中企动力加速度

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这家在传统互联网领域驰骋十余年的企业，如何把握移动互联时代的新机遇？

岛城六月，虾虎肥美。即墨海泉湾的沙滩上迎来了久违的欢笑。一群群精力充沛的年轻人活跃热闹，即便身着职业装，也不妨碍他们对拍照的特殊偏好。这是中企动力从全国83家分公司、8000余名员工中，挑选前来参加年度CE.O盛会的800多名优秀代表。

就在这群充满激情活力的年轻骨干的带动下，过去一年，中企动力超额完成集团总部（中国数码信息有限公司）设定的目标。

中企动力是一家从事互联网基础服务的十三年的企业，定位于服务中小企业信息化，市场并不成熟，管理成本较高，利润率更是有限，因此，外界多对其前途做出悲观判断。然而，中企动力却用行动与业绩不断摧毁外界的预言。

而实际上，情况也没那么糟糕。在通过信息化帮助中小企业转型升级的同时，中企动力自身也在进行着转型升级。从当初的Z+ Z邮局、Zshop，再到最新的Ztouch都是最直观的体现。中企动力产品副总经理陈川说，“中企动力很大的转型就是正在形成一个强大的产品文化，这种产品文化带有很强的互联网基因。”

曾在甲骨文供职过的陈川深知，互联网的产品文化与传统软件企业的差异。“软件企业三五年就出一款产品，而互联网产品更新很快，企业必须迎合客户行为习惯的改变来快速跟进市场。不一定做得太重，但要有明确的客户定位，急切的市场需求。”

陈川说，“我们看到，过去几年阿尔卡特、诺基亚等巨头的衰落。它们不缺钱，缺的是对新趋势响应的速度，很多产品的推出不能等。比如Facebook开始时很小，谷歌很强大，当时它要灭掉Facebook易如反掌，但为什么没有？这就是速度。”

好在中企动力的团队（包括研发，运营与销售）比较年轻，理念超前，对于新趋势能够快速跟进，这也让中企动力总经理陈鸣飞颇感欣慰。“移动互联网有规模，有市场，虽然现在市场很小，我们也要介入。”他说。如此，基于移动互联网的Ztouch触享官网的，可谓是中企动力在移动互联网布下的一个大局，这是战略性的布局。

更了解中小企业

在欧债危机阴霾笼罩的当下，中小企业面对资金、技术、市场等方面的挑战，生存发展更加举步维艰。可以说，已经走到生死存亡的十字路口。如何突围？密集出台的政策固然能从资金、财税等方面提供帮助，但不能从根本上解决问题。对中小企业来说，改革创新、转型升级或是惟一的出路，而信息化则是重要的方式。

中企动力就是最早发现中小企业的信息化商机，并付诸行动的企业之一。据悉，中国中小企业有4000万家，刨去个体工商户等，真正有一定规模的中小企业还有700万～800万家。以美国中小企业对互联网（做官方网站，或自建电子商务平台，营销平台）的渗透率达到90%经验看，中国中小企业对互联网的渗透率最多只有20%，除去个人站长，这一数字更少。

然而，这却意味着行业有更广阔的成长空间。“中国中小企业的成长速度也非常快，如果在未来三年，互联网对中小企业的渗透率达到80%，市场规模非常大。”按照一家中小企业在信息化方面的年投入两三万的保守估计。据此，陈鸣飞很容易计算出，起码有上千亿的市场规模。

尽管市场前景诱人，但因中小企业较为分散，这也给觊觎这一市场的企业带来经营、管理等方面的挑战。陈鸣飞也坦承，“因为中小企业分布非常广，这块市场开拓非常困难。在这么庞大的区域去做，肯定会有很多管理上的挑战。同时，中小企业组织是非常散的。今天它们干这个活，明天可能就干那个活了，管理非常不严谨。”

但这并不妨碍众多企业对这一市场的垂涎。前有刚被阿里收购可谓背靠大树的万网，后有用友伟库、金蝶友商等出生便衔玉的富二代，此外包括IBM等在资金、技术、市场等方面，都有不可比拟优势的跨国公司。中企动力面对的是一群强大的对手。

但显然，中企动力并不畏惧。陈川认为，中企动力融合了产品、销售和运营的优势于一身。与传统软件企业相比，中企动力的技术实力稍胜一筹。而让很多业内人士非常吃惊的是，中企动力已经形成1000多人的研发团队，从云计算，到平台，到SaaS的运用。

陈川说，“我们的优势不仅表现在产品能力上，在产品设计，市场趋势的把握等方面也具有很大优势。同时，在运营方面，我们也有自己的特色。在多次已经披露的网络攻击案中，中企动力的综合表现比其他企业更加稳健。另外，中企动力都是自主品牌，自己运营，不是，利润更低。”起码，目前在建站市场，中企动力是领先的。

中企动力总经理陈鸣飞告诉记者，“与万网相比，我们更具有线下优势。万网的业务开发通过线上模式，优点是成本更低，但这种模式到二线城市可能就会遇到瓶颈，因为没那么多用户在网上提出需求，也支撑不起这么大的规模。并且，他们有些产品还是。”

“我们更了解中小企业。” 陈鸣飞总结认为，“伟库、友商、IBM中小企业板块等做中小企业业务只有5～6年，我们做了13年。它们开始进入中小企业是从客户管理、OA、进销存进入，它们的业务多是项目制。而中企动力坚持中小企业信息化必须从电子商务开始，没有生意绝对不会有信息化。是中国中小企业的性质决定的，它们最关注订单，最关注客户。

在陈鸣飞看来，做中小企业业务，中企动力与其他改为IT公司有很大区别。中企动力坚持两个策略：一是，一对一的本地化的服务。“我们的83个分公司都有销售人员和设计师。因为，现在中小企业自己去组建团队并不可能，需要一对一的上门服务，帮助它们提供服务，实施，这是趋势。”陈预计，未来3年，中企动力的分公司将覆盖到300个城市。

运营的思路，是中企动力坚持的另一个策略。“今天我们提供给企业的产品，服务，不是项目制的，而是在一个平台上标准化的产品和服务。”陈鸣飞告诉记者，正因为是标准化的产品，对其83家分支机构的销售人员、实施人员的管理也相对容易。

陈鸣飞说，“我们非常清楚，如果给客户的产品、服务不是标准化的，我们去销售时，要有不同的说法，客户的期待也不同。大家对这些产品、服务的认知也不同，这样管理就没办法继续，因为可能我们传递给客户的信息和客户获得的服务有差异。”