博美廷抢滩中国市场

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2006年12月8日，在北京市长安俱乐部环境高雅的贵宾厅里，英国CCA集团的新闻会与鸡尾酒会同时进行。国内旅游报刊《中国旅游报》、《旅游纵览》、《新旅行》、《旅行者》等媒体的记者参加了活动。总裁Klostermann开场白简单明了：北京的冬天不很冷，欢迎大家的到来。随后他回答了《旅游纵览》等多家媒体记者提问。

记者：请您介绍一下博美廷酒店发展的整体脉络？

Klostermann：我们英国的CCA（CORPORATE CLUB OF ASIA）集团面向全球拓展酒店业市场。旗下有博美廷酒店与度假村管理公司。博美廷是在荷兰注册的国际品牌，起源于英国伦敦，是以一位英国前首相名字命名的品牌，上个世纪90年代，在伦敦郊区有着30栋别墅的城堡是博美廷的前身，目前已经在世界各地拥有7家酒店，2010年将发展到20家酒店。 CCA集团在高尔夫度假村和私人俱乐部会员业务方面有着20多年运作经验，是一流的国际公司，早已誉满全球。目前我们专门在亚洲和欧洲从事私人俱乐部、乡村、都市和运动俱乐部的发展运营。CCA通过其关联公司，IAC（国际网络俱乐部），已经在全球范围内整合了260家俱乐部，全部会员超过30万人。IAC俱乐部遍及欧洲、美州和亚太地区，如德国、美国、俄罗斯、英国、中国、印度尼西亚、泰国、日本、马来西亚、菲律宾等国家。

1982年我们在香港设立亚洲总部，开始把目标锁定在中国本土并拓展发展空间。

记者：请问博美廷经营的特点与通常意义酒店有什么不同？

Klostermann：新潮典雅的私人俱乐部运营模式，将客户视为“尊贵会员”的经营思路，并积极推行博美廷的服务理念“完美中的完美”，为每一位客人提供全新的感受。在中国发展博美廷酒店是长期的计划。在北京、天津、上海、厦门、广州等地。我们有若干家俱乐部，除了商务俱乐部之外，旗下还有一些高尔夫俱乐部，博美廷酒店与北京长安俱乐部已经合作了10年，今后还将继续合作10年。中国有份胡润的《福布斯》财富报告，在私人俱乐部中，北京长安俱乐部2006年排位全国第一。

我们博美廷的第一个特点，是管理综合性的物业，让俱乐部的服务因素与小型酒店结合，不是单纯的而是对各种因素的综合管理。我们的第二个特点是规模小，但是很高档，有如高度个性化的博美廷酒店一般，不超过200间客房。追求高质服务就是我们的企业文化。面向高档客人，照顾好每位客人，住店消费您可以不用出店。

记者：中国市场的吸引力在哪里？博美廷酒店的经营运作方式？

Klostermann：我们期望着在中国有更好的发展，我们正在北京、悉尼发展会员，发展会员单位，致力于发展，我们在北京都有代表处，区域性代表处，我们寻找机会做高档精品酒店，除此之外，我们还做房地产销售。目前开发的项目包括位于中国天津的博美廷套房酒店，这种风格独特的套房酒店于2006年11月28日开业。该项目共有141套博美廷套房、33套豪华公寓，可以在有活力的中国市场中极大地满足膳宿与工作需要。酒店的特色是在它的顶层有一个豪华的私人会所――海河之子俱乐部，它可以满足会员就餐与开会的需要。

我们的宗旨是同一流的开发商与投资商结成战略伙伴关系，发展经营多样化设施的精品酒店、温泉和一体化集成的优质度假村，打造全球性的品牌。我们在香港和英国两地汇集了精英的管理团队，可以始终面向业主/开发商提供全套的解决方案，它涵盖了概念化的设计、计划方案、开发、开业和长期的成功运营全过程。我们的每处酒店都具有独特的品质、风格、设计和设施，并且向顾客提供专属性的私人俱乐部服务，将每一位顾客都视为“尊贵的会员”，从而提高顾客的归属感。我们在香港设立总部，并在英国和欧洲设立地区总部。以上是我们在中国市场的销售。我们所以认为中国十分重要，我们看到了中国市场的巨大潜力。而且中国在未来的15年内出境游会超过日本。另外，我们的联网俱乐部在世界各地有260家，会员超过30万人。许多会员都来过或期待着访问中国，我们则要在中国为他们提供舒适的服务。我们已经与南京方面签约，2009年南京博美廷酒店即可建成，同时同杭州、苏州也已经签约，上海的项目正在办理之中。

我们愿意参与投资的是度假式的酒店，你在中国的博美廷买了房子，就会成为俱乐部会员，你同样可以到地中海的博美廷去度假。为什么我们只确定了五星级酒店度假的管理品牌，而没有去确定俱乐部的管理品牌？主要是考虑俱乐部的私密性和特性，有私密性和自己的特性，会员和潜在会员才喜欢。应当说，我们的服务对象不是普通的消费者，而是各地的精英。 （编辑：小凡）