定制安装,向前进!

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2012，是定制安装摸索向前发展的一年。我们可以看到整个行业正在逐渐向前发展，整个市场正在逐步扩大，但依旧存在不少问题：行业缺乏规范统一、恶性低价低质竞争情况时有发生。虽然2013年，我们还有很长的路要走，还要面临很多的困难，但我们坚信国内的定制安装市场必定将走向繁荣。

吴晶

《数字家庭》 执行主编

在2010年与2011年，影音定制安装已经在行业中热起来，不过只有影音行业或者智能弱电的从业者知道什么是定制安装。一直到现在，你问一个普通人什么是定制安装，你得到的依然会是一脸茫然。他们知道什么是西服定制、什么是豪车定制、什么是家具定制，但他们不知道什么是定制安装。这并不奇怪，这是因为定制安装这个词本来就指代不名。

换一个思维，其实普通人并不希望了解和学习什么是定制安装，你难道认为每一个喝可乐的人，都应该知道这种已经流行几十年的饮料的配方是什么，它是怎么做出来的。不，我认为他们只需要找到自己的需求，并找到能帮他们实现需求的人和公司，那就可以了。至少产品，他们可以去体验，而关于产品的细枝末节，懂不懂都不是太重要。在2012年，越来越多的人开始体验到定制安装公司所打造的样板间，于是也有越来越多的人知道他们对新一代影音应用的需求。于是，他们明白了他们需要定制，并且会去寻找专业团队为他们去定制，这便是定制安装的2012，不是末日，是一个新纪元的开始。

李广

者尼私人影院 首席技术官

从2012年下半年来看，市场出现了两种变化。第一种变化是客源数量减少，市场竞争加剧；客户多家询价，多家比价的情形比上半年要多。另一种变化是客户对全宅弱电系统的需求增大，以往客户可能仅仅是需要一套家庭影院或者背景音乐系统。现在，客户对智能灯光，电动窗帘，安全防范等家庭电子系统的需求正在逐渐增加。因此，我个人认为，定制安装公司在2013年应把提升自己的软硬件实力作为首要任务来抓。比如，通过参加技术培训提升设计和调试能力；参加产品培训扩大业务范围；参加项目和营销培训来提升项目管理和营销能力。

覃春来

优声美影 CEO

2012年的定制安装市场，有2个增长趋势：一是进入行业的投资增多，各地各种背景的人加入定制安装行业来博弈。各种大投入的店面也屡见不鲜。二是介入定制的品牌增多，传统Hi-Fi品牌也纷纷加入定制安装行业力图分一杯羹。展望2013年，从消费者，厂商和商三个方面，我有如下看法：

消费端，受整体经济尤其是地产受政策影响，原本依靠房地产和设计师引导的新装修客户其实在萎缩。但喜好音乐，追求生活享受的群体在增加。整个行业要发展，绝对不是仅仅依靠新房交房的首套客户。那样的客户不是真正的客户，体现在客户不懂产品，不懂行业，只是像买家具一样，需要一个影音室。行业如果要健康，需要真正懂音乐，爱电影的客户比例增加，了解自己的需求，懂得欣赏产品。

厂商端，由于大量资本进入，对于产品的要求和品味正在逐渐提高，整个市场的需求已远远不是一两个大品牌可以满足，产生了很多高端和个性的需求。同时电子科技日新月异，厂商受此促进更新换代加快。这既是市场的机遇，也是对各厂商提出的挑战。

端，由于网络的日渐发展，获得资讯更加容易。商可以利用网络便利去做更多线上线下相结合的活动，去增加消费端对品牌和产品的了解，激发需求。同时利用O2O（线上购买线下成交）来增加经销商的客源，并为客户做好本地化服务。

毛燕飞

路创电子 大中国区销售运作经理

2012年，智能家居的接受度和知晓度在国内越来越高，但真正运用的还是在小众高端定制市场， 而且产品主要是国外进口品牌。但有两个趋势越来越明显：一个是国内厂商的自主产品的快速崛起，另外是互联网和大型电商巨头开始介入智能家居市场。这两点可能是让智能家居快速进入千家万户的主推手。

就我看来，智能系统应该分化成简单和复杂运用。针对高级定制市场, 特别是像家庭影院、会议系统等，传统的中控设备还是必不可缺的。随着安卓和苹果智能手机和平板电脑的普及化，一般家庭会更多地运用设备厂商的App来分别控制音乐、灯光、窗帘、空调等设备，而无需复杂中控，但对于单个产品的功能而言，对可操作性、品质和可靠性的要求会越来越高。随着采用安卓系统的互联网云电视等快速引入，电视可能又变成家庭的一个娱乐和信息中心。很多智能设备通过App可以很容易的在电视上遥控，如微软刚刚收购了小型家庭娱乐技术创新公司R2 Studios，好的娱乐系统和智能家居是可以完美配合。

除此之外，越来越多五星级酒店以及高级楼盘精装修房的智能系统运用可以让更多高端人群亲身体会到智能系统能带来的好处，克服他们对高科技智能家居产品的心理障碍。这样，对厂商和经销商来说，对高端客户现在不是说服他们要不要的问题，而是用什么品牌和方案的问题。

还有一个很好的趋势让我们对智能市场的前景更加乐观：很多厂商、媒体、设计公司以及大的经销商也开始和政府部门、行业协会等开始合作，一起培训市场和人员，并在当地地标项目上推广智能节能方案。他们的努力已经起得明显效果，我更看好两三年后智能市场的快速发展。