企业高效信息资源管理论文

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1构建高效信息资源管理的作用和意义

1.1构建高效信息资源管理有利于实现企业信息化

企业信息化建设的核心和关键是构建高效信息资源管理。我国要实现以信息化带动工业化战略，促进社会经济跨越式发展就必须加快发展企业信息化。企业信息化的实质就是以信息技术为支撑，通过及时准确的利用信息资源，现实企业决策科学化，发展常态化。由于全球经济联系日益紧密、社会主义经济制度的不断发展和完善以及现代科学技术的迅速发展，企业面临的生存和发展的环境发生了巨大的变化，因此，企业信息化建设也要随着时代的变迁而不断变化，要实现企业信息化是构建高效信息资源管理的必由之路。要实现企业信息化不仅要加强信息科学技术有效利用，而更重要的是重视信息资源管理的构建。通过构建合理高效的资源管理系统，合理收集、分析、使用信息资源，使信息资源达到优化配置，从而提高企业竞争力。

1.2构建高效信息资源管理有利于提高企业经济效益

企业生产经营的最终目的是实现经济利益最大化，而企业要达到这个目的，就要广泛收集和充分利用信息。在现代社会，企业之间的竞争是包括价格、质量、人才、技术和信息资源等各个方面的全方位的竞争，信息资源的竞争在这几个方面竞争中作用更加突出。抢先占有信息的一方，就会在市场竞争中占据主动权，也就能够获得最大的经济效益。企业的信息管理人员通过收集有关部门、竞争对手和市场的信息，利用这些信息分析宏观经济政策的变化、竞争对手的策略、顾客的消费趋势，辅助决策者作出正确决策，有利于降低企业经营风险。其次，企业通过与外部环境的信息交流，可以提高企业适应外部环境能力，从而促进企业健康发展，不断提高企业经济效益。

2构建高效信息资源管理的困境

随着我国市场经济体制的建立和信息技术的快速发展，企业信息资源管理工作取得了一定发展，但由于各种因素的影响，企业信息管理还处在分散落后的状态，管理部门分立、沟通不畅、协调不力，造成企业信息资源的闲置和不足共存的局面，导致企业信息资源的管理水平很低，还远远不能满足企业自身发展的要求，也不能适应经济全球一体化的要求。

2.1信息意识落后，影响企业信息资源的有效利用

企业信息资源是企业生存和发展不可或缺的重要资源，也是企业提高自身竞争力的重要法宝。目前，虽然企业经营者日益重视信息资源管理工作，信息资源管理工作的状态也逐步向积极主动转变，全体企业员工也逐渐树立起信息观念，但企业经营者仍然缺乏全面正确信息意识，这主要表现在企业做重大决策时还是习惯于凭主观感受和经验，仍然没有树立正确决策的理念，即信息充分性是影响到决策的正确性关键因素。另一方面，部分企业经营者认为企业的生存和发展主要是靠制度、技术、资金、人才等要素，信息资源的影响不是太大，从而对信息管理工作缺乏长远规划，由此导致企业不能充分利用信息资源，在信息不充分的情况下决策，造成企业损失。如果企业的管理者信息资源管理意识淡泊，信息的部门化和管理科学化的观念便不会得到重视。

2.2技术人员和资金缺乏，信息资源管理缺乏保障

信息技术是高新技术，企业信息资源管理需要高素质人才和先进的信息技术装备。首先，企业信息的管理人员要求“一专多能”，即他们不仅要掌握专门的信息科学技术知识，还应懂得企业生产、管理和经营等方面的业务知识。但是由于历史和现实原因，我国许多企业缺乏的专门的信息管理人员，即使有信息管理人员，由于其缺乏必要的知识储备，综合业务水平不高，不能适应企业信息管理新要求。其次，由于资金缺乏，企业不能装备现代化的信息技术设备，致使最先进的信息技术不能在企业里广泛应用，从而信息资源配置不合理，信息管理工作开展缓慢。

2.3信息管理机构设置不合理，信息资源整合性较差

首先，企业信息管理机构不完善。企业内部一般都没有成立专门的信息管理机构，同时也缺乏专门的信息管理人员。其次，企业内部各部门设置不合理。各个部门对信息技术应用程度不同，造成信息各个部门正常流动受阻，致使各个部门形成信息孤岛，造成信息资源整合性较差。企业信息资源整合性差一方面会造成信息资源使用成本增加，从而使企业成本整体成本上升；另一方面，由于信息流动不畅，会导致信息资源配置不合理，使企业运作不能充分利用信息，造成信息资源浪费。

2.4信息数据环境层次低，造成信息资源优化性较差企业信息内容多、数量大，而企业却没有采用先进的信息技术来充分利用这些信息资源。虽然有的企业通过建立数据库管理系统，加强对信息资源的运用，但是由于信息数据环境层次低，企业各部门往往分别建立各自的数据库，造成相同的数据信息在不同部门的数据库存在。这既造成数据信息数量剧增，又由于管理困难，使信息资源得不到有效利用。对于企业内大量的非结构化的内容，企业多零散得存放在文档库，图片库中，没有对这些内容进行科学分类管理，这就是这些信息资源不能有效检索，造成信息资源配置失效。企业的这种低层次数据环境，不利于支持信息管理机构很好的发挥职能。

2.5信息处理的方式落后，造成信息资源利用性较差企业要获得及时、准确、有用的信息，就必须利用科学的信息处理方式对企业信息资源进行处理，提高信息资源的利用效率。面对海量的信息资源，企业只有对信息资源进行去伪存真、去粗存精、由表及里及由此及彼的加工处理，找出信息资源内在规律和和使用价值，才能为企业决策提供信息支持，而要做到正确处理信息，需要用先进的信息处理方式。但是，目前我国企业信息处理的方式还相当落后，与企业对信息的需求相差很远，更与信息化的时代要求相差很远。

2.6信息资源交流的平台缺乏，造成信息互动性较差随着世界经济联系日益紧密，企业需要建立一个开放的内外交流的平台，以便加强政府、投资方、合作伙伴、客户和竞争对手等各方联系。为了有效利用信息资源，虽然许多企业加强了硬件建设投资，配置了必要的信息管理设施，但是不同行业的不同企业在进行信息资源管理系统的建设时，没有采用统一的信息系统建设标准，这就造成不同企业不能与其他信息主体进行信息交流，从而造成信息互动性较差，不利于整个社会的信息共享管理，使企业整个外部信息环境得不到优化。

3构建高效信息资源管理的策略

3.1树立信息意识，提高企业对信息管理认识水平

发达国家的企业家们认为：控制信息就是控制企业的命运，失去信息就失去一切。这种意识说明了信息对一个企业发展的重要作用。企业要是做出正确的决策就必须有准确的判断，而企业要有准确的判断就必须掌握充分的信息。企业应该重点培养各类人员的信息意识，使企业员工充分认识到构建高效信息资源管理是推进企业不断发展壮大的必备条件，要树立起正确的信息意识，即企业的财富是企业合理经营和充分利用信息的共同结果，合理充分利用信息，能为企业正确决策提供信息支持，不断提高企业经济效益，从而提高企业的竞争力，促进企业的不断发展壮大。

3.2加大培养人才力度，提高企业信息资源管理人员的水平

企业的竞争最终还是人才的竞争，企业要建立信息管理系统，就必须要有一支高素质的信息管理人才对队伍。企业要加强对信息资源管理人才的引进和培养力度，任用具有专业的信息技术，又懂企业经营管理的复合型人才。一方面，要不断引进的信息管理人才。在知识经济时代，人才是第一生产力，是企业创新能力关键。企业要想在竞争中立于不败之地，就必须不断引进高素质的信息资源管理人员，以不断充实企业的智力资源；另一方面，要多途径培养人才。在不断引进高素质的信息管理人员的同时，要在自己企业内部培养和造就高素质的信息管理人员。企业要根据自身的实际，加强对现有信息人员培训，通过采取多种途径提高企业信息资源管理人员的素质。

3.3建立健全企业信息资源管理机构，提高信息资源的整合性

随着信息技术的不断发展，必然要求企业对现行的管理体制和管理模式进行改革，从而适应企业信息化的需要。①要对企业的管理机构进行优化调整，应按信息化的要求，从提高效率的角度，对企业的机构设置进行调整，使企业的各职能机构都能围绕提高企业经济利益的中心运转。②依照企业信息化管理的要求，推行首席信息官制(CIO)。首席信息官职位，既具有相当于副总经理的地位，而作为专业人才，也掌握了信息技术和信息管理方面的基本知识和技能，是具备技术和业务过程两方面的知识复合型人才，常常是将组织的技术和业务紧密结合在一起的最佳人选。通过企业信息资源管理机构的设置，有利于解决信息资源分散和企业各部门在信息资源开发利用工作中各自为政的问题，消除“信息孤岛”，提高信息共享程度和利用率，发挥信息的最大效益。

3.4建立企业管理信息系统，提高信息资源的优化性

企业提高信息综合利用能力的关键是建立管理信息系统，也是企业构建高效信息资源管理体系的基本要求。企业建立高效的信息管理系统，可以提高获取企业信息资源能力，增强企业的信息处理能力，优化信息资源在企业各个部门的共享水平，提高企业信息综合利用能力和信息化水平，从而有效提高企业的市场竞争力。

3.5利用信息技术手段整合信息资源，提高信息资源利用效率

企业要想提高资源利用效率，就要充分利用互联网的信息资源。只有充分掌握网上信息资源，企业才能充分掌握信息资源，从而为科学决策提供信息支持，把握市场竞争主动权。未来生产和生活方式的核心是网络，因此，加大网络信息资源开发的深度和广度，是提高企业信息资源开发利用的有效途径。网络信息资源的特点是数量大，种类多，通过对网上各种各样的非正式信息、半正式信息和正式信息的整合、利用汇集整合利用，从而提高企业利用信息的广度和深度。

3.6建立企业信息管理的标准平台，提高信息资源的互动性

要建立企业信息管理的标准化平台，以切实加强不同企业间信息资源的相互交流，提高信息资源的互动性。信息资源管理标准化建设是建立统一的系统管理系统的基本要求，一方面有利于企业构建高效的信息资源管理系统，降低获得企业信息资源的成本，提高企业信息资源的利用效率；另一方面，还有利于加强企业与外部环境的信息交流，信息资源在相互交流中，提高使用效率。信息资源管理标准化的主要包括技术、设施、管理、术语等各个方面的标准化。信息资源标准化的关键是信息技术的标准化，也是建立企业信息管理标准平台的核心。信息资源管理标准化建设有利于促进社会经济的健康发展，特别是为在信息社会的条件下为企业信息管理创造良好的平台，有利于提高信息资源的互动性。

作者：李作红 单位：广东轻工职业技术学院图书馆