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近日,中国劳动社会保障出版社出版了《如何进行培训》一书。该书原版由英国高尔出版社出版发行,作者马汀・奥林治(Martin Orridge)是英国资深培训师,译者之一张震是清华大学经济管理学院人力资源管理系研究生,现在美国明尼苏达大学攻读人力资源管理博士。
《如何进行培训》是为经理人和有志于成为培训师的人写的一本培训的入门书。作者在写作的时候,充分把握了这一点。所以,它最大的一个特点就是浅显易懂。作者在书中用了大量的实例、图表。在讲“培训”与“教育”的区别时,作者巧妙地用了一个比喻:很愿意让“我”13岁的女儿接受性知识的教育,而不愿意让她接受性知识的培训。而在讲“参与”与“投入”的区别时,又拿一个小猪和小鸡合伙卖早餐的例子来进行比喻。在讲挑选学员要注意的事项时,作者举了一个被迫去参加培训的学员的事例。相信看完那一段之后,从事人力资源管理工作的读者在指派人员去参加培训时,会牢记“强扭的瓜不甜”这个道理。再比如,在本书第一部分“设计成功的培训方案”中,作者谈到最好不要把培训氛围搞得太正式,以免让学员心生畏惧从而影响培训效果。为了强调这一点,作者举出亲历过的一件事,自己怎样用一个游戏来巧妙地模糊处理学员之间的职级差别。就是在这样具体而形象的例子中,作者把抽象的道理活生生地摆给读者看。对培训再不了解的人,也能看得懂。即便是忙得四脚朝天的读者,只要能抽一点空看看这本书,就会兴趣盎然地读下去。这样的写法,在国内作者写的同类图书中,是见不到的。而目前由国外引进的其他讲培训的书籍,又比这本书深奥难懂,如果能在读完这本书后,再深入读其他有关培训的书,效果会更好。
《如何进行培训》的体系很完整。第一部分教读者设计培训方案,第二部分教读者实施培训方案,而第三部分是一些在实际操作中用得到的表格文件。这本书让读者对“培训”的每一个环节有基本的了解,强调了主要细节,而且告诉读者要想成为一名优秀的培训师,需要满足哪些条件。作者认为,作为一名培训师,“你永远不能在没有事先与学员所在组织约定的前提下,就说太多的话”。言多必失,对任何一个行业都很重要。培训师说得“太多”,会打消学员的积极性,甚至让学员对自己产生敌对情绪。“敏于言而慎于行”也是培训师应当铭记在心的格言。本书强调,不要就培训而培训,要学会用工作之外的经历、经验来充实培训内容,来吸引学员的注意力,帮助学员消化课程内容。对那些已经在工作中或多或少地扮演着培训师角色的读者,这本书会强化他们在实践中总结出来的一些经验,也会提醒他们工作中存在的不足。
这本书是中国劳动社会保障出版社出版的“实用人力资源管理一一培训系列”丛书的第一本。它很系统,也很易懂,是一本不错的启蒙书。
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