建筑工程质量影响因素分析

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摘要：工程质量最基础的保障越来越差，这些最基础的保障涉及：承、发包价格、工人的技术水平、信用监督、质量责任追究、检测委托等，这些最基础的因素如果得不到保障，工程质量就难以得到保证，本文重点就以上内容进行分析。

Abstract: The guarantee of the engineering most basal quality is more and more bad, these most basal guarantees involve:Accept, send report the technique level, reputation direct and quality responsibility of price, worker to pursue, the examination entrust etc., if these most basal factors can not get a guarantee, the engineering quality is hard to get assurance, this text point the above contents carry on analysis.

关键词：质量、承发包价格、工人技术水平、信用监督、质量责任追究、检测委托

Keyword: Quality, accept to send report the technique level, reputation direct and quality responsibility of price, worker to pursue, the examination entrust

中图分类号：K826.16文献标识码：A 文章编号：

一直以来，建设单位、施工单位、监理单位、监督单位从未停止对建筑工程质量的强调，从工程招标到工程竣工交付使用，各参建单位至少在口头上都没有忘记强调工程质量，但是，经过若干年的观察发现，工程质量的走向并不是越来越好了，而是越来越粗糙了，原因是什么呢？我们先看一下影响工程质量的因素：

影响建筑工程质量的因素主要有：

1、承包单价、承包总价和人工费价格的合理性；2、工人的技术水平与职业素养；3、项目部和劳务队劳资关系的合理性及信用监督；4、质量检测的委托及结算；5、质量责任的追查。

次要的影响因素有：方案的合理性、操作工艺执行的规范性、材料质量、管理人员的工程经验等，由于这些次要因素不起主导作用，因此不作为本文研究的对象。

下面我们就对以上主要因素进行分析：

一、工程承包价格和人工费价格的合理性对工程质量的影响

为什么要把这个因素放在第一位呢？原因是：投资方和施工方都以追求利润最大化为最高目标，所谓的“百年大计、质量第一”等口号仅仅是口号，并不足以相信，其它的因素因为与投资方、施工方的最高目标不一致，缺少内在的动力保证，排不到第一位，因此，把工程承包价格排在了第一位。

在“市场化”的环境下，各施工单位为了得到工程，通过竞标拿到工程承包权，为了中标，各施工单位想尽办法压低报价，但是这样压价竞得的工程，利润很低，有的低到亏损的地步，施工单位为了减少损失并尽量扩大利润，只有在劳务价格、材料档次和材料价格、材料使用量等各个环节尽可能压低成本，于是出现了各种问题。

1、劳务价格：劳务价格过低导致劳务队在各个工序上减少用工量，如：抹灰本该压光三遍的压光一遍或两遍、墙体钢筋本该进行吊垂线、规方的，不吊线不规方，推给木工，在支模板时由木工把钢筋挤到模板内，造成钢筋骨架不规则、部分保护层消失等问题，再比如：楼板模板的满堂红架子立杆纵横向间距尽可能的放大、水平杆上下步距尽可能放大、木龙骨表面严重不平且标高不准、梁和梁或墙交接处模板拼接粗糙造成深坑或鼓包、木模板表面钉子过少板缝过大且不封堵、砼施工缝不剔凿或象证性地凿一下、防水找平层到处是毛刺或尖锐突起、砌体和砼结构之间不作防裂缝处理、楼板落地灰不清理或清理不彻底造成地面砖空鼓等等，这些问题为什么会出现？原因之一就是劳务队老板给工人的人工费价格低，工人为了挣到钱，就要提高产量，所有能简化的就简化，能降低标准的就降低标准，各方验收人员慢慢的黙许了，劳务队的老板也默许了，所以造成各分项工程的质量总是存在这样那样的问题。

2、材料价格：在投标价格的限制下，为了在材料采购环节不超支，必须采用以次充好、以假代真来压低材料价格，这样做的结果就是：工程交工后几年内不断出现各种质量问题。

3、材料用量：比如腻子本该刮两遍或三遍，实际只刮一遍或二遍，涂料本该刷二遍或三遍，改成一遍或两遍，而且还要把涂料稀释的比例加大，造成透底没有质感，再比如：钢筋采用冷拉和冷拔加大钢筋间距的方式减少材料用量，把冷拉率加大，把Φ6的钢筋拔成Φ4.5。

价格的合理性难以用数字确定，只能明确它的原则，就是当价格低得让施工单位没有利润了，或利润很低了，就失去了合理性，因此在实践中，不妨采取以下办法：

1、招资单位应做出详细可靠的标底，确保投标单位的报价不低于标底；

2、经济标的报价可提倡按分项工程报价的方工式，禁止采用平米综合单价方式，减少单项估算报价的方式，比如大型工程的临时设施报价就应该做出临时设施的图纸，按照图纸做出详细报价，否则就看不出按费率报出的价格是否合适。

二、工人的技术水平与职业素养对工程质量的影响

回顾90年以后建筑劳务形式的发展变化会发现：各施工单位从职工化的劳务模式慢慢转变成了专业的劳务队的模式，也就是农民工模式，早期的职工都有业务和技术培训，有工人技术等级划分，工资与之挂钩，同样早期的农民工也有良好的业务和技术培训，所以大约2002年以前，工程质量都还比较好。

但是自从国内各地房地产投资规模增加，用工急剧增加后，很多没有经过培训的工人进入了劳务队伍，形成一个技术工人带着几个不会干的工人，而工人的业务和技术培训却没有同步进行，造成工人的业务水平满足不了工程的需要，在这种情况下，任凭管理人员再怎么交底，也做不出好的质量。

工人的职业素养没有形成，在职业化的劳务队中，他们在确定的管理模式下做的每一项工作都会有一套成熟稳定的作法，工人之间的协作配合都是有确定的标准的，对于管理的理解、对于标准的理解、对安全的理解、对质量的理解都比较统一，由于大量临时性的工人的冲击和过于频繁的人员流动，导致工人的可管理性越来越差，职业素养越来越低，导致管理难以为继，质量也就打了折扣。

鉴于工人的业务和职业素养的重要性，可以从以下几方面采取措施：

1、在全国范围内建立免费、全面的业务培训制度，对业务能力进行适当分级，比如分成初、中、高三级，采取免费培训、随时报名、随时培训、随时考试、合格当即发合格磁卡的制度，获得业务培训合格卡的人员填写个人详细情况表，进入工人培训记录数据库，工人在执业的过程中，政府相关部门对执业的工人进行刷卡检查，如果不符合要求，禁止该工人从业，并对劳务企业进行相应的处罚。

2、对劳务企业的管理人员实行执业资格认可制度，可以对管理人员的业务要求更全面，比如有两项或三项工种以上的业务培训合格卡，否则禁止担任管理人员，这样，管理人员的能力和水平就得到保证了。

3、对劳务企业的职业素养教育可从工资保证、业务稳定角度着手，在这两项条件基本稳定并得到较好保证后，由劳务企业在工程建设过程中对工人进行教育。

三、项目部和劳务队劳资关系的合理性及信用监管对质量的影响

劳资关系是所有关系的基础，是决定所有工作的根本，工程质量同样离不开健康的劳资关系。

不论是在国营施工企业还是在私营施工企业，劳资矛盾一直或多或少地存在着，其中的问题花样繁多，主要的有：过低的工资或降低员工的工资；不给年薪中年底的部分；违反约定拒付工程奖金；同岗位工资差别过大；放假不给工资；节假日不休、加班不给工资有事请假却扣工资；离职时克扣员工工资

不但项目部存在这些问题，劳务队同样也或多或少存在同样的问题，劳务队中因劳资问题导致的问题若隐若现，能力强和业务好的人慢慢流失了，从班组中提的一些管理人员还不具备管理能力和管理素养，造成劳务队的战斗力下降，也造成了工程质量的低劣。

这些现象的存在，直接损害了双方信任关系，使得工程质量失去了管理保障。因此一个信用的、体贴的劳资关系对于发挥员工的积极性是一个根本的基础性保障，没了这个基础，再好的说教再好的方案也带不来良好的质量！

改善劳资关系的问题在政府工作中一直比较重视，但是在执行的过程中，因存在各种困难，难以解决所有纠纷，因此，可以考虑从以下几方面采取措施：

1、政府部门检查劳动合同签定、执行的情况，同时检查合同条款合理性，对合同存在违法或不合理的，要采取行政或司法手段主动干预，推动企业签定公平合理的劳动合同；

2、提高劳资纠纷的司法处理效率，缩短并简化司法程序时间，以降低劳动者时间成本和各项费用成本，否则即使劳动者能打赢官司，也被繁琐的程序拖垮吓怕了，长此以往，谁还敢去打这种官司呢！那样的话问题会越积越多，矛盾会越来越尖锐。

3、放开媒体的舆论监督。

4、建立企业和个人信用档案，将所有在法院审判中胜诉和败诉的双方列入白名单和黑名单，在网上备查，让人随时调阅，政府制定细则，让该档案与企业招投标资格、资质年审和个人执业挂钩。

相信通过以上司法和信用监管手段，相信会对劳资纠纷的改善起到良好的作用！

四、质量检测委托及结算对工程质量的影响

材料检验和工程检测的委托一直由施工单位，结算也由施工单位结算，但是这样做的带来的问题是：检测单位对施工单位提出的一些要求尽量满足，因此就出现了假报告，如果检测单位改由建设单位委托，结算也由建设单位负责，那么检验报告的造假行为将得到较好的遏制。

质量检测行为直接卡住了施工单位的材料质量和工程实体的质量，把检测单位与施工单位分离简单易行又容易出效果，因此建议把检测单位委托和结算的主体由施工单位改为建设单位。

五、质量责任追究对工程质量的影响

质量责任划分的现状是：对建设单位、施工单位、监理单位、设计单位、堪察单位、总包单位、分包单位的质量责任进行了划分，但是对施工单位内部的责任划分并不是十分清晰，仅有的划分习惯大多是项目技术负责人、各专业技术负责人、项目经理为责任主体，在这三者中没有一个是法人或老板，都不掌握财务权力，对工程分包、材料都没有实质的控制权，因此，这就造成劳务分包、专业分包、材料都掌控在老板或法人或拥有此项权力的人手中，可是老板或法人、拥有此项权力的人却是与质量责任基本没联系的人，这就造成质量管理不能真正落到实处的局面，因此，我认为，在现有质量管理法规的基础上，还要把法人和项目经理清楚地确定为项目质量的连带第一责任人，责任同等，让法人与项目经理同时进入备案的资料中，以迫使法人真正管理工程质量。

以上研究只是对影响质量的主要因素进行了概括的分析，并提出了一些粗略的解决办法，还没有做到深刻、全面、完善，但是我想，经过同行们不断的思考和总结，经过不断的交流和讨论，一定会形成一些比较可行且比较完善的办法，让我们期待这一结果的早日到来！

注：文章内所有公式及图表请以PDF形式查看。