“跑腿网”向前冲

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你是否有事情着急要办又苦于分身无术？没关系，找“跑腿”服务吧！在快节奏的社会里，不少忙碌的人们愿意用钱来买时间，一些嗅觉灵敏的人已经率先行动了。这其中蕴藏着多少商机，让我们一探究竟。

前景广阔网站搭台

在一次电视报道中，从事物流工作的天津小伙张涛偶然发现了“跑腿”这个行业，觉得为人提供了很多方便，挺有新意，而且发展前景不错，自己又是一个乐于助人闲不住的人，于是就开始为创办“天津跑腿网”做准备。首先，他详细地在网上查找相关信息，着手设计和制作网站，并认真设计服务项目，经过多次修改，网站在2006年11月成立了，这是当时中国的第3家跑腿网。

“刚开始坎坷不平，利润很少，但帮人解决燃眉之急、充实了自己的生活，我就知足了，用杨光的话说，嘛钱不钱的乐呵乐呵得了！”

第一桶金：一位市区的客户要送99朵玫瑰给塘沽开发区的女友，张涛花2小时坐了2趟公交车，在车上还要尽力保护好鲜花不被挤到，每过一会都要给鲜花淋水以保证新鲜，一路上很不好意思地成为众人的焦点，下了车还要走上10分钟，当他把花送到客户手里，看到客户满意的微笑，顿时高兴得忘记了所有辛苦。现在公司已经拥有电动自行车、汽车等交通工具，无论到市区什么地方提供服务都便捷多了。

品牌宣传网络为王

从开始利润微薄的起步，到现在6个人都忙不过来的红火发展，张涛可是动了一番脑筋。“报纸保留的时间太短，电台、电视价格也不菲，而网络上的东西，只要不删除，随时搜索随时有。”他的网络宣传策略如下：

用好记的域名：张涛精心挑选的域名是天津跑腿的缩写。

网站策划要到位：要针对客户群体的需求，把他们最想了解的呈现出来。blog毕竟是别人的东西，有提供方的印记和声明，看起来不正规，如果有条件，最好还是把“脸面”做好。

有针对性地交换链接：一开始，没有影响力，张涛交换链接只能去“求”朋友。老朋友帮个忙，新的合作伙伴聊着聊着也能成为新朋友。与访问量大的地方生活服务类网站进行友情链接，带来了不少顾客。当然，简单的链接还不够，还交换广告位，内容推荐效果更好。更热心的朋友为张涛免费赞助了空间，并进行了网站美化。后来，“天津跑腿网”在当地小有名气，PR值也高了，关键字排名也靠前了，就有不少网站主动来建立友情链接。只要是健康的、本地的网站张涛一般都会满足要求（目前的链接包括房产、摄影、家教、健身、电影、汽车、宠物、家具、天津同乡会等各种丰富的类别）。

不要轻易买关键字：陆续有搜索引擎的找张涛买关键字，但每次都是碰壁而归。“因为我做得比较早，所以现在的排名也够了。我发现网站的点击超过一定量时，排名会自动提前，而我做友情链接也达到了目的。到百度知道、相关论坛去发宣传帖、或穿马甲自问自答都会有效果，不过这是我初期用的方法。”

跑腿服务协奏曲

“跑腿”和“快递”有什么区别？张涛说：“我们的最大特色是‘物品限时送达（加急）’，邮局、快递公司实现不了的，我们来实现，市区内一般2个小时就送到。因为我们的服务是点对点的，省去了快递公司的中转环节、查询系统和包装费用。此外，代购代送、派单宣传、排队缴费、陪游、为外地客户在本地办事……在法律允许范围内的事都能效劳，新的服务项目还在不断开发。”

位腿脚不便的先生说朋友从外地来，请张涛代买狗不理包子，从此，“为行动不便的人、孤寡老人提供免费公益服务”成为了公司的规定。

位外地客户委托张涛给在天津的母亲买好东西送过去，因为“以前给母亲寄钱她总存起来。”第二天，母亲提出张涛陪她去超市一起买。“现在独生子女多，忙于工作，帮他们做点力所能及的事，何乐而不为呢？” 张涛把他列为长期客户之一，元旦、春节还专门发短信问候。

位在江苏的男士汇来300元钱要给天津的女朋友送一个大玩具熊，张涛到和店主还价，最后要把剩下的钱打回客户账户，客户说先存着，下次再请你们服务。

名中学生问明天老师要找家长，能否代请家长，遭到拒绝。

小提示：

服务的规范化很重要，代送物品取物前查看实物、让委托人列物品清单，收件人签字确认，再给送件人电话回访确认；建立相互信任必不可少，为本地顾客代购物品100元内可先垫付。为了使客户更放心，在招聘员工时，本地中年人看起来更有责任心、有经验、可信赖。

果果点评：张涛让互联网与实地的跑腿服务结合得可圈可点，如果你是刚起步的个人，打算单兵作战，可以搜索以“跑腿”为关键字的本地QQ群，获得经验和资源共享。如果你住城东，而顾客在城西，在群里转让一下（注意避免接单人打着你的旗号骗人），或许今后能换回你家附近的单子。当然，到本地论坛、城市贴吧发帖等网络推广也非常重要！