药企业很多,然而同仁堂能独占鳌头,正是由于“德、诚、信”的和合伦理文化的指导。

(四)建设企业和合物质文化

企业物质文化表现为企业建筑、环境艺术、广告宣传、厂规厂训、厂歌、厂徽、服饰、商标、典礼、仪式等。

建设企业和合物质文化。首先要在企业形象设计中融入和合因素,将企业和合价值观通过企业建筑风格、环境设计、广告宣传、厂规、厂训、厂徽、典礼仪式等具体形式表达出来,使和合的经营理念、制度文化等在员工意识中内化,起到潜移默化的作用。如中国太极集团,恪守传统和合文化中太极无为、刚柔相济的理念,致力于和合企业文化建设,将代易道文化的太极阴阳鱼作为企业标识,在厂歌中融入传统文化元素,厂训“忠诚、团结、努力、责任”体现了和合文化“自强不息、以义生利、以和为贵”的内涵。

其次,本着“以人为本”的理念,在企业中建设更多有利于员工学习培训、接受教育的基础设施,培养员工学会“团队学习”,彼得•圣吉在《第五项修炼》中提出学习单位有个人变为组织,能够帮助成员超越自我,克服防备心理,形成有效的共同思维。从而实现“共同愿景”。在企业中建立图书馆、阅览室等,创办一些传统和合文化方面的讲座,为员工创造更多“团队学习”的机会,增强企业凝聚力。

参考文献:

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