用互联网更爽地卖房

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在互联网大行其道的今天，房多多COO曾熙认为房地产行业是互联网化程度最低的一个行业。从万科、中海逐渐推进互联网化，曾熙发现地产商已在这个领域逐渐去思考一些问题。

而从牵手经纪人切入，打造经纪人评价体系，同时混搭线下服务。成立仅仅三年，已获8000万美元B轮融资的房多多以其平台优势与技术优势赢得业界高度认可，在房地产O2O领域持续领跑。曾熙和他的合伙人段毅、李建成打造的房多多，是如何踏上“黑马”之路的？

房地产互联网程度低

量价齐跌、观望氛围浓厚，今年以来房地产市场一直不温不火。然而，对于楼市的表现，房多多联合创始人曾熙却表现得异常轻松与释然：“市场调整恰恰是房地产电商真正发展的时期。”曾熙的乐观并非盲目。2011年，由段毅、曾熙、李建成联合创办的房多多成立。两年后就完成了成交额达400亿元。2014年上半年，平台交易额突破500亿元，预计全年成交额将超2000亿元。

取得这样的成绩，曾熙谦虚地认为

“房地产行业的互联网化程度低”是重要原因，而这也是成立房多多的缘由之一。在房多多之前，段毅和曾熙经营一家地产类公司，虽然发展得还不错，但他们一直在不断琢磨着怎么把房子更好地卖出去。而当时担任腾讯深圳研发中心总经理的李建成也已经清晰地认识到了传统互联网的弊端和局限，互联网发展到现在这个阶段，BAT的格局已经确定了，纯互联网的项目要做大很难。只有去更深入地服务传统行业，才能走得更远。房地产就是中国最大的传统行业。

段毅和曾熙有房产行业十多年的资源和操盘经验，李建成则有互联网技术的积累和实践。怎么用互联网让卖房更爽？围绕着这个想法，2011年三人联合创始的房多多平台诞生了。

传统房地产销售渠道主要有两种，一种是靠营销中介，另一种是打广告。房多多则希望从营销中介的主力――经纪人来入手，寻找搭建房产O2O平台的突破口。对于消费者来说，大多数购房者会选择附近的二手房地产经纪人进行咨询。经纪人也成为了消费者主要的参考信息来源。

但由于销售模式比较单一和信息不对称等多种因素导致售楼效率低下，给经纪人也造成了很强的挫败感，所以需要一个平台，能让经纪人靠服务来赚钱，而不是靠运气。对于行业来说，也需要一个平台能让服务好的经纪人有一个评价体系，让更多的人知道一个经纪人到底是靠服务还是欺骗来做成交易。

“如果我们能把握经纪人的需求，打造一款服务他们的移动互联网产品，让他们参与到新旧房产的销售中来，应该会很受欢迎。”曾熙介绍，对于经纪公司来说，一手、二手联动的效率更高，因为房多多可以提供一套非常有价值的系统，通过移动互联网和系统平台，能够让导客和拓客的行为变得更加高效。这期间，房多多可以更好地提供过程服务。如免费培训、有专门的团队去跟开发商谈合作等。另外，开发商的结佣期一般要两三个月，而房多多的结佣期基本上在7天以内。对于消费者来说，因为房多多是一个信息平台，和线下平台相结合，信息平台就可以让信息更加准确地到达买房者，买房者的信息更加对称，信息对称让买房效率更高，还可以实现中介经纪人一对一地对客户进行服务。

因此，房多多说服了地产商将新盘放到他们的平台上，让原本只从事二手房的经纪人向购房者推广新房。在销售成功后，开发商支付佣金，经纪人获得激励，购房者也买到了房子。

摸索出这套商业模式后，房多多2013年开始全国布点推广。目前已经落地全国40多个城市，渗透经纪公司门店5万多个，签约经纪人超过50万人，项目超过500个，涵盖万科等一线开发商，预计2014年交易额可完成2000亿元。

曾熙认为，对于开发商、购房者和经纪公司来说，通过房多多平台都能得到益处。房多多跟开发商合作电商，都是通过成交量付费，就是卖掉多少房拿多少佣金，如果没卖掉，钱也收不到。所以这样对开发商来讲，风险就比较低，而房多多也能在众多房地产电商中突围。

O2O房地产电商难度不小

也许是房地产电商这块蛋糕太诱人，近年来在房地产电商竞争赛道上的参赛者逐年增加，但还没有特别典型的成功模式。在曾熙看来，不管是从房源的真实性、服务体验或交易闭环来说，做O2O房地产电商平台的难度都不小。

相比于其他房地产电商，房多多似乎吸取到更多的互联网基因。房多多有两大互联网产品：一个是今年3月份刚上线的全网直投，对外的品牌叫房点通；另一个是线下基于互联网的经纪人平台。

关于全网直投平台，曾熙介绍，这个广告平台能够精准地找到客户，而且也能够实时反馈广告投放的结果，通过这个平台，项目宣传的效果可以比现在行业网站投广告提升5倍以上效率。“经纪人平台很多企业都在做，但都是非常传统的利益交换关系。房多多所探索的就是通过一套互联网系统，特别是移动互联网，将传统行业互联网化，大幅提升效率和管理能力。在线上和线下广告信息互达的情况下，经纪人通过互联网平台进行工作，就实现了真正的O2O。”

不同于其他行业，由于房地产具有“不动”的特性让交易离不开线下，这就要求线下的服务必须让客户得到极大的满足。因此，房多多非常重视线下的布局。曾熙介绍：“我们线下有非常多的服务人员，这些人员不是中介，不会为了拿佣金而去撮合买卖双方，而是告诉客户买卖房子的过程中有哪些风险存在，让三方的信息更加对称。然后在我们的平台上根据信用体系，找到客户想要的中介和经纪人。在这个过程中，我们其实是买卖房的管家。”

今年8月17日，房多多又推出了全新房地产O2O超级平台“房商平台”。在曾熙看来，这个为行业提供包括资源平台、技术平台、服务平台在内的免费性大平台，是致力于打破信息不对称格局，力图多方共享大数据资源，建立开放共赢生态圈。“房多多有专业的运营服务团队和服务流程，可以为传统行业搭建完善的服务平台，让运营更简单高效。”曾熙认为，这一开放平台彻底解决了房地产行业平台缺失的难题，通过打造房地产O2O平台及解决方案，充分利用平台优势帮助传统企业打通线上线下双渠道资源，从而形成O2O双核联动效应。

大数据是平台电商的核心，房多多海量数据流将为传统行业提供超级云端服务。房地产行业整合平台推动者漆洪波对“大平台”进行全面解读时认为，传统房地产行业亟需互联网平台的整合创新，房多多作为新型房地产服务平台，此次所打造的房地产O2O大平台将为传统行业带来巨大变革。

在曾熙看来，经纪人是存在于社会终端的，其客户是动态的资源不会枯竭。而中国房地产市场很大，项目也很多，虽然房多多已经有许多经纪人，但经纪人是活动和开放的，只有将房多多打造得更好，经纪人才更愿意跟房多多合作。

房多多发展历程

2011年，由段毅、曾熙、李建成联合创办的房多多成立。两年后就完成了成交额达400亿。2014年上半年，平台交易额突破500亿，预计全年成交额将超2000亿。