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浅谈人力资源管理中的员工激励

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摘要:员工激励,从管理学角度看,就是管理者通过采取各种满足员工需要的措施和手段,激发其工作动机,调动人的潜在能力和创造性,高效地实现组织管理目标的过程。如何在企业中更好地发挥激励作用,使企业在拥有核心竞争力的同时拥有稳定的人力资源,成为现代企业应该考虑的越来越重要的一大课题。

关键词:人力资源管理、员工激励、自我激励

中图分类号: D035.2 文献标识码: A

1概述

21世纪是知识经济时代,企业间实力之争不再取决于各自拥有的厂房规模、设备和资金多少等物质资源,而最终的衡量标准是企业所掌握的知识和技能,人作为知识、技能的载体,人力资源管理必将在这个时代扮演决定性的角色。

所谓人力资源管理,是将组织内的所有人力资源作适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。也就是,即以科学方法使企业的人与事作适当的配合,发挥最有效的人力运用,促进企业的发展;即为“人与事配合,事得其人,人尽其才。要做到这点,员工激励则起着十分重要的作用。 

2 建立员工激励机制的重要性

(一)符合时代要求。二十一世纪是知识经济的时代,在知识经济时代里,人力资源比物质资源更为重要,人力资源已取代物质资源在经济中的决定性作用。一个企业如果想要在知识经济时代的市场竞争中长期发展,必须要更新管理观念,重视人力资源的作用,充分发挥人力资源的优势。

(二)挖掘了人力资源的潜力。充分挖掘员工的潜力对生产和管理有着非常重要的作用。根据美国哈佛大学威廉.詹姆士教授的研究结果,人的潜力在缺乏激励的环境中只能发挥出20%―30%,但是如果受到充分的激励,人的潜力能够发挥到80%―90%。可见,激励是挖掘潜力的重要方法,

(三)留住优秀人才。企业如果想要在竞争中长期发展,需要三个方面的绩效:直接的效益、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效,组织都走不远。企业为了自己的长期发展,最重要的还是人才,留不住人才的企业必然会导致企业缺乏竞争力。那企业怎么去留住人才,最重要的方法还是采取合适的激励机制。

(四)造就良性的竞争环境。科学的激励制度包含有一种竞争精神,它的运行能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。对于一个没有激励措施,或者是激励不当的企业来说,员工缺乏一个良性竞争的工作氛围,难以让员工产生积极向上的动力。所以在企业里采取合理的激励机制,能有效地造就良性的竞争环境,进而能够为企业创造更大的效益。

3 用适合企业特点的企业文化激励员工

所谓企业文化, 是指企业员工所共同拥有的信仰、期待、思想、价值观、态度以及行为的一种复合模式( 唐・荷尔瑞格等) , 它是组织长期经营培育而成的一种有别于其他组织的、能反映本企业特有管理风格的、被企业成员所共同认可和自觉遵守的价值观念与群体行为规范, 它包含物质文化、制度文化、行为文化、精神文化四个方面的内容。物质文化是它的基础, 而精神文化才是它的最重要部分。德鲁克认为, 管理不仅是一门学问, 而且是一种“文化”。现代企业管理中, 最有效的管理方式就是用企业文化去激励员工。在知识经济的时代, 知识的重要性日显突出, 人作为知识的载体, 其主动性和创造性对企业发展起着至关重要的作用。

新时代的企业文化必须正确理解人的重要性, 建立起“以人为本”的企业文化, 才能确定企业“以人为本”的管理原则, 推动企业更快更好发展。建立以人为本的现代企业文化, 就是指在企业管理过程中, 要以人为中心, 围绕调动和激发人的积极性、创造性和凝聚力而展开各项管理活动, 通过人这个主体体现出企业的价值核心和精神状态, 将企业凝聚为一个有生命力和发展力的有机体。现代企业要为“人”的发展提供学习环境、制度环境、竞争环境, 将企业员工培养成现代学习型员工,形成学习型企业团队, 提升企业文化和品牌形象, 从而提高企业的经营效益和社会效益, 最终实现人和企业的共同发展。

4 合理运用物质激励和精神激励

物质激励主要是运用物质刺激手段鼓励员工积极工作,主要包括发放工资、奖金等直接的物质正激励、发放期权等间接的物质正激励, 同时也包括罚款、降级等负激励。根据马斯洛的需求层次理论, 人必须有足够的物质基础以满足其最基本的生理和安全需求。因此, 物质激励往往是管理者最常用的激励方式之一, 在我国的企业管理中的应用也最普遍。

但是, 物质激励虽然有着不可替代的直接积极作用, 但也存在着较大的局限性。主要表现在: 高经济报酬等激励具有暂时性的特点, 无法长期保持; 导致激励成本不断攀升, 例如加薪激励, 在短时期内有可能成为激励因素, 但它很快将转化为企业的高成本与负担; 易于陷入等价交换的陷阱, 若此, 则很难使员工形成对企业的忠诚感、归宿感与自我奉献精神; 易助长个人主义, 忽视企业整体发展。美国管理学家皮特就曾指出 “重赏会带来副作用, 因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息, 影响工作的正常开展, 整个社会的风气就不会正”。 因此, 从长远的角度来思考企业的发展, 物质激励显然不是唯一的激励措施, 更不是根本的激励措施。

事实上, 人类不但有物质上的需要, 而且更有精神方面的需要, 任何人都不可能只为物质利益而活着。在社会文明程度不断提高的今天, 满足员工心理和精神上的需求具有越来越重要的意义。现代企业员工更加重视工作中的个人精神与心理感受, 企业单用物质激励不一定能起到很好的作用, 必须结合人们的精神需求, 用物质激励以外的手段探求更丰富、更有效的激励措施, 以满足员工各方面的需求, 多方位调动员工的工作积极性, 只有这样才能达到激励的最佳效果。

5结束语

员工激励是人力资源管理中的一个重要组成部分。它是根据激励的原理,采取具体的激励方法,来提高员工工作效率和员工生活质量的一种员工管理方式。激励因素包括:工作本身、社会承认、责任、成就、发展、进步;环境因素包括:公司政策与行政管理、工资、工作条件、与上级的关系、与同事的关系、与下级的关系、安全、地位。员工激励的原则和方法为:激励要因人而异、奖惩适度、公平。把激励分为四类:成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。