信任是给医生最好的红包

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很多病人抱怨，现在的大夫都庸俗和市侩，觉得大夫对自己不好都是因为自己没给红包，都是因为自己看上去没钱没势。其实，即使我们财不大气也不粗，就是普通得不能再普通的人，但起码要能够要求自己不做一个特别没水平的病人。要知道，病人给医生最好的见面礼就是真诚，最好的红包就是信任。

别谁都不信任

首先，作为病人，我们绝不要说这样的话：“哎呀，大夫，终于见到您了，我这病前前后后至少看过二十多个大夫都没弄明白是怎么回事儿，我觉得其他大夫都是胡说八道。有让我开刀的，这些拿惯了手术刀的大夫真是没法说他们，见了谁都想按在手术台上收红包。还有的大夫给我开了几千元的中药，吃了根本就没用，我都给他摔在桌子上，还臭骂了他们医生一顿。你们西医开的药还多少管点用，可是我才吃了两天就头晕心跳，脚后跟发软，副作用也太大了，我就等着您给我好好瞧瞧了。”

听听，这种病人，不用千锤百炼的老大夫，傻子大夫都能听出来您对医生的要求是什么。敢情您病了，一是坚决不做手术，二是不能接受药物的副作用，天底下哪有那么好的事啊？现在的医疗环境很不好，动辄打官司告状骂人杀大夫，老百姓都不知道大夫们脑袋里那根警惕的“弦”得有多紧。您觉得中药不管用就把药摔到大夫桌上还骂人，哪个医生听到以后不想退避三舍？谁还敢再给您看病？作为病人，让我们的大夫真正把心情放松下来，或者至少把那根警惕的弦暂时放松，心无旁骛地给我们看病，此乃真正的大本事。

世人多有傲慢，病人中也不乏傲慢者。但是，面对医生，不要不经意间显露出自己的轻蔑或者不耐烦。例如，您挂了一个主治医生的号，一进诊室您先说：“哎，你们医院的专家号实在是太难挂了，本来想找专家给好好会会诊的，没想到只剩你们主治大夫的号了。”这个主治医生很可能就认为，敢情您不是奔着我来的，我是您退而求其次万不得已的选择。类似的情绪产生后，这位医生的主观能动性一定是在不自觉地大幅下降。

一个成熟和理智的病人，要学会真诚地对待眼前的医生，信任他，虽然您没有看上专家号，但是您清晰的表述、发自内心的尊重、对医生充分的理解，可能会让一个原本水平并不十分出众的医生创造奇迹。即使他解决不了您的问题，但是他一定知道业内哪位专家能够看好您的病，他给您指条明路，也能省掉您在与疾病作斗争的道路上不少的周折和烦恼。

先听，再提问

其次，遇到自己不理解的治疗方式，请医生再给自己仔细解释说明一下，为什么要这么做，对您有什么帮助，不这么做还有什么替代方法。

别医生刚提出建议说您的病得做手术，您啥也没考虑或者想都没想就先来一句：“天哪！我坚决不开刀，那是伤元气的。”这时候，医生可能本能地认为您是抵触开刀这种治疗方式的。于是，在治疗方案中，他就把手术治疗这项给直接剔除了。继而医生可能会再给您第二种治疗建议，新换的方案可能更加保守，虽不如手术听上去那么可怕，但是您不知道的是，这种方案的疗效可能根本就不怎么样。因为您的武断否定，已经与最适合自己的治疗方式失之交臂了。

带着宽容和接纳的态度去听取医生的建议，并不意味着您就被医生绑架了，决定权永远在您手上。先听，再提问；先听清楚，再有目的地提问。要知道，医生首推的治疗方式往往是他认为最适合您的治疗手段。您可以与他进一步讨论该方案的利弊和风险，治疗的花费如何，治疗本身有无创伤性，如果是药物治疗有没有哪方面比较特殊的副反应，治疗的预期效果如何等等。

告诉医生真实病史

对于疾病的治疗，一个好医生一定是具有鲜明的个人立场，他不会像一个普通的售货员，机械地把几种治疗方式往您面前一撂，您喜欢哪样自己选。他应该是一个高级的“导购员”，他了解您的疾病、您的年龄、您的身体状况、您的生育计划，而且，通过交谈他也能大致了解您的经济承受能力、您的医疗保险情况，然后把他认为最适合您的治疗方案交给您。

如果你们能获得交流的一致性，下一步就是开始治疗了。如果不能，您仍然可以与医生进一步交流和比较。总之，面对医生，您要把自己最真实的情况告诉他，告诉他您的病痛，告诉他这病痛是如何影响您的工作、学习和生活的，告诉他自己曾经接受过哪些失败的治疗经验，告诉他自己的经济承受能力，告诉他您有没有医疗保险，告诉他你的生育状况，告诉他你是如何看待这疾病，并且能够在多大程度和层面上配合自己治疗，告诉他所有与疾病相关的疑惑。哪怕是婚前偷着做过人流，自己是刚被小三抢了丈夫的原配，自己是寡妇、未婚母亲、得过性病或者正在从事某种不太能够放在阳光底下说的特殊职业等等，一个好医生不但不会瞧不起您，还会帮您保守秘密。在给予理解同情的同时，一定会尽力帮您解决病痛、重返健康。

（摘自《只有医生知道》）