基于集中抄表系统技术的电力营销信息化探讨

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【摘 要】本文探讨了基于集中抄表系统技术的电力营销信息化研究，分别从集中抄表系统的定义、电力营销信息化的功能、集中抄表系统在电力营销管理中的功能等方面进行了阐述，集中抄表系统技术很大地推动了电力营销的信息化程度。

【关键词】集中抄表系统 ；电力营销 ；信息化

1集中抄表系统

集中抄表系统通过传输媒体，比如无线设备、有线设备等，同时进行多个电能表的抄表工作。该系统依靠供电单位的主站运行，当主站发出命令后，命令可在多级网络中传输，为主从式系统。系统运行时主要运用了低压电力载波技术、通信技术等，自动化抄表工作是通过采集完毕的信息通道运送到电力部门而实现的[1]。传统抄表工作费时费工，效率不高。而集中抄表系统改进了传统工作方式，实现了抄表的自动化，使得整个抄表流程大大简化因此降低了工作人员的工作量，提高了工作效率，便利了电力收费工作，变人工为智能，减少了错抄和漏抄的次数，提高了用户满意度和服务水平。集中抄表系统不仅自动化程度高，而且扩充能力和兼容性都很强，不仅减轻了工作人员的工作量，而且大大增加了电能表数值的可信度。集中抄表系统为了防止工作人员出现失误，还配备了监视功能，确保数据有更高的真实可信度。

2电力营销信息化的功能

电力营销信息化的实现依靠了多种信息技术，大大提高了企业的运营效率，实现了产业集约化。另外，还有利于电力技术的改进，增强信息传输的时效性和共享性。电力营销信息化离不开互联网技术的支持，让营销系统自动运营，加强企业和用户之间的交流，更为关注用户的需求和个性化诉求，有针对性地完善营销制度[1-2]。营销信息化让系统高速运行，节约了时间提高了效率，更有利于工作人员在电量的控制方面的操作，让信息处理更加统一化和具有标准性[2]。供电企业必须加强对电力营销信息化的认识，不断深入学习相关知识，将信息化知识运用到管理和工作中去，完善改进电力营销制度。同时，一定要珍惜稍纵即逝的市场机遇，立足于本企业的实际情况，通过制定科学的营销策略，设置合理的发展目标，做出未来发展的规划。要想加快电力营销信息化的发展，必须认清本企业实际，找到发展的关键所在，全力加速信息化推进，要认识到营销信息化是社会发展的必然，更加符合用户的需求，这样企业才能在社会发展中不被淘汰。

3集中抄表系统在电力营销管理中的功能

近年来，电力系统相关科学技术有着迅猛发展，尤其是信息化的推进，集中抄表系统的应用也更为广泛，它加强了企业和用户的交流，有很高的时效性。不过仍然需要改进的地方是，信息的传送目前只是单方面的，企业能够掌握用户的信息，而反之则不可，因此为了让用户也能够掌握企业的相关信息，使电力系统提供更好的用户服务，工作人员加快对集中抄表系统的改进，由单向传送升级改造为双向传送。集中抄表系统为用户提供了多样化服务，增加了用户满意度[3]。

3.1 自动抄表功能

传统抄表工作费时费工，效率不高。而集中抄表系统改进了传统工作方式，实现了抄表的自动化，使得整个抄表流程大大简化因此降低了工作人员的工作量，提高了工作效率，便利了电力收费工作。传统抄表工作依靠的是工作人员，而工作人员经常发生错抄或者漏抄，这不仅让用户很不满，而且影响了电力企业的形象，给服务水平打了折扣。集中抄表系统实现之后，变人工为智能，减少了错抄和漏抄的次数，提高了数值的准确性，提高了用户满意度和服务水平，并且数字信息化的运用使得数据更容易被整理和整合。集中抄表系统还实现了高效率的实时抄表，并且还具有个性化抄表服务，按照企业的具体要求进行抄表，只要工作人员设定好了起始时间，就可以自动完成抄表。集中抄表系统中的采集器负责数据的传输工作，把数据传送到集中器后由主站系统进行收集，如果在收集过程中发生了数据的漏抄，此时系统就会自动进行提醒，让工作人员核实后采取补抄措施，不仅提高了信息的准确性而且节约了查缺补漏的时间。

3.2 远程通断电

集中抄表系统可通过控电模块实现远程控制用户的电源， 当操作员发出切断或者投入的指令之后，指令传送到系统中便可自动实现对用户电源的控制。电力营销信息系统要注重保护信息的隐私性，很多用户和企业的信息都属于商业机密，必须要妥善保存，例如营销记录、电费电价等，一旦泄露就会造成经济损失和法律纠纷[4]。所以，一定要对信息进行周密及时的存储。供电企业通过对用户供电情况的实时掌握，按照用户缴费实际情况远程控制拉合闸，如此一来用户电费的收缴工作就更加准确及时。集中抄表系统的远程控制作用使得工作效率得到很大程度的提高，有利于电费的收缴工作，降低了回收电费的压力。一旦发生用户迟交或者拒交电费的情况，可以通过远程控制切断该用户的电表供电，当客户缴清电费后方能重新通电。

3.3 线损分析

供电企业日常生产经营情况主要靠线损率来反映的，体现了经营水平、生产技术等的综合水平。供电企业必须要提高对线损的正确认识，让管理更加精细化和经济化，从而为企业增加经济效益，提高管理线损的效率。在实际操作中，在安装总表后和抄冻结数据功能相结合，由此就可以获得指定时刻的总表和分表数值，从而得到各相的线损率。集中抄表系统能够通过曲线图形把每个季度和月度的电表读数展示出来，并且可以对得到的曲线进行分析。集中抄表系统能够帮助企业工作人员及时发现和处理漏电等问题，所用到的就是线损分析功能，能够自动采集分析报表，对线损率进行准确测算[5]。

4结语

综上所述，集中抄表系统能够大大提高电力营销的信息化程度，不仅减轻了工作人员的工作量，加强了用户和企业的交流沟通，提高了用户满意度，而且极大增加了电能表数值的可信度，对于企业未来发展影响重大。

参考文献：

[1] 冯开健.探讨电力集中抄表系统与营销信息化[J].沿海企业与科技，2010：：12（09）：126-128.

[2] 徐爱华.浅谈电力营销管理标准化工作体系建设[J].电力需求侧管理，2011：26（17）：249-251.

[3] 褚鑫.集中抄表系统与电力营销信息化[J].科技经济市场，2012，14（10）：56-59.

[4] 孙伟，朱小梅.浅谈电力营销管理标准化工作体系建设[J].电力需求侧管理，2013：24（18）：314-316.

[5] 黄志芳.集中抄表系统与电力营销信息化[J].科技经济市场，2013，27（10）：167-169