创新改变生活

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编者按：凭借信息量大、使用便捷、交互性强等优势，QR码正逐渐风靡全球，在包装行业的应用势头也十分强劲，其在为消费者带来前所未有的消费体验的同时，也在潜移默化地改变着商品的营销模式。在刚刚结束的drupa2012上，QR码的身影几乎无处不在，不仅给参展商和观众提供了一种特殊的互动方式，也是一种最佳的环保体现，因为通过QR码了解产品信息，可以在一定程度上减少产品资料的发放。无疑，QR码正在用一种独特的创新方式改变着我们的生活。迎接QR码，您准备好了吗？

在过去的5年里，智能手机已经逐步进入人们的日常生活。这种创新的移动技术意味着它不再只是一部简单的手机，而是一款能带来很多潜在应用的多媒体设备，其中最引人入胜的应用当属QR码，目前已被广泛应用于包装行业。消费者只需使用智能手机扫描产品包装上的QR 码，就可以轻松访问产品网站，浏览产品图像、视频等， 从而获得更多的产品信息，再也不会出现由于所需呈现的产品信息过多、过杂而影响整体包装设计的情况，更大程度地利用了包装的有效空间。20世纪90年代中期，QR码首先在日本得到应用，目前已在日本市场占据主导地位，并开始逐渐向全球普及，这足以彰显出QR码的独特魅力。

增长趋势

comScore公司的一项数据分析显示，2011年6月，美国大约有1400万部智能手机（占到美国移动手机的6%）扫描过QR码，这些手机用户大部分是18～34岁、年收入超过10万美元的男性群体。分析还显示，除了书刊印刷品，包装被认为是QR码应用最普遍的领域之一。

“QR码在包装行业的广泛应用已经成功证明，移动手机营销可以与现有媒体和营销方案结合在一起，从而有助于实现针对特定目标消费者的营销方式。”comScore公司高级副总裁Mark Donovan先生说道，“对营销人员来说，了解哪一类消费者扫描了QR码，以及扫描的位置和所传递的信息，对成功借助QR码提升品牌知名度以及制定相关营销方案至关重要。”

应用领域

随着更多的消费者开始熟知QR码，越来越多的公司试图通过这种创新技术与消费者建立更多的互动与交流，从而在一定程度上提升品牌知名度与产品销量。例如，加利福尼亚室外服饰公司Mountain Hardwear公司在其网络销售的服饰包装盒上加贴QR码标签，从而向消费者传递公司在节约包装材料方面的环保举措，通过扫描QR码，消费者可以获得所订购产品的运输里程及其所用包装材料的节省量。

未来挑战

尽管过去两年中QR码和其他二维码的受关注度得到了大幅提升，但是欧美地区的零售商对QR码的应用脚步仍然非常缓慢，尤其是与大部分产品包装都已加印（贴）二维码的日本市场相比。那么，这种创新的电子营销技术究竟存在哪些问题，以致于阻碍了其在全球包装市场中广泛推广的步伐呢？

首先，二维码目前存在的最大争议就是标准问题。虽然QR码目前是包装市场（如美国包装市场）应用最普遍、最成功的二维码，但随着其他二维码（如Microsoft Tag、Data Matrix等）的不断涌现，标准问题也就随之而来。这是因为虽然不同类型二维码的处理方式或表现手法有所不同，但它们都能达到相同的效果和目的，这样一来就容易使消费者产生混淆，难以辨别这些二维码之间的区别。

其次，不同类型二维码的使用条件、使用方法以及应用局限与传统条码技术有很大的区别。比如，QR码需要借助特定的应用软件，而当前仅有少量的手机内置了这种应用软件，因此需要消费者手动下载，而其他二维码虽然不需要借助特定的应用软件，但其主要基于SMS文本信息的模式，而非网络链接的模式，因此并不能给消费者提供非常直观的视觉感受，也就不能凸显出这种技术的优势。

最后，消费者希望产品包装及其营销方式能够更加快捷、简单，而受现有网络技术的限制，可能会导致一些用户放弃使用二维码这种新技术，而是期待市场上出现更加完美的解决方案。

QR码也许只是一种暂时性的技术，它既不是条形码技术的全部，也不是条形码技术的终点，只是解决了连通真实世界和网络世界的问题。因此，当美国或其他国家和地区的消费者对QR码的认知程度逐渐上升的时候，条形码技术未来的发展前景其实并不明朗。要想把条形码技术和包装成功融合，关键问题是要创建一个简单的、通用的系统，使那些最不懂条形码技术的消费者也能够轻松访问。虽然QR码与基于包装的营销战略有效融合的潜力巨大，但如果没有消费者的参与，要想使QR码取得全面认可也是不太可能的。

什么是QR码？

QR码是一种二维码，是“Quick Response”的缩写，即快速反应的意思。QR码可以对文字、URL地址和其他类型的数据进行加密，并能实现快速读取。QR码呈正方形，深色和浅色的模块都表示不同的信息，其三角上的“回”型方块可帮助扫描过程中的迅速定位。只要手机或电脑中装有QR码解读软件，用户用摄像头扫描QR码即可解读其中含有的信息。QR码为用户提供了在移动终端上交换信息及享受多种在线服务的全新方式。