首页 > 范文大全 > 正文

支付二次“新征”

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了一篇支付二次“新征”范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

在对新的支付体系攻城掠地的产业背景下,各家银行、金融机构以及电信运营商试图找到并巩固自己的核心竞争力。

9月13日一大早,北京展览馆内人头攒动,位于5号展馆501号的北京农村商业银行的工作人员正兴致勃勃向参观者介绍一台自助终端设备,四周的观众不停提出各种刁钻问题。与其它自助终端设备不同的是,这台由浪潮提供的设备通过指纹识别进行业务交易与处理,这也是日立、广电运通等国内外ATM设备生产商认可并且能实现的一项技术应用,即指纹银行。

对于北京农村商业银行副行长辛全龙来说,指纹银行是其最津津乐道的战略之一。从去年研发到今年实行大面积推广,北农行目前大概建立了30个网点,并将50%的业务转移到指纹银行上。而令工行副行长张衢感到自豪的是工商银行的网上银行。按照全球银行网银流量排名统计,工行网银已由去年的第二位置跃升为第一。建行则在不温不火的手机银行痛下功夫,日前据建行内部传来的消息,该行下一步将手机银行作为其重要战略进行推广。

IBM金融业务部专家预言,本轮金融市场变革中,中国金融机构与相关企业共同面对的重大难题是,如何锁定特殊的客户群,打造自身核心竞争力,从而从根本上改变国内金融业同质化竞争格局。

与起初在新支付领域跑马圈地的尝试不同,这次各大银行希望找到最适合自己的方式,试图在第二场圈地中确立自身的核心竞争力。

支付圈地

北农行从北京农村信用合作社改制而来,作为一个不算知名的小银行,“一定要见到效益,一定能推广才会去做的。”辛全龙强调北农行的投入产出。他透露,与普通的ATM机相比,指纹自助终端的成本相对较高,但相比于银行网点建设,指纹银行成本投入降低很多。根据北农行的规划,银行90%的对私业务将转到指纹银行,通过个人指纹来管理银行所有的金融业务。

在指纹银行的服务模式下,银行客户的指纹绑定一个客户号,银行各种业务均统在这个客户号之下,金融客户通过指纹可存取款、理财,也可购买基金、保险。“我们用新的支付工具把所有的业务全部合成,你不用记你有多少业务,有多少品种。”谈起指纹银行的应用,辛龙全俨然一位超级营销人,而以营销导向也是眼下指纹银行推广的重要策略。

指纹银行所涉及的业务也在逐步拓展,据辛全龙介绍,目前北农行正在筹备在指纹银行进行黄金买卖等业务。英国巴克莱银行亚洲公司董事施浩认为,诸如北农行这样的城市商业银行需要为自己找到新的业务亮点,但其最终的市场竞争力取决于盈收业务及商业模式。

眼下多样的支付体系中,网银被诸多银行追捧,成为支付中最大赢家。根据银监会的统计数据显示,截至2006年底,我国主要商业银行(国有及股份制)网上银行用户数量为7494.5万户,比上一年增加约2105.4万户,增长幅度达到39%。在网银的推广阵营中,工行在全球网银流量中位居首位。

从2000年开始规划网上银行到今天,除了提供基本的金融服务外,用户甚至可以通过工行网银订购三元牛奶、各种报纸,工行摇身变成一个巨大的金融生活卖场。就北京地区而言,2000年工行电子银行交易额仅为130亿元,到2006年,交易额激增至11万亿元,其中个人网上银行业务达1600多亿元。

谈及同样进行了几年推广的手机银行业务时,工行副行长张衢只是轻描淡写,“手机银行我们一直在做,但这方面的技术在不断变化。”由于各大运营商的技术不一,在手机银行的推广方面,工行的态度十分保守。

北农行副行长辛全龙也并不看好手机银行目前的推广,“现在用手机支付可能还存在一些问题,因为手机屏幕太小,还有安全的问题,这些都会形成推广的阻碍。”

在这样的背景下,建行却在内部大力培育手机银行。2004年7月,建行联合中国联通推出了基于BREW方式的手机银行服务,实现了全国范围内的银行业务交易,次年又与联通推出WAP手机银行,到2007年6月,建行手机银行的客户数达84万户。较之建行1300万的网银客户,手机银行这部分业务显得微乎其微,建行下注手机银行的重要原因也是欲求在个人零售业务上有所突破。施浩认为,目前手机银行最根本的问题是法规方面的,国内监管机构、运营商都需要一个完善的法规制度环境。

统筹支付

相比银行来说,中国银联拥有融会贯通的优势。从最初的卡支付到现在的手机支付和数字电视支付,银联很可能又担当起新支付体系下统筹者的角色。

目前北农行推出的指纹银行仅限于在本行的金融业务处理,目前打算推广至40个网点。在快速扩张过程中,辛全龙也有些担忧,“我们的服务与维护能否跟上,在指纹银行模式下带动的业务转型带来的内部冲突,以及在向社区、商场铺设指纹银行网点时如何协调与其它银行间的利益,都是必须要面对的问题。”作为第一家首推指纹银行商业银行,“希望有一天其它银行也能接受指纹银行。”

辛全龙的这种期望也有着实现的可能性,比如北农行如果能够取得中国银联方面的合作,由银联这样的机构统筹,指纹银行在各大银行之间的互联很可能会成为下一代自助银行的雏形。

中国银联的这种第三方的角色不仅在银行卡业务得以体现,在新一轮支付体系的圈地中,银联也在悄然进行多方部署。

就在2007年9月上旬,第十五届金融展前夕,中国银联联合普天茂德与瀚银科技推出了CUPStorage金融智能存储卡解决方案。在9月13日的金融展上,该业务的展示在银联展台一个不起眼的小角落。工作人员演示一张类似于手机SIH卡大小的金融智能存储卡,将该卡放置在手机的存储条内,可以进行远程支付,也能进行现场消费支付。

据消息人士称,与之前部分银行的观望态度相比,目前各大银行纷纷加入到此方案的阵营,这也意味着,通过这张手机内置金融智能卡,可以实现消费“一卡通”。目前,除了现金交易外,跨银行的非现金业务交易、电子钱包和虚拟货币等均能通过这张卡来实现。

与此同时,部分电信运营商通过与第三方支付公司的合作成为统筹手机支付的另一个角色。今年4月,日本第一大电信运营商NTTDoCoMo注资的重庆结算行开始试水手机支付。银联此次所推的智能存储卡也预示着银联与电信运营商在手机支付市场的角力上,已经进入实质的应用层面。

突围安全

在各大银行、金融机构以及电信运营商纷纷重新寻找定位的过程中,无论是自助银行、网上银行还是手机银行,安全仍是干夫所指的隐患。

“网络安全问题已引起广泛重视,如何实现将安全防护融入网络的各个层而,确保业务数据安全和系统稳定运行,是金融企业亟待解决的课题。”H3C金融系统部总工汤徽表示。

指纹银行从某种程度上能缓解自助银行方面的安全隐患。据北农行副行长辛全龙介绍,统一在指纹下的客户账号只能通过用户本人指纹才能进行业务支付交易。这种指纹识别的方式与目前的银行卡密码方式相比更具安全性。

而对于网银以及手机银行,交易安全仍是银行频频受质疑的关键。

H3C推出的iSPN(智能安全渗透网络),可通过统一安全策略的制定与下载,实现网络安全事件集中管理、统一分析和快速响应,从而为用户提供一个多层次、全方位的立体防护体系,使网络成为智能化安全实体。针对局部安全层面,H3C强调通过集成来提供最佳的防御效果,即通过在网络产品上集成安全技术、在安全产品上集成网络技术及网络与安全的插卡集成等方式,实现2~7层的深层防御。同时借助其IToIP的网络优势,将网络中的多个网络设备、安全设备和各组件联动起来,通过多层次的安全策略和流程控制,实现端到端的全局安全。

而IBM在去年10月收购的互联网安全系统公司Internet Security Systems(ISS),也推出了系列预防性安全方案。据ISS国内的总商北京兆维亿方科技公司网络安全事业部北区经理孙伟介绍,目前,ISS的网络安全方案在部分地方性商业银行已有应用,通过漏洞扫描与网络入侵检测、异常流量分析等方式为网银把关。