从“支援意识”说起
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[摘 要]“支援意识”在人们学习与创新中起到潜移默化的作用，对于个人专业知识的学习和成长有着重要影响。博而专才能更好地促进个人的发展。电大远程开放教育应当针对成人特点，借助通识教育改良学生的知识和素质结构，起到全面提升综合素质和提升就业质量的作用。构建开放大学通识教育教学体系，利用教学平台，发挥中央和地方电大优势，整合教学资源，采用超市式学习方式，全面实行通识教育，对于学生素质的改善和提升具有积极意义。
[关键词]支援意识 通识教育 开放平台 超市式
[中图分类号] G640 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）03-0059-03
“支援意识”在人们学习与创新中起到潜移默化的作用，对于个人专业知识的学习和成长有着重要影响。博而专才能更好地促进个人长足的发展。在电大远程开放教育中，借鉴引入一些新的教学资源，尝试开设较为灵活的通识教育课程，能作为开拓专业课学习之外提升学员文化素养的一种途径。进行专业训练与职业训练的“实用教育”，同时开展“人文素质教育”或“文化素质教育”，能拓展学生的知识视野，增进其对人文艺术、社会科学及自然科学一些常识性知识的了解，增强学生对非专业领域知识的体认。我们可以利用远程开放教学的优势，充分发挥网络教学优势，利用超市型选课模式，加强成人通识教育。
一、必要性
（一）支援意识的意义
博兰尼认为，人的创造来源于两种意识，即“集中意识”和“支援意识”。“集中意识”指人们在想问题的时候有一些独特的兴趣或意图。“支援意识”是指人们在学习的时候往往受其他知识潜移默化的影响。一个人在思考问题的时候要运用“集中意识”，这种“集中意识”的背后往往是依据他在过去一些经过潜移默化所得到的东西，即最为可贵的创造性是来自个人心中无法表面化的“支援意识”。一个人良好的综合能力和综合素质的形成，往往受益于其他一些知识的潜移默化。
（二）通识教育的必要性
在一个过于物化的时代，人们过于倚重金钱和物质，过于爱慕虚荣和浮躁。拜金主义、享乐主义盛行，很多人希望不劳而获。引导学生更好地学会沟通、关怀他人、增强公民素养，使其在工作和学习中能够触类旁通，提升创新能力、协调合作能力、关怀能力，对自然与社会多一些关怀，能以较为开阔的视野和理性的精神改善、加强非智力因素的提升，使成人学生的生活质量和就业竞争力得到改善。
（三）远程开放教育发展的需要
专业素养是人的职业化的必须，而借助通识教育中的人文素养教育加强文化底蕴和内涵则是未来良性发展的必备。如果忽略学生通识教育，小而言之，会影响教学对象的全面发展；大而言之，将有可能直接影响到远程开放教育的可持续发展及部分国民素质的提高。逐步完善教学体系、健全课程设置，进行系统的探索，设计一些适合不同年龄和身心特点的通识教育教学方案，势在必行。
（四）其他
此外，网络文化是一把双刃剑，对学生既有正面影响也有负面影响，长期接触不良的网络文化将使人对生命的感知、认知和情感会变得麻木不仁。网络文化的多元与混杂，尤其是其中的不良信息的泛滥同样会对业已成人的学生产生不良的影响。手机网络上的碎片化阅读导致学生在专业学习上不专注、不踏实，注意力下降等。通过开放远程教育平台，以学生喜闻乐见的方式，开设一些学生急需的通识知识，帮助他们获得更多实用而健康的知识，以此尝试消弭不良网络文化的影响，从而引导学生正面的价值取向，让学生对当下社会涌动着的拜金主义、享乐主义、功利主义等思潮提高警惕，通过通识教育帮助学生回归自然和理性。
二、可行性
在已经较为成熟的电大系统远程教育平台建设的基础上，借助一定的网络教学空间，探索实施相关通识教育内容中人文素养的教学，加强正面思想和情感的沟通，提高学生的综合素养和相关实力，将有利促进和加强学生的和谐发展和职业竞争力。
（一）关注通识课教材体系建设
我们整合国内外通识教育的相关论著、成功经验，尝试初步建构电大成人远程开放人文素养教育教学或通识教育范式，形成具有成教特色的人文素养教育教学教材体系。在专业教材和公共课之外，组织专家针对成人在职学生的特点和需求，编写5种以上通识课教材，供各省电大利用自开课的方式选用，同时配套建设网络资源。
（二）编写通识课程教材
通识课程根据校方自身办学特点和不同行业的岗位要求，适当开设人文素养课程和社会科学体系课程，编写相关的通识课教材，如地域文化、礼仪文化、婚姻家庭、旅游常识、影视欣赏、书法美术、养生保健等内容，以案例辅佐理论予以阐发和解说，以适应成人学生的学习。
（三）搭建通识教育网络平台，构建超市型网络教育模式
在充分准备的基础上，通过建立相关网站，设立适合远教学生，并为他们所认同的通识教育内容。以自开课或选修课的形式，开设远程开放通识教育网络课程。借助电大资源丰富、资源共享、远程开放等优势，开展具有电大特色的通识教育。当然，此类课程的开设，对于内容、形式选择，教学的方式，教师的素质等均有较高的要求。同时，要做好网上通识教育教学平台，完善相关课程网上教学资源体系。资源体系力求内容广泛，涵盖古今中外文学、历史、哲学、经济、法学、婚恋、美术、书法、绘画、音乐、舞蹈、旅游、礼仪、演讲、家政等领域的理论知识和趣闻轶事。这样才能不断开发利用、彰显网络功能，构建超市型网络教育模式。
三、“课程超市”的设想
开放远程教育教学资源超市是一种教学资源的整合方式，它也可以统一调配，免费或有偿服务，学习者自主选择教学资源服务场所。它属于一个共同营建、共同分享的网络服务平台，能为教育者提供一定的传输教学资源的途径，能为自学者提供相关学习资源的平台。我们甚至可以把此类相关的教学资源的整合和建设，当作超市供货的厂家，把相关学习资料的使用者当作到超市购物的顾客，也即把教学资源当作商品。通过规范设定教学资源超市的资源种类、规格、标准，使学习者方便快捷地找所需的通识教育学习资料。
（一）通识教育教学资源超市的特点
通识教育教学资源超市的特点具有一般超市的共性，如品种齐全、标准一致、方便进出等，还具有一些独有的特点。首先，它的服务对象是求知的成人学生。其次，它的服务内容是教学资源，并且这些学习内容可以进行一再消费。再次，它的收费可以根据不同的学习对象，先付费后使用，或先使用后付费，也可以进行免费服务。四是它服务的动机体现在学生的学习过程中，受使用者的评价影响，有一定的随意性，具有不确定性。
（二）建立通识教育资源超市的必要性
对于成人大学生而言，他们已希望学到更为实用的知识，为改善自身的生活质量和工作质量而求索，通识教育成为他们补充实用而广博知识的第二课堂。建设网络教学资源的目的之一是用一些相对固定丰富的资源来代替教师重复性的教学。但任何事物都有其两面性，由于教学资源的标准不统一，对网络的运行情况有较强的依赖性，一旦网络运行平台更改、接口替换后就无法再使用，利用率不高，有可能导致人力、物力不必要的浪费。所以有必要科学梳理相关资源的分类系统，统一资源的分类标准，建立规范的管理运行模式，激活大量教学资源予以充分利用。用超市的规范性、标准化以及其特有的自助开放性管理教育资源，既能规范通识课教学资源的开发利用，促成共享和交流，又能大大方便教学资源的搜索和使用，避免大量的重复“建设”，造成不必要的浪费。
（三）“专门设置”与“课程超市”相结合
通识课程是为了拓展学生知识宽度的一种学习，应该允许学生在一定范围内相对自由地选择课程。其中的课程应当包含多个领域，如人文学科入门、公民教育、文化与信仰、道德伦理、世界和社会、合格公民等内容可作为专门设置。而通识课程应当是“琳琅满目”的，允许学生在大课程“超市”中自由选择。但是课程“超市”如果提供的内容过于宽泛和杂乱，将会加大学生选课的难度。因此，为方便学生选课，除课程系列外，还可尝试设立课程套餐，如“博雅教育课程”之类的整合内容。对于不同专业领域可以有不同的辅助要求，如工科学生必须选择1-2门人文课程，文科学生必须选择浅显的自然科学类知识课程。
（四）通识课程的内容及其特点
1.丰富性和综合性相结合
通识课程的范围广泛、种类多样、数量庞大，所能提供的门类可达几百乃至几千门之多，从人文社会科学到自然科学均都可涉及，不仅有本学科的延伸课程，还有各类百科知识。其中的平台设置应当有利于学生之间，师生之间的沟通和交流，为学生的学习提供选择的空间性和灵活性，尊重学生的不同需求和个性发展。
2.经典性和多元性相结合
课程内容应当较多涉及经典内容的展现和挖掘，相关课程内容都尽量选择经典作品，把中国传统文化、西方文明作为课程的核心和灵魂。课程内容应关注多元世界中的多元文化及其变化，注意雅俗共存，以适应不同年龄段，不同职业和不同文化背景的学生的选择需求。
3.生活化和艺术化相结合
针对在职成人的特点，在通识教育中应注意设置世俗生活的一些指南性知识，如婚姻问题的处理、身心健康的调理之类的内容，注意引导学生“诗意的栖居”，让学生具备一些超脱的、高雅的生活情趣，以此提升他们的生活质量。
（五）超市模式需要注意的问题
超市模式毕竟处在探索阶段，需要从大处着眼，小处着手，从思想上、方法上予以重视，发现问题及时处理。总的来说应注意以下几点。
1.要重视服务性
通识教育是一项服务性的实践活动，目的是使学习者获得知识和能力的提升、人格的塑造、道德情感的培养等。教育超市的使用价值就体现在教育教学的服务过程之中。此类教育，不仅对学习者个人会产生积极深远的影响，对整个社会、国家乃至世界的发展和进步都会产生影响。远程通识教育的服务提供方既包括教师，又包括网络资源；教育服务的消费方既包括参加此类学习的各类成人学习者，又包括广泛的社会群体。要特别重视相关服务，内容的配置、网络的安全有效运行等都应本着以人为本的态度，用心服务学生。
2.注意克服有可能存在的问题
针对通识教育内容呈现出的跨专业知识，需要提供个性化通识教育服务。要注意克服一些较为突出问题：一是注意有可能出现优质教学资源匮乏的问题；二是注意克服教学资源的“信息孤岛”现象，大家各行其是，缺乏沟通和共享；三是避免海量教学资源的贫乏利用；四是注意避免开发教学资源时的随意性、重复性和低效性。
3.制订统一的标准，实行准入制度
资源建设者应当对教学资源开发标准有充分的了解，按要求设定资源超市模式并设定相关资源的准入门槛，不合标准、内容庸俗的资源不能进入超市，使标准的制定和应用相关联。
4.更新技术，优化资源超市服务平台
现代教育技术的不断发展，尤其是计算机和网络技术的发展，为实现教学资源超市提供了不断改进的技术保证。可适当增加超链接的方式汇集网络优质教育资源，如“网易公开课”之类内容，避免重复建设网上资源。
5.自上而下，自下而上，各方筹措，共同打造通识教育资源超市品牌
从标准的制订，制度的完善，形成自上而下，自下而上逐步推进资源超市建设的机制。鉴于教育服务的公益性和社会性特点，资源超市的正常运转和相关维护资金的筹措需要各方面予以配合。应以中央电大为“总调度室”、指挥中心，制定方向性和可行性方案。可以尝试发挥不同省市区县电大各自的资源优势，既统筹安排，又发挥各省电大的主观能动性，共同建设开发教学资源、编写教材、开发课程、制作网络资源等。如地域文化、理财文化、礼仪文化、婚姻文化、保健文化、演讲与口才之类适合成年人的通识课程，可以分配各有所长的电大先行试点。
目前，远程开放大学通识教育实践条件已经逐步成熟，可以在中央电大的统一调配下，打破各校、各学科和各专业的壁垒，统一筹措规划，共建共享相关教学资源，打造具有一定品牌效应的通识教育资源超市，并逐步建设和完善开放型大学的通识教育，进一步提升学习者的生活质量和职业竞争力，为构建未来开放式、学习型社会，更好地发挥广播电视大学教育服务国家经济发展、推动个人和社会进步的功能服务。
[ 参 考 文 献 ]
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