浅谈校长处事的智慧

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苏霍姆林斯基说过，校长不能陷入事务的漩涡，也不能用官腔官调的行政命令来领导。作为一校之长，如何处理日常事务？怎样做到又好又快地做事？这就需要校长具有一定的处事智慧。

一、校长要具有先进的教育思想――处事的思想

校长的教育思想是在对事业的执着追求中产生的，是对教育工作不断地思索、实践、升华，再思索、再实践、再升华。校长要站在时代的高度来思考学校的发展规划，要善于从学校的日常工作中看出教育的本质，通过理论联系实践，把握教育和管理学校的规律，从而提出对教育改革的背景、教学目标、内容、方法、评价、教师队伍建设、校园文化建设、学校发展规划等一系列问题，实现观念的变革，使学校发展与时俱进。

当前，教育要实现科学发展，要有一大批有思想的校长。因此，需要校长迎来送往少一点，潜心研读多一点；推杯换盏少一点，埋头苦干多一点；要静下心来教书，潜下心来育人。在纷繁复杂的信息流面前，校长要以教育家独有的学识，去捕捉并生成自己独特的教育思想。一位优秀的校长不但要有自己独特的教育思想，而且作为学校组织的管理者、引领者，有责任将自己的思想传递给每一位教师。只有在事业的发展中保持先进的教育思想，才能引领团队攀登高峰；只有让自己的教育思想融入教育管理，才能促进教师去体验教书育人的幸福与乐趣；只有把全校师生的心凝聚在一起，形成一股强大的教育力量，才能推动学校科学发展、和谐发展。反之，如果校长没有具备先进的教育思想，整天只忙于应付日常事务，学校就没有明确的发展目标和方向，学校就不能可持续发展。

二、校长要学会弹钢琴――处事的基本方法

同志在《 党委会的工作方法 》中指出，“党委的同志必须学好‘弹钢琴’”。校长也应学会用“弹钢琴”的方法，从影响学校发展的大局出发，掌握全局，抓住重点，认真分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的本质和轻重缓急，然后从重要的方面、关键的地方下手。校长可以根据事情的性质，决定哪些事可以从简，哪些事该下力气去办，哪些事该合并去办，哪些事该交下属去办，哪些事需要急办，哪些事可以缓办。另外，处事既要抓住重点，又要掌握点面结合的艺术。对于重点的事，要统筹兼顾，但是不能面面俱到，四面出击，使工作不深入。对于管理点要抓深抓实，选点要分层次，要有代表性。管理重点多了就失去了重点。点面要有机结合，面要辅佐点，点要主导面。

同时，校长要多学习，多读书。不断用优秀文化成果充实和提高自己，善于观察和思考，掌握创造性思维的方法。

三、校长要学会协调――处事的重要内容

校长要管理好学校，必须不断增强协调意识，提高协调能力。校长的协调表现在对内和对外两种关系上。对内包括对班子成员、教师、学生的协调。俄国教育家乌申斯基说过，如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。所以作为校长，应该了解师生情况，校内管理的人、财、物等情况，理解师生需求，才能制定出各项强有力的措施。作为学校灵魂的校长，要从生活、工作中关心自己的每一个部下，让他们时时感受到组织的温暖。这样才能充分调动教师的积极性，发挥班子成员的团队作用，形成合力。对于管理中出现的各种矛盾，校长要尽力化解，校长要与教师多沟通、多谈心、多进行换位思考，用宽阔的胸襟去化解矛盾。学校还要围绕教育教学这一主要环节，充分发挥人的能量，发挥每个人的主动性、创造性，培养群体意识，增强内聚力，减少内耗。建立责任制和考核制，奖罚得体。

对外协调，主要是对外部环境的协调，包括对上级部门、社会各组织、学生家长的协调。现代学校提倡开门办学，学校也是一个小社会，学校不是“世外桃源”。因此，学校工作的开展离不开党和政府以及上级主管部门的支持，校长除贯彻执行教育方针及各级教育行政部门的有关指示外，还应多层次、多渠道地向各级教育行政部门汇报情况，请求给予办学资源的支持，以改善办学条件。另外，校长还必须调动各方面的积极因素，动员整个社会的力量集资办学，采取多形式、多途径的方法来改善办学条件。维护学校的治安秩序，让师生有一个安定的教学环境，离不开公、检、法、司等部门的保驾护航。学校要与家长共同教育，形成良好的家校联系，增强教育效果。因此，校长对外联系的工作也是学校管理工作中的不可缺少的一个环节。

《 中小学校长专业标准 》中“协调公共关系”规定：“校长负有协调学校公共关系的责任，建立学校与政府部门、学生家庭、其他学校及机构的合作关系，为社区提供必要的人力与物力资源的支持，也为教师和学生的发展获取机会与资源，创设学校发展的良好社会环境。校长应当指导和帮助教师与学生家长及其他部门的沟通协调，鼓励教师和学生积极为社区服务，参与其他学校及机构的合作活动，不断扩大学校的影响力。”所以，从一定意义上来讲，校长必须善于“处事”――善于在错综复杂的社会关系中理顺自我和学校、自我与外界方方面面的关系，努力成为学校内外关系的成功协调者。在工作中，校长不但要处理好学校内部各部门、各方面的关系，而且要处理好学校内部与外部环境的关系，处理好学校与家庭、与社会的关系。工作时间外要广交朋友，开阔办学视野，协调好学校内外的各种关系，充分调动和利用一切有利的因素，形成集体的合力，使学校不断进步。

四、校长要学会分工合作――处事的形式

校长权限过分集中、事必躬亲是管理忙乱、混乱的主要原因。因此，校长要学会分工授权。校长要以人为本，本着“用人不疑，疑人不用”的原则，明确班子成员的分工，做到分工明确、各管一面、各司其职、各负其责，实现事事有人管，进而形成各项工作齐抓共管的良好局面。校长对于处理基层的事，要征求、尊重基层干部的意见。对于下属的请示，要在征求下属意见的基础上做决定。只有这样，学校的各级组织机构才能有理、有利、有节地运转，才能充分地调动起每一名中层干部的积极性，实现工作的优质高效。校长还要善于激发教职工的工作热情，民主管理，民主教学，创建教师、领导成长的平台，让教师、学生和学校一起共同成长，以获得最大领导的效益。

五、校长要做好自身定位――处事的关键

武宏伟在《 中国教育报 》上发表的文章《 莫把校长当官做 》中谈到，校长要做好自身角色定位，校长应是教育教学理论和实践的领航员、躬行者，做学校思想的引领者。而“莫把校长当官做”就是说校长要树立服务意识，为师生、学校的发展全心全意地服务。

人们常说，一个好校长就是一所好学校。校长是学校的一个灵魂、一面镜子、一种旗帜，在学校发展中起引领者的作用，在德育工作中起组织者的作用，在教学质量中起掌控者的作用，在师生员工中起服务者的作用，在校园文化中起创造者的作用。所以，校长在学校中扮演着核心角色。但是另一方面，我认为校长首先是一位教师，要公平公正地待人，要“从群众中来，到群众中去”，深入一线用心教学。当师生取得成绩时，校长应当表示祝贺；当他们失败时，校长要及时安慰与鼓励。只有校长去掉了“官”字，他才能体会到教师的艰辛，才能理解学生成长的不易，服务师生，将学校的一切力量拧成一股绳，形成一股合力，进而拉动学校向着理想的目标前进。现在不少校长成了“走读”校长，用电话遥控指挥，教师问其去向，说去开会或办事就可以了。还有不少的校长，当上了校长之后，就远离教学一线；还有的教师当上了校长，就大搞一言堂，以校为家，大摆家长作风等，这纯粹是官僚作风在作怪，这不能不说是教育的怪象。

综上所述，要把校长从文山会海、检查督导、来人接待等事务缠身的困境中摆脱出来，根本在于摆正自己的位置，以人为本，分工合作。协调好学校内外的各种关系，充分调动和利用一切有利的因素，以形成集体的合力，才能使学校不断进步，才能创办令人民满意的教育。

（作者单位：陆川县珊罗镇长纳小学，广西 陆川，537722）