提高学生网上评教数据有效性的策略

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[摘要]如今，学生网上评教已经成为许多高校教学质量监控的主要手段之一，学生评教数据的准确性直接影响到评教结果的应用，对于高校教学质量监控至关重要。文章主要研究了怎样判断和筛选失真的评教数据，优化网评软件，对网评数据进行有效处理，使网评结果贴近教师授课的真实情况，为教学质量监控提供真实有效的数据。

[关键词]网上评教 数据筛选 策略

学生评教数据的准确性直接影响到评教结果的应用，对于高校教学质量监控至关重要。由于部分教师和学生对学生评教存在认识上的偏差和误解，导致一些学生评教的数据失真、不准确，影响评价结果的真实度，使得评教数据不能真实地反映教师上课的情况。因此，认真分析学生评教过程中各个环节影响有效性的因素，判断和筛选失真的评教数据成为学生网评中一个至关重要的环节。为了提高学生网评数据的有效性，充分发挥学生评教的功能，从而达到提高教学质量的根本目的，我们不断地在实践中分析研究学生网评数据和结果，并采取了一系列的措施，以最大限度地提高网评结果的真实度，为教学质量监控提供真实有效的数据。

一、数据前的准备工作

1.网评前的宣传动员工作。要提高学生评教的有效性，就必须加强教风和学风建设。有些学生不知道网上评教的真正意义和作用。由于对网上评教的认识程度、重视程度和认同度不一致，部分学生不能积极参与和支持评教工作，抱着从众、应付等态度进行评教，胡乱打分，打感情分等。这种种情况都会影响评价结果的真实度，使得评教数据不能真实地反映教师上课的情况。针对这些情况，我们在每次网评之前多方宣传动员，给学生印发“学生网上网评指南”和“关于网上评教统计及公布情况的说明”，提高学生对网上评教活动的认识和认同度，让学生按要求参与对任课教师教学质量进行公平、公正、客观的评估。为获取更多的评教样本，保证评教的可靠性，我们实行学生全员网上评教，同时也是半匿名评教，这样既可以消除学生的戒备心理、解除学生顾虑、有利于学生畅所欲言又不容易助长不负责的评价行为。对于不按要求参与完成网上学生评教的同学给予相应的惩罚措施，他们将不能从网上查询本人的课程考核成绩，也不能在网上参加选课。这样从主观和客观上都增加了学生积极参与网评的意识，减少了学生方面对网评影响的主观因素。同样，教师的主动配合也同样重要，它是学生评教有效性和最大程度地发挥评教作用的关键。为了达到这个目的，我们的宣传工作也要使教师意识到：学生作为高等教育服务的需求者和消费者，有权对其接受的服务作出评价；教师主动积极地配合学生评教，并根据学生评教的结果有针对性地改进教学是教师自己的义务。此外，学校也主动听取和接受教师对学生评教的意见和建议，不断完善评教工作，使教师从单纯的被评者的角色转变为主动的参评者，形成学校一教师一学生三方一起努力，为提高学校的教学质量共同做好学生评教工作的良好和谐的氛围。

2.改变网评结果的公布形式。由于每个学期学生网上评教结果不仅数据多而且比较集中，细小的分数差别也会导致教师排名有较大的变化。比如某学期的学生评教结果中：94.10分在全校排名为220，而93.32分在全校排名为420，仅仅是0.78分就带来200个排名的差别！也就是说教学质量差别并没有多大的两位老师，如果以排名方式公布评教结果，会让排名相对靠后的老师感觉很不公平，容易滋生教师对学生网评的不良情绪。考虑到学生评教并不仅仅是价值判断，更重要的是在评教过程和评教结果之中，发现教师工作的不足以及相应的学校管理问题，以便及时改进教师和学校的工作、帮助教师提高教学水平。经过仔细研究和反复探讨，我们做了一个大胆的决定，在学生网评工作宣传环节来了个全新的尝试！那就是在对全校教师公布网评结果时，不再公布课程在全校所排名次，而是以排名百分比的方式，只公布任课教师某一课程在全校排名及学院排名的所属范围。事实证明：改成以排名百分比的方式进行公布后，教师们更接受和认同学生网评工作，消除了部分教师对网评的误解和抵触心理，这项创新工作让教师们不再怨怒网评和误导学生评分，减少了教师方面对学生网评的影响因素。

二、数据筛选、处理和统计

评教目的实现关键在于对评教结果的处理。经过一系列准备工作后得出的网评数据，必须进行一系列的筛选和处理，再进行统计得出最后结果。在数据处理过程中，我们引入了一个全新的概念，那就是“三年平均分”概念，这也是我们在网评数据处理工作中的一个创新点。由于种种主观和客观的原因，教师在不同学期、不同课程、面对不同学生的讲授过程中效果并不完全是一致的，也就是说同一教师所教的不同班级、不同学期、不同课程的网评结果是在上下波动的。那么，当我们在评价教师教学质量的时候该以哪个数据作为评价依据呢？考虑到一个学期的网评结果不能完全代表一个教师的授课真实情况，我们统计并采用了全校教师的“三年平均分”，也就是以每三学年共6个学期的网上评教结果平均分作为评价教师教学质量的主要依据和考核标准。这样，基本排除偶然因素，使教师的评教分数逐步趋于稳定。我们对全校教师公布网评数据统计计算方法，具体如下：

1.计算三年平均分时采用的数据。近三年学生评教数据；全校性任选课评分不作为统计依据；近三年，有两年及以上没有学生评分的，不予统计综合分。

2.单个学期评教数据处理。首先剔除同一教师同一课程评教人数不达标的数据，以保证样本的客观性；以班级为单位，对各教师评分，上下分别剔除一定比例的评分数据；统计全校平均分；调整不同班级评分，缩短个别班级评教差异；重新统计不同班评价同一教师同一课程的极差，对极差较大的评分进行调整；统计排名——重新统计全校平均分、班级评分、各类平均分。

3.三年平均分计算时数据处理。剔除近三年全校性任选课评分；剔除近三年至少有两年没有评分教师的评分数据；计算数据处理后各学期全校平均分；调整教师得分，保证各学期平均分一致。对于某教师某学期有多门课程评分的，计算该教师该学期综合得分；计算三年综合评分；对于极差超标的数据进行分析调整；按综合评分排序，得出近三年学生评教全校排名。

三、处理后数据的合理应用

评价结果的整理、反馈与结果使用的合理性是影响学生评教有效性的一项重要因素。网上评教结果的公布和利用应从激励教师、指导教师、促进教师专业发展，提升教学质量的角度多加考虑。在评估结果的公布上，设置不同的查询权限，考虑教师的心理承受能力，注意保密性原则。

在实际应用中，我们仅把单个学期包括学生评语的评价结果提供给教师本人，以便于教师了解学生的反馈信息、总结经验，提高教学质量。在学校评选优秀主讲教师、职称评定、精品课程申报等时候，我们采用教师6个学期的网上评教结果平均分作为评价教师教学质量的主要依据和考核标准，这一做法得到了教师们的普遍赞同。随着评教指标体系的日益完善，评教活动组织的日益规范，评教数据处理人为因素的日益减少，教师对学生评教的认可度逐渐提高。

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