任职教育环境下图书馆采访工作的几点思考

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摘要：图书馆是图书的管理场所，是进行学术研究、开展各类图书活动的平台。而图书馆采访工作对于图书馆各项职能的发挥有着重要的作用。为了适应任职教育这个大环境，使图书馆更好地服务于读者，结合图书采访工作中的实际情况，分析了图书采访工作所存在的问题，并提出了几点建议。

关键词：任职教育 图书馆 采访工作

随着院校教学改革的发展，院校的培养目标由学历教育转向任职教育，这对于图书馆馆藏资源建设、馆藏布局、服务模式和服务质量等都提出了新的要求。院校图书馆的采访工作是图书馆资源建设的源头，是图书馆工作的基础，其优劣和成效直接影响着图书馆各项职能的发挥。

一、现有的几种图书采访模式及特点

1.招标采购模式。目前图书馆图书采购普遍采用了招标采购模式。通过招标，图书馆选用几家信誉好、实力强、价格低、服务周到及时的书商，由书商提供书目信息，采访人员从中挑选适合本馆需要的图书，制定采购计划，然后书商根据图书馆采购订单向图书馆定时供书。这种方式能够较好地满足图书馆长期的、稳定的、大量的图书货源需求。

2.现场采购模式。现场采购是指图书采访人员参加各种图书展销会、图书馆配会或者直接到书店、图书批销中心等场所采选图书。现场采购使图书采访人员对图书的质量、内容都有直观地认识，更好地确保了图书采购的有效性。

3.网络采购模式。网络采购是指图书采访人员通过互联网查询、检索、下载网上的书目信息，然后根据自己的需要在网上完成收集、整理、订购、支付的过程。国内比较常用的中文网上书店有当当网上书店、卓越亚马逊网上书店、中国图书网、99网上书城、北京图书大厦、上海书城等等。网络平台上信息涵盖量大，可选择途径多，能够采购到一些货源紧张、较难采购或者急需的图书，可以很好地对于其他采购模式进行一些补充。

二、现有图书采访模式的不足

1.图书信息获取渠道不畅

由于图书出版信息分散度越来越大，一些书目信息对我国图书文献出版信息的覆盖率大幅下降，同时也有些书商出于商业目的，选择性地提供书目信息，种种原因就导致了大量重要的图书信息、出版信息游离于这些书目信息之外，造成了图书馆采购工作中漏购现象严重，大量符合读者需求的图书被排除在图书馆采购对象之外，在降低了有限资金的有效利用率的同时，也使图书馆图书的有效性和利用率大打折扣，降低了图书馆的服务水平。

2.图书相关信息不全

由于有些书目对图书内容的介绍极其简单甚至没有，缺乏必要的相关信息，没有可供参考的有用信息，图书信息内容难以把握，从而给图书采访人员判断选择上带来极大不便，时常会发生误购现象，有可能采购到的图书和所期望的相差甚远，这样就导致采购资金难以得到合理利用。

3.图书采购周期过长

从图书预定到图书与读者见面，周期很长，中间要经过很多环节，如挑选图书、制定征订目录、采购图书、验收、结算、编目加工、上架等等。大多数情况下图书从预定到正常流通，其周期都较长，这样就导致许多急需图书的读者不能及时满足需求。

4.图书采购过程中过分依赖于采访人员的经验

院校图书馆图书采购主要依靠图书馆采访人员，采访人员虽有一定的专业知识背景，对本院校的专业设置也比较了解，但对于各个专业所需图书的了解肯定远远不如专家教授，只能凭借个人对课程设置的理解以及以往的采购经验进行挑选，这样就导致采选的图书适用度上大打折扣。

5.现场采购的不确定性较强

现场采购能够直观鉴别图书内容，可以较全面地采选到最新的图书，但是，无法现场，采访人员只能凭经验、凭记忆甄选，而且图书展销会、馆配会等是周期性的，不是经常性的，采访人员也不可能长期外出采购图书。所以，现场采购的方式无法满足图书馆长期的、大量的图书需求，只能配合使用。

6.网络采购不成熟

目前我国电子商务经销商还不是很成熟，信用制度不够完善，书款支付及图书配送等都不是很健全。院校图书馆一般都是先采购图书，然后凭借采购图书发票到财务部门报销才能支付图书款项，但网上书店一般需要先支付图书款，再发货，在信用度还没完全建立的情况下，这个矛盾很难解决。

三、图书馆采访工作的思考

1.采访工作

在任职教育环境下，为了保证馆藏资源的质量，对图书学科性、专业性将有更高层次要求。因此，图书馆应建立健全的学科专业馆员制度，由图书馆馆员担任，经常性地主动与对口服务教研室联系，多向专家教授请教本专业所需教学参考用书情况，通过网上联系、电话推送及上门服务等多种途径，搜集教研室教学科研对图书信息资源的需求情况，审核整理后汇总到采访人员处，这样能够保障采购的图书专业针对性更强。同时，应建立读者意见反馈和馆藏资源建设互动机制，多听取读者的意见，让读者充分参与到馆藏资源建设中来。建立图书荐购长效机制，提倡读者荐购图书，根据荐购意见、流通统计和馆藏情况，制定征订计划。结合馆藏特色，定期公布图书拟定目录，集思广益，不断提高采购图书的有效性，完善馆藏结构。对于图书采购可以按多种途径不同方式，优化采购模式，合理分配预算指标，以达到有效使用经费的目的。

2.采访人员

随着中国出版业的发展，呈现出文献出版剧增、文献发行市场多元化、图书质量良莠不齐的趋势，给采访人员在文献的选择判断上增加了难度。一个合格的采访人员不仅要把握文献采购的基本原则和网络资源的特点，还应具备敏锐的情报意识，善于捕捉信息；同时还应具有较完善的知识结构，具备较高的计算机操作水平，应具有较强的学习能力；最后还必须精通业务，了解读者需求，熟悉本馆馆藏结构，能够做好馆藏资源的补充，让馆藏资源建设有联系性、相关性、系统性。

总之，在任职教育环境下，图书馆采访工作应以本院校教学科研的需求为主线，合理地优化采访工作，不断提高采访人员的专业素质，进一步地提高工作的有效性、规范性，完善馆藏结构，满足读者需求，为图书馆的整体发展打下坚实的基础。

参考文献：

[1]赵亚兰.网上图书采购模式的特点及应注意事项[J].湘潭师范学院报，2005（4）.

[2]张爱芳.浅谈图书馆图书采购新模式――网上采购[J].图书馆论坛，2008（2）.