后勤改革论文：民办校园后勤改革诌议

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作者：李富臣 姚滨 任宏 单位：江海职业技术学院公寓管理中心主任 江海职业技术学院

有一支科学规范的管理服务团队

针对民办高校后勤员工的现状和思想特点，江海学院着眼于充分调动、激发和保护其积极因素，尽可能抑制、消除其消极因素，采取多种途径和方式对他们加强教育和管理，建立了一支会管理、能协调、顾大局、能吃苦的管理服务团队。(一)坚持正面教育和引导，努力提高后勤员工的思想道德素质。使员工懂得爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，自觉遵守与社会主义市场经济相适应的社会公德、职业道德、家庭美德，树立维护社会公益的正义感和责任心。同时激发后勤员工的创造性、主动性和自觉性，使他们不断增强自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识，树立“今天不爱岗，明天就会下岗;今天不敬业，明天就会失业;今天不努力工作，明天就会努力找工作”和有“为”才有“位”的就业理念，从而努力提高自身综合素质，在工作中尽职尽责，尽心尽力。(二)学院严格执行《劳动法》及有关社会保障政策，解除后勤员工的后顾之忧。学院实行合约管理，按合约办事，依法保证后勤员工的合法权益，解决好后勤员工的有关福利、待遇等问题。后勤员工的报酬收入应同岗位、绩效、考核挂钩，充分体现“按劳取酬、优劳优酬、突出重点、支持创新、鼓励冒尖”的分配原则。学院加强制度建设和管理，建立健全有关后勤管理工作的各种规章制度:做到有岗位就有制度，形成制度汇编，入职人员必须进行岗位培训，对考核靠后的员工进行必要的温习，帮助员工熟悉各种规章制度，规范员工按章办事，完善经营管理过程中的监督和制约机制，坚决杜绝违规、违纪、违法等投机行为。(三)健全党团工会组织，形成团队氛围。在后勤集团建立健全工会组织，让员工感受到组织的关心，让他们把组织作为他们喜、怒、哀、乐等情感的寄托体，让他们有话向组织讲，有困难找组织，形成民办高校后勤大团队的集体氛围。(四)激活用人及分配机制，推行奖惩措施。加大引进优秀技术人才和管理人才的力度，倡导人本管理，实施人才战略，树立“唯才是举，量才而用，不拘一格选人才”，重学历、不唯学历，重经验、不唯经验等观念，吸引大批各类优秀的管理人才和技术人才。(五)后勤员工实行竞聘上岗，要经常开展岗位“练兵”和岗位“擂台赛”。在员工的聘用过程中，要坚持“三定”、“五公开”的原则，即“定岗、定责、定酬”，“岗位公开、招聘数量公开、待遇公开、上岗条件和要求公开、招聘程序公开”。可通过三种方法淘汰不合格人员，即“技术岗位，考试定级，无级淘汰;一般岗位，考试拿证，无证淘汰;年终考核，末位淘汰”。(六)加强审计监督。按年度对后勤财务工作进行例行审计，特别是要加强对管理岗位人员的离任审计;加强上级监督，充分发挥上级管理部门和领导的监督作用;加强群众监督，对群众的意见、建议和举报要认真对待，切实查访，并公开调查结果;完善人事管理制度。对于重要管理岗位的后勤员工，实行定期轮岗制，既是对后勤管理人员的关心爱护，也是加强后勤廉政建设的必然要求。通过以上途径做到每人在自己岗位上有目标，管理靠制度，执行有标准，学年有考核，考核有奖惩，离岗有审计，进人择优录，培训不间断，形成了一支想做事，会做事，能做事，善管理，能服务的团结学习型团队。

形成了以人为本的后勤文化

没有服务育人功能，高校后勤与社会服务企业就没有本质上的区别。而改革的并不是完全的社会化，在完全社会化的模式下，以追求利益最大化为宗旨，育人功能不可能有，即使有也是表面现象，“服务育人”宗旨变了。江海学院通过不断提升服务态度、服务质量，变被动式服务为主动寻求服务，同时在服务过程中通过自身的素质去影响熏陶服务对象，发挥“育人”的功能。因此，服务育人这一理念应成为后勤文化的基础。江海学院建立健全“以人为本，制度管人，规范运营，岗位定责，考核奖惩”的现代管理模式，制定岗位责任制、员工责任制、岗位管理规定等制度，以师生为关注焦点，树立人本管理理念，实现持续发展。要使管理上水平，江海学院后勤从两方面抓起，学院一是大力推进智能化管理，应用先进的科学技术手段，使管理信息化、便捷化，提高管理的迅速性、准确性;二是将不断引进国际上通用和先进的企业管理标准体系，使后勤管理和服务工作进一步标准化、规范化、制度化和科学化。学院后勤文化与校园文化融合，作为高校文化重要组成部分的后勤文化，高校校园文化建设以培育“四有”新人为宗旨，高校后勤文化建设以“管理育人，服务育人”为宗旨，其目的是一致的。江海学院以校园文化为基础，学生和后勤全体员工结合每年的主题教育为主体，在宿舍和食堂开展各种相适应的文化活动，在不断丰富师生课余生活同时，逐步形成了“厚德、笃学、敏行、毓秀”的统一文化，共同发展。江海学院通过不断地后勤改革，找到了一条适合学院实际，以师生为本，为师生服务，以教学科研为中心工作不断前行的路，希望江海学院的改革对同类学院后勤改革有指引作用。