实施精细化管理,提高学生管理效果

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个人简介

刘丽莉，天津经济技术开发区国际学校校长助理、校工会主席，小学高级教师，开发区文教卫系统女职工委员会主任。

学校精细化管理是一种为了人、关注人，以精心的态度、细致的过程，注重细节，重视质量，实现学校管理效果最大化和最优化的现代管理思想，是建立在规范管理基础上的科学提升。学生管理（德育范畴内）是学校管理的重要组成部分，其管理水平的高低直接影响学校的学风、校风。实践证明，实施精细化管理是提高学生管理效果的一条捷径。

一、精细化管理的内涵

精细化管理是源于发达国家的一种管理思想，它是社会分工的精细化和服务质量的精细化对现代管理的必然要求。精细化的核心是注重过程、关注细节、重视质量，最大限度地优化每一个细节，把工作做“精致”，使之成为“精品”。精细化管理就是为了人的发展把管理的计划、实施、检查、反馈等工作细化，通过具体的细节操作，按部就班地有序管理，从而实现管理的无隙化，达到一种滴水不漏的管理境界。

学校精细化管理是建立在学校常规管理基础上并将常规管理引向深入的一种基本管理思想，是实现规范有效管理、扩充教育内涵、提升学校品质、办人民满意学校的重要途径。学生管理的精细化就是管理的目标明确、要求清晰、过程严细、措施得当、落实到位，要求管理者尽职、尽心、尽力，专注地做好每一件事，以人为本、面向全体、求真务实、追求卓越。

二、在学生管理中实施精细化管理的必要性

学生管理工作十分繁杂，在实际的工作中，除了对学生进行道德、法纪、政治、思想、心理健康、科技环保、卫生与劳动、艺术与体育、网络德育等方面的管理与教育外，还包括日常行为规范、各种仪式、各类评优、“三结合”教育等，要想做好这些工作，必须实施严格化管理、规范化管理、信息化管理和优化管理，也就是要进行精细化管理。精细化管理能够不断地发现问题，及时解决问题，从而提高管理水平和管理效果。

学生自身成长过程具有复杂性和长期性，不同年龄阶段的学生有其不同的个性特征，这就要求我们在工作中要因材施教，从每一个细节去关注学生的成长，管理中做到精、细。“精”要具有教育智慧和方法并能达到良好的教育效果，“细”要能根据学生的特点施教，施教过程细致入微。在管理中，既要有制度的约束性，又要有人文的关怀，用温暖感化学生，用智慧启迪学生，用真诚唤醒学生，达到管理无痕的效果。

另外，当今社会处在转型期，社会生活发生着急速的、多层面、多侧面的变迁，德育受到了文化和价值观多元化的猛烈冲击，学校德育的要求与现实生活之间形成巨大的反差，中小学德育面临许多新的严峻挑战。只有实施精细化管理，使任务更具体，目标更明确，落实更有效，要求人人尽职、事事到位、处处深入、件件落实、责任细化、同心做事，才能提高学生管理工作的效果。

三、如何在学生管理中实施精细化管理

1.转变观念，提高全体教职工精细化管理的意识。

通过各种学习、培训、研讨，引导全体教职员工树立“把简单的事情做精致就是不简单，把重复的事情再创新就是不重复，把平凡的事情做完美就是不平凡”的理念，树立人人都是管理者的意识，使其认识到精细化管理在于每个人都参与到管理中去，形成全员、全过程、全方位参与管理，形成齐抓共管的局面。如在班级管理工作中，学校在聘任班主任的同时，聘请若干名本班任课教师为“导师”，参与班级管理工作。“导师”协助班主任做好学生的日常管理工作，参与并指导班级活动和班级建设。这种全员参与学生管理的方式，能够使教师关注到每个学生，真正走进学生的心灵，达到最佳的教育效果。

2.完善组织结构，明确岗位职责。

在学生管理中，学校形成了“校长―德育副校长―德育处（团队）―班主任（导师）―学生”的管理网络，制定了校长、副校长、德育主任、班主任等岗位职责。在管理中尝试扁平化管理，德育副校长、德育主任直接深入班级，了解班主任工作状况、班级和学生的实际情况，进行有针对性的帮助、指导，减少中间管理层次，从而减少了决策与行动间的时间延滞和信息失真，使反应更加灵敏，促进精细化管理的实施。每学期德育处制定工作细目与分工，按工作项目与内容落实责任人，明确各自职责。认真记录“天津开发区国际学校德育处工作日志”，坚持当日事当日毕。学校还建立了“学校―家长委员会―咨询委员会”“三结合”的管理网络，形成教育合力。

3.严格执行规章制度，变注重“管理结果”为重视“管理过程”。

实施精细化管理，必须摒弃“人治”的传统管理模式，要依靠规章制度的建设与完善，使管理走上制度化、规范化之路。学生管理的每个方面和内容，都要通过建立相应的管理制度来规范。对日常行为规范的管理与教育，学校制定了《天津开发区国际学校小（中）学生日常行为规范》《天津开发区国际学校值周工作制度》等；对各类评优工作，制定了《天津开发区国际学校优秀班集体评价制度》《天津开发区国际学校优秀学生评价办法》等；对班主任培训与管理工作，制定了《天津开发区国际学校班主任工作条例》《天津开发区国际学校班主任工作考评办法》等。学校共制定了30余项规章制定，基本做到各项工作都有章可循。

在执行各项规章制度的过程中，作为学生管理部门，我们能够做到明确要求、跟进落实、公正评价、及时反馈，变注重“管理结果”为重视“管理过程”，并取得了良好的管理效果。如对学生的日常行为规范管理。首先，通过班会、校会讲解《学生日常行为规范》的各项条款，对入校、晨会、课间纪律、两操、午餐与午休、卫生情况等提出明确、具体、恰当的要求，并对学生进行指导训练和示范；然后，通过中层干部、教师、学生的值周检查，落实要求，跟进指导，及时发现问题，及时予以纠正和教育；最后，每天记录检查结果，每周进行情况汇总，及时总结进步与不足，开展“五星班级”评选，促进了学生良好行为习惯的养成。

4.精心规划校园环境，营造注重细节的校园文化氛围。

校园环境具有暗示性、渗透性等特点，它对学生潜移默化的影响是深远而持久的。校园环境布置要在“细”字上做文章，在“实”字上下工夫，让每一个角落都渗透着育人和关爱的气息，让“每一面墙会说话”，并要求墙壁、走廊、橱窗、物件干净整洁，操场、草坪没有纸屑果壳，教室、办公室物品摆放整齐，等等。这些工作每天都要责任到人，这些管理每天都要安排专人进行检查督促。

在学生管理中实施精细化管理需要我们一步一个脚印地去探索和实践。精细化管理既是理念，也是目标，还是标准。只要我们不断改变粗放的工作方式，事事力求“精细”，并持之以恒地做下去，长期坚持就会形成习惯，良好习惯就会成为品质，从而提高学生管理的效果。