ERP内涵及其应用发展

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摘要：20世纪90年代初，美国著名公司加特纳公司根据当时计算机信息处理技术的发展趋势和企业对供应链管理的需求，对信息时代以后的制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革做出了预测，提出了企业资源计划（erp）。本文就ERP的内涵和发展做出综述。

关键词：ERP内涵；应用发展

ERP融合了同步工程、敏捷制造、供应链管理、价值链管理和精益生产等先进管理思想，通过企业业务流程和信息流程重组，集成供应链上所有流程中个环节的信息，从而能够比较好的支持和管理混合型制造环境，提高应变能力，完成传统企业向虚拟企业和敏捷企业的转变。

1.ERP的功能

ERP在MRP的基础上，功能扩展体现在向内扩展与向外扩展两部分。

1.1向内扩展

ERP侧重按照流程来设置软件程序之间的链接，从内部集成方面，ERP的功能主要体现在以下几个方面：

（1）ERP支持多种计划模式。除了传统的MRPII 的计划模式，ERP还支持精益生产JIT计划模式及推拉结合的计划模式。

（2）ERP涵盖更多企业管理功能。ERP增加了实验室管理、质量管理、资金管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、售后服务以及维修和备品备件管理等功能模块，几乎涵盖了企业所有的所有管理功能。

（3）企业支持企业集团化。满足集团企业多元化的经营要求，增加了不同生产类型信息化管理工具的需求，如流程企业，同时增加了实时切换多语种、多币制、多汇率及多工厂管理功能。

（4）ERP更好的支持企业信息化集成。ERP支持与其他信息化软件的集成，如PDM/CAX等，并且支持电子商务和企业信息门户。

1.2向外扩展

ERP的理论基础是供应链管理，因此ERP系统的向外扩展主要体现在对供应链的管理上。主要体现在以下几个方面：

（1）增加优化供应和流通渠道的供应链管理功能。实现物料供应、运输配送和协调支付，选择最佳的供应商和供应路线、运输手段，控制分散在各地仓库库存，控制整个供应链流通区域的提前期，控制总体运营成本。

（2）增加前端客户关系管理功能。加强了客户调查、跟踪、分析、市场和商业情报、销售管理、客户服务和技术支持的功能。

（3）加强辅助决策的分析功能，引入知识管理。

2.综上所述，从功能进行分析，可以总结出ERP 的几个特点：

（1）ERP更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场进行快速反应；它包含供应链管理功能，强调了供应商、制造商和分销商之间新的伙伴关系，并且支持企业物流管理。ERP更强调企业流程与工作管理，通过工作流实现企业人员、财务、制造与分销的集成，支持企业过程重组。

（2）ERP更加强调财务，具有较完善的企业业务管理体系，这使得价值管理更加有效实施，资金流与物流、信息流更加有机的结合。

（3）ERP更加考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。

（4）在生产制造计划中，ERP支持MPRII与JIT的混合生产管理模式，也支持多种生产方式的管理模式。

（5）ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、电子数据交换、多数据库集成、图形用户界面、第四代语言及辅助工具、电子商务平台。

3.ERP的发展

从MRP到MRPII，再到ERP，体现了制造业信息化管理的发展，随着ERP的广泛应用以及管理思想的不断更新，ERP也在发展着，主要体现就是2004年10月4日，加特纳公司了以亚太地区副总裁、分析家邦德等6人署名的报告：《ERP成为过去，ERPII成为永存》，提出了ERPII的概念。由于种种原因，最初的ERP模糊了其同ERPII的界限，于是用ERPII来实现最初的ERP“远景理想”。ERPII这个名称借用了MRPII是MRP第二代的意思，则ERPII这个名称就是ERP的第二代。但是没有正好适合英文单词缩写来表达这个意思，所以ERPII这个名称就没有时兴起来。一般认为第二代ERP的核心思想是协同商务。

协同商务是基于敏捷制造的思想，将具有共同商业利益和竞争优势的合作伙伴整合起来，通过对整个商业周期中的信息共享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足合作企业本身的发展需要、共同制造和获取做大的价值。它是一个各个经济实体之间的实时、互动的供应链需求模式。通过信息技术的应用，强化了供需链上的经济实体之间的共同合作和相互依赖。协同不局限于生产和供销计划系统之间，还包括产品开发的协同、售后服务的协同。协同既不是简单的买卖关系，也不是所谓的全球采购或者外包。要做到协同，不仅合作伙伴关系要做到实时分享信息，而且要制定战略计划，确定共同的宗旨，有效的分配资源，消除非增值作业，同步运作，实现共赢。

协同商务是一种商务运作模式，从技术上讲，实现协同商务必须具备的技术条件，即“企业应用系统集成和中间件”，用以实现不同应用系统之间的信息集成。下面建立协同商务机制的基本要求：

（1）信息与知识的共享机制。信息与知识共享包括三个方面。一是信息是集成的，这里的信息不但包括协同商务本身，还包括ERP以及其他系统的信息，这些信息集成在协同商务中。二是实现信息的有效关联。例如将员工的信息和自身的职责、工作联系起来，与用户相关的所有信息都关联起来。三是知识管理必须融入到整个系统中。例如，对合作伙伴的质量和信誉等历史资料的快速查询、以往成功模式的借鉴等。

（2）业务整合机制。当企业内部或跨企业员工需要为了一个目标进行工作时，都需要借助其他部门的业务整合，例如进行一项产品的市场设计时，需要借助市场部门、客户部门甚至外部广告公司的协助，在这种情况下就必须进行企业资源的整合。

（3）商务交易流程。协同商务必须提供安全可靠的上午交易流程，包括客户的订单管理、财务交易管理等。这些交易结果可以与内外部其他系统进行互动以及数据的更新。