浅谈如何开展煤矿企业员工教育培训工作
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摘要：培训与企业发展是密不可分的，培训的目标必须符合于企业当前、长远发展目标，为企业规划发展目标而服务。本人从事企业职工教育培训工作，结合我在培训工作中的体会谈一些粗浅的看法。
关键词：煤矿 员工 培训
培训与企业发展是密不可分的，培训的目标必须符合于企业当前、长远发展目标，为企业规划发展目标而服务。显然，培训也必须依据企业的发展规划，制定培训的总体规划，为企业不同阶段的发展提供人才保障。作为企业管理者，必须认真研究与部署培训的规划问题，制定切实符合企业长远发展目标的培训规划。事实上，在笔者看来，作为企业的高层管理者，其管理最重要的环节应体现在对“人”的管理上，而不是对“事”的管理上。只要管住了“人”，也就管住了“事”。因此，从企业方面来讲，抓好培训规划，建立与企业发展规划相一致的培训总体规划，既要考虑当前问题，又要兼顾长远发展，是确保培训整体效果的基础。
重视培训：企业寻求发展需要建立学习型组织，要重视与企业文化相结合的员工的全面素质的培训，进而提高企业核心竞争力，实现企业与员工“双赢”。煤矿企业要实现自身和员工的发展目标，就需有计划地对职工进行培训，使其理论知识与操作技能提高到与实际工作相匹配的素质要求，以胜任职位并适应工作。煤矿企业具体的全面素质培训主要是知识培训、心理素质培训和技能培训。
知识培训：通过培训员工具备一定专业知识，才能在各个岗位进一步发挥自己所长，为员工持续进步和发展打好坚实的基础。
素质培训：素质培训是企业必须长期坚持进行的核心工作。员工在具备了专业的理论知识和过硬的业务技能的情况下，如果对人生观、价值观没有正确的认识，就不会有良好的思维习惯和积极向上的工作态度，他们不会给企业带来财富价值。只有具备高素质的员工才是企业所需的人才，为实现企业和自我目标而努力，创造更大的价值。
技能培训：技能培训也是企业培训中的重点环节。员工的工作技能的提高是企业提高产品质量和追求效益最大化的源动力。我们常说的“知识就是力量”，知识只有转化成技能，才能真正产生价值。
企业建立学习型组织，提高员工的全面素质，应从以下几个方面开展企业员工的培训工作：
1 建立科学有效的培训系统
培训的形式很多，企业在选择具体方式的时候应根据煤矿企业的特点开展培训，好的培训形式决定好的培训效果。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高，因此，煤矿企业应结合员工特点，合理选择适合本企业所需的培训计划，以便达到最终目的。
孔子曰：“有教无类”，企业应把合乎条件、需要学习的员工都应纳入培训的范畴，企业的中高层管理人员和普通员工一样也不例外也要接受培训。员工积极参与的培训要针对不同的培训对象的需求，采用切实的主题、深度及培训形式来进行全面培训。
培训要进行学习效果反馈评估。按照PDCA（计划、执行、检查、改进）运行模式进行培训管理，一个闭环的信息循环系统中反馈环节必不可少。没有反馈环节，就无法了解培训工作的成效，也就无法进行更新改进。具体的反馈形式有：与培训员工面谈、问卷、对培训员工若干年的追踪调查等，总结经验与不足，作为以后培训工作的有益借鉴。
2 企业的员工培训应处理的关系
2.1 短期效益与长期效益的关系。一个企业要想提高核心竞争力，设计员工教育的方案应该从长计议，为煤矿企业的安全健康发展提供保障。
2.2 将员工的职业教育培训与员工的收入、职务、职称升迁挂钩，优化队伍，推进员工自我完善。从培训角度来讲，员工参与始终存在一定的被动性。如何转化被动为主动，对于提升培训效果至关重要。笔者认为，要实现由被动变主动，关键在于企业的用人机制与激励机制。人才队伍只有充分体现上下流通顺畅，才会优化队伍，才会激发员工的紧迫感，激发员工不断的自我完善，达到由“要我学习”到“我要学习”转变。只有这样，才能提升员工培训的效果，也是改变目前煤矿企业培训效果不佳的最好途径。
员工培训学习不同于义务教育，部分员工不愿接受教育培训，尤其是煤矿、建筑等技术含量较低的行业，从业人员本身的文化水平就较低。他们对学技术、熟技能、强本领的认识始终存在偏颇，加之文化水平低，学习起来困难较大。因此，企业各部门要通力配合，积极引导员工树立培训学习意识、端正学习态度，营造风清气正的培训学习氛围。在全矿形成好学、乐知为荣，不学、无知为耻的培训学习环境。
开展企业的员工职业培训教育，不是单纯为了教育而教育，最终目的是企业根据自身的发展目标，培养、挖掘人才，调动、激励员工的进取心和责任感，进而提高员工整体素质。要把企业的培训教育与企业的人事管理设计成一个“学习—提升”的闭环结构。即企业员工的每一次提升，都要经过相应等级的培训，而每项培训，都是为学习者的进一步发展作准备，这样循环重复，螺旋式上升，必将使受教育者不断地从接爱教育中得到激励，明确自己的发展定位。因此，把员工接受培训教育与其经济收入、职务、职称升迁联系起来，是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。唯有此，才能优化煤矿企业职工队伍，推进员工自我完善。
3 制定适合企业的培训技术与方法
煤矿企业培训的主要对象是成年人，他们一般是思维能力成熟而且具有一定的社会经历。为了更好地提高培训效果，企业根据发展的需要和个人的具体情况，合理地选择培训技术与方法。
3.1 在岗培训：在岗培训是现今企业应用最普遍的培训方式，是指员工不脱离岗位，利用工余时间和部分工作时间开展的培训。
3.1.1 根据新的职业技术发展要求来培训提高在岗员工的职业技能水平。如神华宁夏煤业集团有限责任公司各矿（厂）每周须有一天的时间要对车间主任以上的管理人员就现代企业知识、人力资源管理、管理知识、领导艺术和国学等专题进行培训；每月对煤矿本质安全管理体系进行在岗培训考核；每一年都必须对煤矿“采、掘、机、运、通、地测防治水”六大专业进行在岗培训考核。这些培训都取得了非常明显的效果，神华宁夏煤业集团有限责任公司被宁夏回族自治区树为宁夏的标杆企业，倡导“全区国企学神宁”。
3.1.2 为满足在岗员工掌握更高职业技能的要求，使其成为中等专业人员及基层管理者(如中、高级工、技术员、班组长等)进行相关培训。在这一方面，神华宁夏煤业集团有限责任公司近几年来，为了提高管理人员与操作人员的综合素质，每年提供大量的人力、财力支持开展员工岗位技能培训，利用脱产和工余时间对岗位员工进行了系统的岗位知识、本质安全管理体系、质量管理标准、设备操作技能、技术比武、岗位练兵的培训，极大地提高了员工的综合技能，助推神华宁夏煤集团公司安全生产再上新台阶。
3.2 脱产培训：脱产培训是员工离开工作岗位，专门去相关院校或培训机构进行专业知识或技能提升学习。如近年来，神华宁夏煤业集团有限责任公司为了提高管理人员的综合素质，将集团所属各矿（厂）的矿（厂）长、书记等处级领导送往清华大学进行培训，将各矿（厂）的中层管理人员、各工种岗位的技术骨干送往天津工程学院及集团职工教育学院进行培训。
3.3 煤矿企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设，使受训员工有一种“身临其境”的感觉，提高学员的实际应用技能。在这方面，神华宁夏煤业集团有限责任公司做得非常好，不仅与西安软件公司合作开发了煤矿仿真教学软件，而且不惜代价购买了煤矿所需的各种仿真设备、实施。到目前为止，全集团已有包括煤矿、煤化工、机电、洗煤厂等实训基地5个。
3.4 岗位复训：岗位培训要做到温故而新知，应紧密结合生产实际，根据实际工作中出现的问题和需要来进行岗位复训，本着按需施教的原则进行。在岗人员每年要进行一次岗位知识复训是很有必要的。复训的内容主要是:职业技能规范的培训，职业道德的培训，实际工作中存在问题的研讨。
3.5 师带徒：当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，通过其师傅的言传身教，使新岗位员工提高实践工作经验，尽快达到岗位技能要求。采用此种方法主要应用于新员工和员工晋升、岗位转换。
3.6 专题案例讨论：结合实际为了分析问题、寻找差距、避免失误。针对某一特定现象和案例，进行专题分析讨论。
4 转变观念做好企业培训
企业管理者要有人才的忧患意识，要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构，培训是企业可持续发展的动力保证。“性格决定命运，思路决定出路”。不同的思维方式，会产生不同的行为，导致不同的结果。要想做好员工培训工作，首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业生产中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。