无所事事的CIO

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虽说普天之下的CIO们，应该个个都是大忙人，但也不全是。现在，有的CIO就越来越感到不像信息化起步之初那么忙碌了: 单位该上的系统都上了; 从员工、中层到老板，该用起来的功能也都用上了; 该做灾备的也都做了; 运行维护四平八稳……要知道，这可是很多CIO做梦都想达到的境界，尤其是那些还处在“救火队员”状态的CIO们。

最近的某个夜晚，我与两位在信息化一线摸爬多年的CIO促膝长谈。没想到最后话题的重点，竟然是感慨信息化达到一定阶段之后，他们会倍感迷茫、无所适从！确实，行业信息化轰轰烈烈推进到一定程度之后，激情褪去，成效显现，CIO在完成了其特定阶段的使命之后，忽然不知下一步该做什么，竟然顿感“无所事事”了。从来都是忙得不可开交的cio们，为何出现这样的困惑？

“无所事事”绝对不是他们想要的状态。尤其是那些感到“无事”可做的CIO们，恰恰还都是行业信息化的领头羊。那么，是什么原因抑制了这样一批精英们的热情、让他们倍感英雄无用武之地？细细思考才发觉，对于处在信息化第一阵营的CIO们来说，他们应该是遭遇到了如何做深信息化的瓶颈。而要穿越这个瓶颈，需要继续开阔思路、推动信息化进入到更高级的阶段。

美国哈佛大学教授理查德•诺兰（Richard•L•Nolan）提出过信息化六阶段论模型―即组织的信息化大体要经历初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段这六个阶段。比照这个理论模型，我国许多传统行业的信息化进程，正在从比较初期的阶段过渡到中期的阶段，即整合期、数据管理期阶段。这两个阶段的共同特征是，信息化越来越超越IT部门，成为业务运营的基础设施，成为组织生命力的重要保障，组织领导层在一定程度上体会到信息系统的战略价值。

这个阶段意味着什么呢？意味着，越来越少的经验可以从国外引进; 意味着，有很多的困惑已经没有了经验可循; 还意味着，习惯了学习他人的中国CIO们，竟然也要开始做前人没有做过的事情。

这看起来很难，但这正是中国CIO证明自我价值的绝好机会。直到今天，仍很少有人承认中国有真正意义的CIO。这是一个不争的事实。为什么？因为CIO们还没有作为一股领导势力崛起于组织核心，他们还未能将组织信息化推向一个全面成熟阶段: 即真正将信息系统与组织的管理、内外部资源充分整合起来，以更加及时、详实的信息支撑高层决策和组织发展。从这个意义看，中国信息化成熟之日，便是中国CIO真正崛起之日。