某局C网掉话问题优化处理
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【摘要】本文主要介绍了C网语音OneWay、拥塞、邻区导致掉话处理方法。
【关键词】PN；Oneway；PSMM
1.现象描述
Oneway现象定义为源小区的邻区的邻区和源小区同PN现象。比如源小区为A，该小区邻区为B，而B的邻区为C，结果A和C同PN，即为一条Oneway；或者说如果源小区的邻区的邻区包含有与源小区相同的PN，对于这种邻区配置导致的问题称为OneWay现象。如果CDMA网络中若存在OneWay问题，容易导致接入失败或者掉话问题，影响用户感知。在平常的测试中可以发现，当B小区切换到A小区时，手机会向系统发出PSMM消息，因为在后台小区B配置的邻区为C，系统只会在C上为手机分配业务信道，使得手机无法辨别是否切换到A小区，此时前向误帧率不断升高，手机停止发射功率，定时器超时，最后导致掉话。本次分析：因oneway导致掉话主要发生在兴盛丽水、市体委L、工商银行基站附近；因拥塞问题将容易导致掉话的站点如0_317_0_某县城大庙、0_326_2_某南土门、0_94_0_某县医院、0_323_1_某气象局拥塞处理、10_463_0_滦周营子因为邻区问题导致的掉话次数多，影响网络性能。
2.原因分析1
掉话是指用户在正常非正常中断，是一种保持性能指标。该指标最能影响用户感知。其在用户方面的负面影响最为直接。所以优化掉话指标原因，降低掉话率，提升用户感知，在移动通信网络运营和维护中非常重要。导致掉话的原因有多重，比如邻区漏配、弱覆盖、前反向链路不平衡、前反向干扰、OneWay问题、同PN干扰、资源不足（如拥塞）等都会导致掉话。
现在根据上述现象导致掉话分别对OneWay问题与拥塞问题进行举例详细分析。
通过上述掉话，OneWay导致掉话也是由于存在相同PN而手机无法判别导致无法顺利切换从而引起的掉话，切换导致掉话也是干扰的一种。现在针对OneWay具体详细分析。
通过指标分析发现兴盛丽水、市体委L、工商银行掉话次数相对较多，于是立即检查该站邻区，通过邻区核查，邻区已正常配置；通过参数核查，接入参数、功控参数、切换参数都设置合理，无明显异常；由于该问题体现在成片区域上，初步判断成片存在掉话高现象，很可能由于干扰导致，核查当前RSSI，正常；无明显邻区漏配现象。
正好在2月10日在该区域位置根据用户反映，在某市皇家广场用户（E117.937748°、N40.976834°）反映其5层办公区信号不稳定、打电话经常出现掉话或者难以呼叫成功等情况，根据此反映进行现场测试，测试中发现MS主要占用主要占用152_市体委L_0（PN51）、152_市体委L_1、金龙皇家广场室分（PN132）的导频信号，测试中存在接入失败与掉话现象。突然发现，每次在占用金龙皇家广场室分（PN132）信号时切换困难甚至失败，于是判断可能由于PN相同导致OneWay现象。通过检查该站附近PN，发现金龙皇家广场室分（PN132）与11_176_0_市兴盛丽水PN相同，且两小区相距约1.8公里。从小区层数上分析，存在由于间隔距离太近，而且PN相同，容易导致邻区里相互添加，从而导致OneWay现象，此时容易导致掉话，影响网络性能指标，降低用户感知。
3.原因分析2
从CNO2中提取的拥塞分析可以知道，承德地区的拥塞基本都是前向功率不足导致的拥塞，该类拥塞容易导致处于边缘通话用户容易由于用户彼此干扰而资源不足而导致掉话，随着功率控制不断的增加步长到在一定程度（由于小区功率是额定的）时，还有一部分用户由于分配不到相应的功率资源就会产生拥塞，解决此类拥塞可以调整基站的方位角、基站高度、小区机械（电）下倾角、导频增益、前向过载功率门限、小区载频功率、软切换参数等处理发式。在一定程度降低拥塞，减少掉话。
根据以上方法，将0_317_0_某县城大庙、0_326_2_某南土门、0_94_0_某县医院、0_323_1_某气象局等小区进行指标统计，发现存在由于前向功率不足导致的拥塞，于是将对应小区的前向过载门限进行调整。通过参数核查，发现以上小区很多现网以默认值设置为150。于是12月13日将pilotoverload由150调整为100，但是调整之后，功率拥塞依然存在。于是考虑将1X数据业务信道参数进行调整，主要1X数据业务主要由DO分担承载，所以考虑控制1X数据业务所占用的资源。
4.原因分析3
通过统计4月5日-4月9日全天话务指标，发现10_463_0_滦周营子掉话次数连续几天较高，最多高达16次，掉话率高达4.06%，影响网络性能指标，此问题特别影响用户使用感知，容易导致在该区域的用户投诉。于是针对此情况进行详细分析，通过核查该站历史告警，未发现任何故障；通过核查该小区载波RSSI情况，正常；通过核查该站参数，发现该小区载波功率都设置为20W，设置正常。小区搜索窗设置为8、10、10，小区半径设置为256，无明显异常。从地理位置分析发现，该小区为承德市BSC10、BSC11边界，而且BSC10为2013年12月份刚从BSC11割接到BSC10。通过邻区分析核查，发现10_463_0_滦周营子邻区列表只有本站邻区与1个滦张百湾小区为邻区，但BSC11的滦蓝旗梁与该站相隔很近，初步判断存在明显的邻区漏配现象，通过核实发现，在BSS级中未添加滦蓝旗营为非本BSS邻接小区。4月10日上午进行调整：将10_463_0_滦周营子添加10_462_0/1/2_滦周台子为邻区；先将11_381_0/1/2_滦蓝旗梁在BSS级里添加外界小区，然后将其添加为邻区。
5.分析结论
分析结果发现金龙皇家广场室分（PN132）配11_152_1_市体委L、11_297_0_市工商银为邻区，而11_152_1_市体委L、11_297_0_市工商银配11_176_0_市兴盛丽水为邻区，形成明显的OneWay现象。容易导致无法识别PN导致掉话。主要是由于PN复用距离不够导致多个小区掉话次数较多，而且OneWay现象出现在市区，导致严重影响网络性能指标，影响用户感知，本次将相应小区PN重新规划，使网络掉话指标得以提升，以后需及时排查CDMA网络中因OneWay现象而导致的掉话，杜绝OneWay现象在网络中发生。
而拥塞问题容易导致接入困难或掉话，将相关基站小区通过调整后，小区最近未出现过1X功率拥塞现象，在一定程度上提升了网络性能的稳定。拥塞是所有具备承载业务功能的无线网络系统中常见的问题，是引起网络质量和用户感知下降的重要原因之一，拥塞对用户感知的影响，主要体现在接入困难、多次拨打才可以接通、特别存在有信号但是无法起呼、或者通话过程中出现容易掉话、通话质量差等方面。当前承德CDMA网络正处在用户快速增长的时期，网络负荷不断增加，如果不注意网络负荷及拥塞的分析，容易发生大面积拥塞问题，所以必须采取措施进行解决和预防，而前向功率不足导致的拥塞是经常出现，需要有针对性的解决和预防，保证网络正常稳定的运行。通过本次优化可以看出，平常需要多关注本地市不同BSC边界优化，特别是已做好互联后，需多关注不同BSC之间邻区优化，在一定程度上能提升网络指标，降低掉话率。