工商局民主考评发展方案

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市局：

为优化市场环境，服务地方经济发展，根据《*市民主考评基层站所长活动实施方案》（*发[*]*号）文件要求，结合我所实际，制定*年*工商所迎接工商所长考评活动实施方案，特此呈报。

一、指导思想和基本原则

以科学发展观为指导，以服务发展、群众满意为目标，通过民主考评活动，促进基层工商所进一步解放思想、转变作风、改进服务，努力建设廉洁高效、务实为民的工商所。

基本原则是条块结合，以块为主；上下联动，严格奖惩；统一标准，规范操作；公开透明，公平公正。

二、组织领导

为了使民主考评工作取得实效，*工商所成立迎接民主考评工商所长活动领导组，组长：*，下设宣传组，宣传报道本所考评活动，负责人：支部书记*，帮扶组，对各类企业、个体户实施“红盾帮扶”，负责人：副所长*，监管组，重点实施对辖区食品安全、校园周边等监管，负责人：副所长*，全体职工为成员共同参与。

三、考评内容

（一）完成工作情况。坚持解放思想，围绕地方党委政府中心工作和依法行政，更新观念，强化措施，促进履职全面到位。坚持心系群众，积极为企业和群众排忧解难，服务地方经济发展。

（二）热情服务情况。认真执行机关效能建设和党风廉政建设制度，科学监管，全面规范，行为文明，服务热情，高效便捷，便民服务设施全，为民服务全程实。

（三）办事公开情况。全面推行所长政务（服务）事项公开，统一工作标准和程序。多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容。做到项目清晰、标准透明。

（四）执法管理情况。严格依法审批、依法收费、依法监管、依法处罚。行政执法行为文明规范，程序完善，行政执法责任制、过错责任追究制落实到位。

（五）内部管理情况。认真落实党风廉政建设责任制，干部队伍纪律严明，廉洁高效，各项规章制度齐全，执行严格，奖惩到位。内外环境整洁优美，杜绝赃、乱、差现象。

四、考评步骤

按照市民主考评基层站所长活动领导组整体安排部署，民主考评从*月份开始，*月底结束，分四个阶段进行：

第一阶段：动员部署，宣传发动（*月）。

*、结合自身实际，成立迎接考评工作领导小组，制定迎接民主考评工作方案。

*、设置考评意见箱，公布举报电话。

*、积极查找问题，制定措施，认真开展自查自纠，广泛征求社会各界人士意见，建章立制，整改存在的问题。

第二阶段：查摆整改，检查督促（*月-*月）

*、开展政风行风建设宣传月活动。通过新闻媒体向社会做出政风行风建设公开承诺，并将公开承诺内容在本所和红盾网站公示，广泛接受群众监督。

*、开展政风行风问题调查。组织召开政风行风监督员座谈会、走访服务对象、召开座谈会、发放问卷调查表等普遍调查手段，深入了解本单位存在的问题，并及时进行反馈。同时针对性开展专项调查，认真分析查找存在问题的原因，制定切实有效的整改措施，自查自纠。

*、对市考评领导小组指出的不足和问题，制定整改方案，责任到人，限期整改。

第三阶段：问卷调查，考评打分（*月）

认真准备迎接市考评办组织考评组开展问卷调查。

*、结合政风行风调查中发现的问题，填写“政风行风问题解决落实督办卡”，限期落实解决。

*、积极组织开展民主考评上门恳谈活动。针对政风行风调查中发现的问题，分别深入到群众代表、服务对象、效能建设监督员、政风行风监督员、人大代表、政协委员，派和无党派人士代表中，进行现场恳谈活动，进一步听取意见和建议，答疑解难，化解矛盾，争取理解和支持。

第四阶段：综合统计，评定结果（*月）

整改反馈。针对考评中提出的问题，制定整改措施，及时向市局迎评办和考评代表通报整改结果。坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。

五、考评注意事项

*、注重实效。把考评工作与宣传报道和监管帮扶工作结合起来，与开展科学发展观主题实践活动相结合。发扬国家级“青年文明号”和*市“青少年维权岗”的工作作风，着力解决食品安全进销台帐管理、校园周边环境整治，实施商标品牌兴企和广告促进战略，进一步优化经济发展环境，服务个私经济发展，达到基层满意、群众满意、上级满意、企业满意的目标。

*、严肃纪律。工作人员严格遵守工作纪律，不得干扰、影响考评工作。加强与相关工作指导部门联系，经常向市民评办和有关部门以及考评代表汇报政风行风建设情况，切实推动民主考评活动取得满意的预期效果。