高职创业课程的改革和实践
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【摘 要】为优化学生的知识结构，增加学生就业创业竞争力，为社会培养具有创新能力，独立工作能力，以及技术、社交和管理技能的高素质复合型人才。本文从江西服装学院电子商务专业“开办网上商店”课程出发，阐述在课程组织安排过程中的一些改革实践，并分析其效果。
一、江西服装学院创业教育现状
江西服装学院领导非常重视创新创业教育，学院在校内专门建立了“大学生创业孵化基地”，为创业大学生免费提供店面等优惠政策。自2008年已经连续4年举办了创业计划大赛，这些活动对培养学生的创新创业意识，完善创新创业知识结构，增强创新创业能力起到了很好的助推作用。学生在各类比赛中频频获奖。为进一步培养学生的创新创业能力，服装商贸分院电子商务专业在已经开设电子商务实务课程的基础上，从 2008 年起，开设“开办网上商店”课程，在课程的学习中提高学生们的创新创业综合能力。
二、“开办网上商店”课程在高职创业教育的优势
选择开办网上商店作为大学生创业教育的突破口，主要是因为开设网上商店成本低、风险小、方便快捷。网上创业作为应用互联网技术的一种新的创业方式，其优势主要有：
1、前期投资少，启动资金少，商品价格低，价格优势明显，资金的流动性佳和投资回报率高。
2、销售时间灵活，管理费低廉，经营者的自由度较高。
3、运用网络搜索技术，易于收集、归类客户信息。并根据不同顾客的偏好建立数据库，提供个性化的服务，从而大大增强其与客户的互动，增强客户的满意度，建立良好、长远的客户关系。
三、“开办网上商店”课程对学生创业能力培养的作用
1、有利于培养网络创业意识。网络创业意识是网络创业的关键因素，也是走向网络创业成功与否的推动力。我们对分院的各年级同学做了个简单调查，在280位同学中，大部分同学虽有创业的想法，但因为开办实体店的种种现实困难，只能望而却步，真正实际行动的太少。究其原因，是许多同学对网络创业缺乏了解，没有网络创业的基本意识。针对这一现象，我们通过“开办网上商店”课程向学生介绍开办网上商店的方法，为大学生创业推荐一条起点低，风险小的道路，进而挖掘学生的创业热情，收到了良好的效果。
2、有利于培养良好的创业心理素质。在学生了解了网上创业的优势之后，再对网络创业困难做了进一步分析，建议初次创业的学生从力所能及的岗位做起，如做网店代销、应聘网店客服等方式开始，循序渐进地开始自己的网络创业之旅。大学生创业既不能前怕狼后畏虎，也不能回避创业中可能遇到的各种阻碍，更要清楚地认识和忍耐创业的艰辛，特别是网店开设，不是简单的宝贝上架、店铺装修就可以了，后期的运营特别需要坚持不懈，遇到各种各样的复杂情况要及时调整，教师在授课过程中，注重引导学生把创业道路上的各种困难想象得更加具体一些，做好创业前的心理准备，将为创业的成功打下坚实的基础。
3、有利于建构完善的创业知识结构。“开办网上商店”课程教学采用真正实战情境教学方式，让学生一边学习一边建立真实网店，教学过程中学生的网店逐步形成，并且真实运营。教师通过对网店运营过程中出现的问题，组织学生讨论，并提出解决方法。在真实的交易过程中完成课程学习，达到良好的教学效果。
四、“开办网上商店”课程对创业能力培养的主要措施
1、在线沟通能力培训。培训学生使用网络沟通工具QQ、MSN、微信、微博和E-mail，与客户进行规范的交流。
2、网店建设运营能力培训。培训熟练使用C2C平台（淘宝、拍拍）开设个人网店的工具。
3、网店经营维护和校园内网店推广的能力培训。这两项能力的培养是“开办网上商店”课程重要的教学内容。主要包括：
（1）网店特色设计。要求学生在自己的网店设计时，无论在风格、货源、价格方面，还是服务、技术方面，都一定要有与众不同的特色。
（2）店铺宣传。通过实战，让学生掌握各种网络店铺宣传方式，如：站内宣传包括论坛、友情链接、名片等；站外宣传包括告诉QQ好友、同学、身边的朋友或在校园网、学生网宣传等；间接推广包括让朋友的在个人网站、微信、微博、博客等宣传信息。
（3）店铺装修。利用我校艺术类院校的特色，与广告设计专业的实训教学结合，请广告专业的学生设计店标、签名图、公告、挂饰、分类模版、宝贝描述模版、店铺音乐等。
（4）产品管理。了解商品分类管理的基本原则与方法，商品描述，照片处理，推荐商品等。
4、采购进货能力培训。在网络上开店，首先要有货源，有好货源才会有好生意。如何找到货源也是培训的内容之一。例如帮助学生在南昌市洪城大市场、万寿宫小商品城等批发市场来寻找；或从网络上寻找。这一过程中，可以提高学生的谈判能力和捕捉市场信息的能力。
5、利用网上银行交易货款能力培训
是否利用网上银行直接进行交易是体现电子商务便捷的一个关键因素。用户以及卖家是否会利用网上银行也体现他们是否专业化。因此，培训学生使用先进手段的能力，同时教师要在技术方面提供相关咨询服务。
五、“开办网上商店”课程开设过程中存在的问题
1、学生课前所掌握的基础知识相差很大。学生基础不尽相同，因此给课堂内容的选取上课进程的设置都带来了很大的麻烦。
2、课时不够。本课程课时较少，每周4课时，共16个教学周来完成，要在这短短的64个课时内完成全部教学内容有一定的难度。如何使学生在较短的授课时间能掌握教学内容，这是教学中最难解决的问题，需要对现有教学方式展开深入研究。
3、教材缺乏。电子商务以飞快的速度向前发展，教材的出版显然跟不上知识更新的速度。缺乏适合的针对性教材对教学质量和教学效果产生影响。
4、实战经验的教师缺乏。大多数教师的工作主要在教学上，真正有时间既开网店又上课的老师很少。加上近年来学校对教师教学和科研的考评都越来越严格，本已经很繁忙的教师分身乏术，这样的矛盾需要校、院和教研室多方协商探讨出解决方法。
【参考文献】
[1]陈苏勇.基于创新创业高职“网店建设与运营”公选课改革与实践[J].科教文汇（下旬刊），2012（2）.
[2]吴威.电子商务专业学生网上商店创业教育分析[J].漳州职业技术学院学报，2009（1）.