ERP不是终点 是一条新的起跑线

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到目前为止，bpr以及erp在管理上都还算是新鲜事物。它们的出产以及发展都与信息技术的发展密不可分的，普遍的看法是信息技术的成熟以及普遍利用为传统管理的变革提供了前提。但实际上从其流动内容上来看，信息技术的使用与否其实不形成bpr以及erp施行的必要前提。许多企业即便未斟酌信息系统的建设，其内部bpr以及erp工作也无时刻不在进行，只是没有采取相似的概念而已经，如bpr是机构重组的1种方式、erp是mrpii的1个有限的延伸。

将bpr与erp结合起来，是最近几年比较经常使用的1种方式，这也是总结了前1阶段在mrpii的推广进程中的1些经验教训。但这类方式的效果如何，却也因人而异，还远没有到达完整成熟或者胜利的境界。因而企业在推广时有几个方面要注意：

一、 摆正erp的位置是确保胜利的症结。

曾经经以及1位中层进行沟通，谈到有关企业将来信息化的工作方向以及假想。他不理解地问：erp施行之后还需要再开发甚么it系统吗？我想可能有许多人都会有相似的观点。

erp全称是“企业资源规划”，它的发展在国外是从库存管理—>mrp—>mrpii—>erp，国内是从财务软件到erp，也肯定了其对于象的重点在于直接与财务发生瓜葛的业务流动，并未包含战略以及竞争力方面的全体，即便是在号称最全面的系统如oracle、sap等系统，也一样如斯。这其实不是说非财务关联业务不能包括，而是这些业务的变数太大，会增添整个系统的不不乱性，作为开发通用型软件的公司处理这些变数的本钱过高。打个譬如，就像汽车，因为用处不同就发生了各种各样的车，有1些车型可合用于多用处，但我想没有人能制造1种合用于任何用处的车。常言道：指望越大，绝望也越大。不恰当的指望只能会系统的施行以及使用人员造成不利影响。

对于于erp，已经经很少有人将它仅仅看成是1个软件系统的施行，基本上认同erp是1个管理系统，重点在管理。咱们在肯定施行erp所能到达的目标时，必需要评估企业的管理基础，此外1个更首要的评估因素就是企业文化。目标以及基础之间的差距就是咱们改良的效果，而确保这个改良患上以实现就主要取决于企业文化。如果在设计时1味地寻求bpr流程设计多么科学、erp系统多么先进，而不斟酌企业文化的适应能力，那末这些系统的失败也就注定了。

因而，上相似erp这样的项目要有打持久战的筹备。胜利地利用系统比上系统要花上成倍的时间以及精力，这是由企业内部的运行环境、企业员工的学习速度、企业在配套环境中所投入的努力抉择的，换句话说，是由企业的学习能力以及立异能力抉择的。

二、bpr与erp的联动是必需的，但又是互相矛盾的。

人们但愿在erp上线前能够先施行bpr，以便解决对于erp的不公道的约束；而bpr自身的成果在短时间内也仍是个不肯定因素，需要必定的时间进行吸收、巩固以及完美，反而增添了erp施行的不肯定因素。

bpr的目标是重建，是1种对于现有体系根本的革命，变革的越彻底其效果越显明。但这又与erp的施行环境相违离，像erp这样的信息系统请求是在相对于不乱的环境下晋升企业的价值，环境越不不乱，施行效果越差。因而如何掌控bpr与erp的瓜葛，找准结合点是项目胜利的另外一个首要因素。在这方面长烟的斟酌就比较慎重，在建设erp时并未同步上马crm（客户瓜葛管理）以及scm（供应链管理）等模块，这是由于企业以及环境都存在许多未明确以及不不乱的因素，盲目上马风险很大。

为解决这个矛盾，企业应将bpr与erp当作1项长时间任务，纳入企业“变革管理”中，成为延续改良工作中的1个有机组成部份，并加以规范以及节制。本次bpr以及erp的施行，仅仅是搭建了1个新的平台，在此之上的建设还有良多路要走，必要时还需要对于平台自身进行再1次重建。

三、有效的知识转型是确保erp系统施行效果的首要保证。在项目施行进程中，曾经经不止1次，1些症结岗位的人员问我：erp系统上来后，我现在的岗位都自动化了，我还干甚么？我的回答是：了解它，超出它！

从个体上看来，erp系统的施行确定会取代原来1些重复性的、针对于数据的业务流动，成为1些岗位的“终结者”。但从系统上来看，在这方面管理以及节制相干的系统的工作才刚开始，又会新生出1些更具增值潜力的岗位。因而做好相干岗位的转换工作，不但能够解除基层岗位对于整个系统的忧愁以及阻碍，更能晋升相干知识领域的层次以及水平，从而使1次收益变为长时间收益。

除了了业务岗位，还有1个更首要的层面要面临“知识进级”，那就是核心业务的中层岗位。这主要是由于erp系统所凸起的1个集中节制的思想，跟着部门领导从日常事物中的摆脱，应当将重心更多地转移到对于整个系统的支撑以及保证上，树立起对于市场更敏感的体系。因而，在bpr以及erp施行进程中进行的各类培训中，项目组始终强调erp系统施行后必需扭转原来“自扫门前雪”的工作方式以及风格。

四、强有力的it支撑以及保障是确保erp系统长时间不乱高效运行的症结。

既然如上所述bpr与erp项目的长时间性，那末不能不提的就是针对于它的长时间支撑以及保障，这也就叫管理水平的晋升本钱。这方面内容触及专业较多，这里不多说。借用1名话：买了汽车，别忘了时刻筹备汽油！！