市县供电企业信息通信一体化运维模式

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【摘要】信息通信一体化运维模式对于市县供电企业的运行能力产生深远影响，因此重视对信息通信一体化运维模式的研究更具有实际意义。本文重点介绍了市县供电企业一体化运维模式的相关内容，先介绍了市县供电企业信息通信一体化运维模式的基本内容，再重点阐述了一体化运维模式的建设思路，最后介绍了几种一体化运维模式的重要技术，希望能够加深相关人员对信息通信一体化运维模式的认识，为强化市县供电企业整体运行能力奠定基础。

【关键词】供电企业；信息通信；一体化运维模式

前言

受信息技术快速发展的影响，电力企业在当前生产中越来越重视信息通信系统构建，使其成为电力系统的重要组成部分。信息通信一体化运维模式是在上述背景下发展而来的一种信息传递模式，是实现市县供电企业信息统一调控、运维集中管理的有效手段，对于提高市县供电企业运行能力具有重要意义。

1市县供电企业信息通信一体化模式概述

现代社会生产对电力供应提出了更高的要求，在这种背景下，各市级供电网开始逐渐向乡镇延伸，显著扩大了电网覆盖面积。在这种供电模式下，城市供电网络是核心，并将周围乡镇的供电网络纳入到一体化的运行模式中，成为电网集中管理的核心[1]。同时，信息技术的快速发展为一体化运维模式的实现提供了必要的前提，在这种信息通信一体化运维模式中，需要在原总信息调控中心基础上建立县、区的调控副中心，主要工作职能在于将市区周围各县、区内的电力输送信息全部调集到总中心进行处理和控制，同时再对整个信息处理过程进行干预，例如合理分配电网资料等[2]。通过这种方式，供电企业能够实现对市县供电信息共计的干预，提高了供电质量，保证了供电管理效率。

2市县供电企业信息一体化模式建设思路

J市供电公司严格按照《国网S省电力公司信息通信“市县一体化”管理工作指导方案》的相关内容，以“市县一体化”运作为基本原则，开展了信息一体化运维模式建设，主要措施包括：

2.1管理体系建设

在管理体系建设中，J市供电公司以安全高效为中心，明确了县公司是执行主体的要点，并将省公司的相关标准落实到工作的各个环节中，致力于构建运行畅通的一体化管理运维模式。（1）职责分配。职责分配是J市供电公司实现供电企业信息通信一体化运维模式构建的基础，在实践中，市供电公司严格按照“三集五大”的工作方案落实相关工作，进一步增强通信公司网络控制室全责划分，并实施垂直管理思想，分别在市、县两级单位设立不同的专业管理架构，实现两级管理。当前J市多个县公司均在运检部设置了通信运检班，通信运检班是“市县一体化运维模式”的实施单位，接受公司通信部门的统一管理，并对公司的信息通信工作负责。（2）组织架构。为了保证实现供电企业信息通信一体化运维模式能够达到预期的实施效果，市供电公司确定了严格的组织架构，具体资料如图1所示。

2.2网控室建设

J市供电公司以标准化管理为基础开展网控室建设，以信息通信融合为载体，有效满足了信息通信一体化运维模式的运行要求，达到了预期通信效果。（1）建设功能。市供电公司遵照省公司提出的“统一规划、分步实施”的发展路线，建立了能够实现市县统一调控的网络控制室，该控制室能够实现客服运维、融合式网络管控等功能，显著提升了市公司的信息处理与资源调配能力，让信息通信一体化运维模式能够有效的协调指挥各种信息。在整个信息通信一体化运维模式中，市供电公司作为整个网络的核心，能够接收本地电网运行的全部信息，例如J市电网信息通信网概况、光缆地理资料等，最大程度上满足了电网运行对信息的需求。（2）岗位配置。J市供电公司根据当前的人员在岗情况，设置值长2人（一主一备），客服一人，实施正常工作制度；主值5人，副职5人，两人一组，按照“五值三运转”的要求开展工作。在岗位设置中，值班长主要处理网控室的各项日常管理工作，包括项目信息管理、电网运维信息管理等、安全管理等。主值承担信息通信一体化运维平台与TMS系统维护、数据处理工作；制定年度运维平台运行方式计划，对通信一体化运维平台进行配置。副职负责信息系统监控，配合主值完成各项信息处理工作。客服主要针对全市的信息通信运维热线值班，保证能对所有客户的服务进行响应，及时记录客户的需求，确保能在第一时间处理，提高客户满意度。

3市县供电企业信息通信一体化运维模式的重要技术

J市在市县供电企业信息通信一体化运维模式构建中，根据本地区信息通信的具体要求，制定了详细的技术标准，主要技术包括：（1）交互、融合检测数据。信息通信一体化运维模式产生了更多的电网运行信息，这就对企业的信息检测、信息通信能力提出了更高的要求。J市供电公司研究发现，由于该公司采用了传统的分布式系统结构，采用增加单个传感器主体数量的方法，虽然能够满足当前信息通信的要求，但是也会使控制程度越来越复杂，这明显与运维模式创设的初衷相违背。因此，J市供电公司在技术应用中致力于让设备接口实现集成，通过增加连接接口的方法，再配合相应的管理系统，保证电网检测、电网运行资料显示、数据推送等工作都能在物联网环境下快速实现，最大程度上满足信息通信一体化运维模式对硬件的需求。（2）进行必要的协调与规避。J供电公司在本地区推广信息通信一体化运维模式的时间较短，再加之受公司“三集五大”体系的影响，在信息通信一体化运维模式应用的初期，存在业务界限模糊的问题，短时间内部分业务的流程交叉、冲突，对整个公司的业务处理能力造成挑战。J市供电公司针对这种情况认为，在信息通信一体化运维模式实施的初期，需简要对公司的各项业务进行调整，进行必要的协调与规避，避免在纵向执行过程中出现信息失调的问题，在横向上进一步划分具体的工作内容，确保各项业务信息都能得到快速落实，保证信息通信一体化运维模式整体工作质量。（3）技术创新。对于J市供电公司而言，信息技术的发展让传统的“孤岛式”的信息交流平台朝向多元化的趋势发展[3]。根据当前该电网公司的实际情况，很多现代化信息技术（网络公共巡视、实时视频等）改变了传统工作的工作环境，能有效满足智能调度的要求，最终提高企业工作效率。在实施中，J市供电公司以网络控制室为试验点，尝试将云计算技术架构应用到智能检修中，并以移动技术为依托，构建了互联网信息技术的综合管理平台。在该平台构建结束之后，供电公司能够同时完成运维检修人员调动、现场资料回传等运维全过程的业务处理，并依靠移动视频技术，让技术人员能够针对电网故障进行实时会谈，及时寻找解决故障的有效措施，保证了电网运行质量。

4结论

本文介绍了市县供电企业信息通信一体化运维模式的相关问题，并结合J市供电企业的具体实施情况展开了分析。从J市供电企业的实践经验来看，上述信息通信一体化运维模式实现了该市供电公司电网管理从粗放型向集约型的转变，满足了市、乡、镇地区的电网管理要求，不仅降低了电网的运维管理成本，还能最大程度上强化市电力企业对电网的管理能力，达到预期效果。因此对于其他地区而言，在构建市县供电企业一体化运维管理模式过程中，可以借助J市供电公司的成功经验，有计划的对一体化运维模式进行改进，最终提高公司市县电网的管理能力。

参考文献

[1]陈倩.一体化运维体系在电力信息通信中的价值探讨[J].山东工业技术，2017（06）：161.

[2]张莹.电力信息通信一体化运维体系的构建研究[J].中国高新技术企业，2016（33）：15~16.

[3]王秀欣，胡潇斐，张琦浩.“一关键三保障”助推信息通信市县一体化运维[J].中国管理信息化，2014，17（24）：93~94.

作者：姜晓涛 张蕾 许振飞 柯望 李敏 单位：国网安徽省电力公司蚌埠供电公司