最忠诚的 第10期

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赞助奥运会对柯达而言是一个保持了多年的传统。从1896年第一届雅典奥运会开始，柯达就在以各种形式提供赞助，可以说，具有125年历史的柯达很大程度上是通过具有106年历史的奥运发展壮大的。1986年，在国际奥委会全球顶级赞助商计划(TOP)公布后，柯达就毅然成为奥运会的顶级赞助商之一，由柯达提供的奥运会影像中心。对记者而言，柯达提供了第一时间可以信赖的冲洗服务和以旧胶卷壳换新胶卷的服务；对大众而言，则便利了他们购买胶卷。背着黄色大型“胶卷桶”的胶卷销售员，也成为了柯达和奥运在模拟时代里的标志性活动之一。

1998年，柯达投入达12亿美元，推动了空前绝后的中国合资项目――实现感光行业全行业合作。此举收效甚快，中国从1996年柯达胶卷全球第十七大市场，到2001年一跃成为仅次于美国的第二大市场。

正当柯达公司踌躇满志之际，数码浪潮悄然来袭，胶卷的需求迅速下滑，把柯达送到了生死存亡的边上，2003年柯达首次出现亏损。

当年9月，柯达宣布由传统影像业务向数码业务转型，开始提供数码相机、x光照相产品、医疗产品、商业打印系统等产品，在销售领域，开始压缩彩色冲印门店数量，同时进行数码化改造。

随着数码转型的深入，柯达把更多精力放在数码领域的研发上。终于在2006年，柯达数码业务利润增长了2.71亿美元。这对柯达而言是一个历史性的跨越――首次实现数码业务利润的增长超过了传统业务利润的下降。

目前，柯达的转型已经进入一个关键期。虽然数码业务已经初具规模，但是增长缓慢，公司收入仍不稳定。在这个背景下，2008北京奥运会对于柯达的意义非同以往。柯达全球副总裁、大中华区副主席叶莺坦言，北京奥运对柯达来说，是个新机遇和新舞台。“通过这个平台，我们能够展示柯达在数码方面的各项新产品和服务，让我们的客户和消费者能够更加直接地对我们的数码产品和服务有所了解。”

在2008年的奥运会上，柯达所提供服务的细节还没有定下来，不过已经知道，柯达的服务范围将围绕三个主要部分：柯达影像中心；医疗影像服务；身份证件制作。

在2008奥运赛场之外，柯达的奥运活动也紧锣密鼓。2007年第三季的柯达相机创意“寻5”大赛，捕捉生活中和5有关的美好意趣，其核心精神就是“五环，带给你生活中无处不在的5”。而且本次活动，柯达首次在手机上开辟了活动专区，这是柯达史上一次全新的无线媒体合作尝试。通过手机网络或互联网络参与活动，全程实现“无纸化”操作，不但节约了资源，也契合了当下深入人心的“绿色奥运”理念。9月13日，柯达“百万照片免费冲印，奥运背印更精彩”活动也在京展开，柯达特别推出的奥运版皇家数码相纸亮相，北京也成为全球第一个正式推广该相纸的城市。

评论

赞助根本在于赢得消费者的心

跨国企业必须善于借助奥运这个超大平台和超长运作过程，通过奥运赞助来真正赢得消费者发自内心的认可。

拿柯达公司来说，目前和今后面临的最大挑战就是影像数字化问题。数码相机和摄像机的影像质量虽然与胶片相比，还略有差异，但是从其便于携带、查看、便于选择、便于删除、便于保存，节省大量胶卷、节省大量冲洗时间资金、利于环保来看，其普及之势不可阻挡。为此，柯达公司相继推出了数码相机、数码相纸等产品和服务，在2006年扭转了近年来连续亏损的局面。但是，笔者认为仅仅这样做还是不够的。柯达公司应该借助奥运会之机，加大对数码领域的研发，及时推出新概念的数码影像产品，真正赢得消费者发自内心的认同。

为什么柯达的胶卷市场和冲印市场急剧下滑?因为人们普遍用上了数码相机和家庭打印机。但是，根据现在的统计数据，家庭打印机的市场也在快速下滑。这是因为，一方面，对于有购买能力的家庭来说，家庭打印机的市场已经基本饱和。但是，另一方面，也可能是更重要的一方面，是许多使用上了家庭打印机的用户，对现有的家庭打印机的设计极为不满意。有些著名的跨国打印机厂商，在低价推销打印机的同时，却在打印机墨盒的设计上埋下了无底陷阱：无论是分体式或连体式墨盒，只要一种颜色显示用完，就必须尽快更换，否则即使打印黑色文字也困难；即使打印机显示墨盒颜色已用完，实际通过摇晃可知，里面还有不少墨水，但是无法继续使用；每个墨盒都带有昂贵的打印头，但是不能灌墨连续使用，墨水实际还没使用完，就得连打印头一起扔掉；一套五色墨盒的价格大大超过一般打印机的价格，而打印照片的质量还不是很有保证。据美国媒体报道，通过这样的家庭打印机打印一张照片的价格超过了到冲洗店冲洗的价格，这样的家庭打印机究竟还有多少乐趣?!这样的家庭打印机是浪费和污染的无底洞!这样的打印机从消费者内心严重损害了跨国公司的形象，被消费者逐步抛弃是必然的。

如果柯达公司能够审时度势，在奥运前夕推出自己的环保型、节约资源型、可反复灌注型的高质量家庭打印机的话，将既能满足千千万万家庭“留下精美瞬间”、“再现精美瞬间”的愿望，又可能开辟出一个新的庞大市场，还能真正赢得消费者发自内心的认同。当然，如果能同时配套推出高像素、多功能的数码相机、摄像机和高质量的数码相纸，将更是锦上添花。只有能够提供真正完美的产品和服务，再加上奥运这个超大平台，跨国企业才能真正如虎添翼。

奥运赞助大有可为!

奥运赞助重在攻心一一真正赢得消费者的心!