强化服务深耕幸福田野
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为深入推进农村金融服务工作，适应县域经济发展和新农村建设加速的新形势，湖北省沙洋县联社精心策划，全面发动，狠抓落实，深耕“三农”，不断满足客户对农村金融服务提出的新需求，有力助推了县域经济转型升级和跨越发展。
优化软硬件配置，改善营业环境
近年来，为提升农信社形象，给辖内居民提供更加舒适的办事环境，沙洋县联社累计投入资金1200余万元，对辖内18个网点分批进行了装修改造，网点改造率达78%。在网点改造中，该联社坚持高起点和高标准，做到设计、配置、用材、合同、验收、决算“六个统一”，保证了改造质量。预计在2014年底以前完成所有网点的新一轮装修改造任务。
沙洋县联社高度重视柜面优质文明服务工作，引进14名优秀保安充实到网点，举办优质文明服务培训班，并出台优质文明服务考核办法及网点服务明星评选表彰办法，增加服务窗口，保障营业时间，积极倡导微笑服务和亲情服务。同时，联社还加强对网点服务进行定期和不定期的明查暗访，采取多项举措使全辖网点服务水平得到质的提升，受到了广大客户的好评。
狠抓网络建设，延伸服务半径
目前，沙洋县联社共有营业网点23个，服务网点在乡镇一级覆盖率达133%，保证了辖内农户最基本的金融服务需求。
近年来，沙洋县联社不断加强电子机具布放和电子银行营销力度，并大力推广转账电话、网上银行、手机银行、短信银行、支付宝卡通、银联在线支付等多种电子银行产品，极大改善了农村支付环境，方便了千家万户。截至2013年11月末，沙洋县联社安装ATM自动取款机总量达到44台，做到了乡镇全覆盖；布放转账电话达到1008部，辖内行政村覆盖率达到99%；开通网上银行用户达到2148户、手机银行2026户、支付宝卡通1076户。这些新型自助设备或服务方式给辖内居民带来了实实在在的便利。农信社手机银行更是被当地群众称为“拴在裤腰带上的银行”。为使服务向乡村延伸，沙洋县各基层社部在全辖278个行政村（社区）设立业务咨询点，提供存贷款咨询服务，消除农村金融服务死角。
倾力支持“三农”，共走“双赢”之路
沙洋县联社不断创新支农机制，拓宽支农渠道，加大信贷投入，走出了一条与县域经济共兴共荣的“双赢”之路。截止到2013年11月末，沙洋县联社各项贷款余额达到22.1亿元，各项存款余额达到37.9亿元，相比2010年初分别增长195.4%和165.3%，贷款市场份额高达46.8%。该联社连续三年被县委、县政府评为金融支持地方经济发展先进单位，其农村金融主力军地位得到彰显和巩固。
沙洋县联社建立了包村信贷员制度和“四个一”信贷服务制度。在全县广泛开展农户调查评级和授信工作，共对辖内13.3万农户进行了评级授信。2012年以来，对有信贷需求的农户累计发放贷款约5.8亿元。目前，全县98名信贷员常年奔波在各个行政村和社区，为农民提供随叫随到式服务。此外，该联社还不断加大金融知识和信用意识宣传力度，陆续开展了一系列宣传活动。
为提升信贷服务质效，切实解决企业与个人“贷款难”问题，沙洋联社不断探索新路，扩大抵押担保范围，创新信贷产品，无缝对接辖内客户有效资金需求，加快企业发展。近年来，沙洋县联社累计为涉农企业提供仓储质押贷款超过13亿元，保证贷款近1.2亿元，发放林权抵押贷款6000万元，发放水面经营权抵押贷款和农户联保贷款共计9000万元，妥善解决了一部分企业和个人贷款需求旺盛却无法提供抵押担保的难题。
为繁荣县域经济，该联社牢固树立服务“大三农”理念，不断探索创新金融服务方式，积极推行上门服务，简化信贷流程，提高办贷效率。该联社还在全辖大力开展“五进五接”活动，建立客户信息库，关注广大企业和个体经营户资金需求。截至目前，共建立中小企业信息档案120多份、个体经营户档案1800多份，累计发放中小企业贷款约13.6亿元，发放个体经营户贷款约3.5亿元，较好地满足了辖内中小企业和个体经营户的信贷资金需求，助推了县域经济发展。
规范信贷经营，完善服务机制
为建立和完善优化“三农”服务的长效机制，沙洋县联社在职责划分、信贷准入及办贷条件、办贷流程等方面不断加强规范化建设。
沙洋县联社明确公司业务部、个人贷款部、乡镇信用社的服务对象，形成“一社两部”分工负责、适度竞争的服务“大三农”格局，并强化信贷准入管理，坚持信贷资金向“三农”和中小企业倾斜，严控“两高一剩”行业贷款，确保信贷资金投向实体经济。该联社还强力推行“阳光办贷”，实行“八公开”、“八严禁”，同时，设立了《各社上报贷款限时服务登记簿》，建立和完善了贷款申报动态监测机制，促使信贷服务水平和办贷效率不断提高，客户满意度持续提升。